今年的618，累计下单金额超3438亿元，创下新的纪录！

如今，京东物流服务范围覆盖中国几乎所有地区、城镇和人口，全国92%的区县和84%的乡镇消费者可以享受到“当日达”和“次日达”服务。

火爆的数据背后，是京东多年如一日进行物流基础设施建设和技术能力打造的成果。

18年的时间，京东从一个售卖刻录机的小摊位，变成了现在电商行业的标杆。“穷小子”刘强东，是怎样做到的？

01

10岁之前没见过电灯，坚信“知识改变命运”

比起马云、马化腾、李彦宏等人，刘强东才是真正的白手起家。

1974年，刘强东出生在江苏宿迁，家里很穷。

俗话说：“世上活路三行苦，撑船、打铁、磨豆腐”。

京杭大运河由南往北穿过宿迁，当地很多人靠驶船养活一家人。 刘强东的爷爷跑过船，到了父亲这辈，做了几年农民后，在 刘强东上二年级时，他的 父亲重操旧业，跑起了船。

由于父母常年在外打鱼为生，刘强东和妹妹都在外婆家养大，也可以说是“留守儿童”。

在那个年代，跑船既辛苦又赚不到什么钱。所以，即使父母没日没夜地忙，家里还是很穷。

至于穷到什么程度，据刘强东自己所说，基本上每天的伙食就是玉米和红薯，偶尔吃上一顿米饭都值得欢呼雀跃。只有到年底的时候，家里才吃得上一次肉——所谓的吃肉，就是将肥肉炼出油后的肉渣子和上盐吃了。外婆会将炼出的猪油用罐头盒装着挂在梁上，一周只能拿下来一次，用勺子挑一勺子放在米饭上，那叫一个香啊，人间最大的美食！

从小吃红薯都吃出阴影了，以至于他离开家后的十几年里，再也没吃过红薯。

他只比妹妹大两岁，却经常像个“小大人儿”一样照顾着妹妹。也正是这样的生活环境，让刘强东从小养成了独立自强的性格。

据说，刘强东10岁之前没有见过电灯。10岁那年，他第一次在镇里的公家大院看到电灯泡时，感到非常不可思议：它怎么会这么亮？灯泡真是这世上最了不起的发明！

虽然小时候的生活很贫瘠，但是刘强东很聪明也很努力，他深知唯有学习才有出路，“知识改变命运”是刘强东一直信奉的真理，所以从小到大他学习都非常刻苦，成绩也一直名列前茅。

当时，宿迁中学是江苏13所重点高中之一。他的父亲曾许诺：如果他考上了宿迁中学，就带他去上海转转。

父亲的随口一说，让刘强东的人生第一次产生了强烈的渴望，有了一个为之奋的目标。

等到中考放榜时，他以优异的成绩考上了宿迁中学。然而，父亲却食言了。

刘强东心想：你不带我去，我就自己去。不过，他的目的地不是上海，而是换成了南京。

他用妹妹的零花钱买了一张票，穿着一身土掉渣的衣服，踏上了去往南京的火车。

当他置身于南京，缳首望去，到处高楼林立、车水马龙，跟家里相比，简直天差地别。

刘强东的穿着与周围人格格不入，但他没有理会别人异样的眼神，只感觉到了内心对大城市的向往。

随后，他又把下一个目标定在了北京。要想去北京，就要更加努力地学习。为此，刘强东常常是点灯熬油、不舍昼夜。

02

揣着500块钱和76个茶叶蛋，宿迁高考状元走进人大

在他全身心投入下，3年时光转瞬即逝。

1992年，刘强东以 宿迁市高考状元的成绩 —— 总分688分，考上了中国人民大学。

“那一年我所有的志愿，我只报了两个城市，就是北京和上海，老实说对于我来讲，上什么学校不是最重要的，我一定要去中国最大的都市去上学，因为我坚信，在哪儿我可以站得更高，看得更远，走得更远。”刘强东后来说。

那个年代，大学生像独角兽一样稀有。一个村子出了大学生，隔壁村都跟着脸上有光。

班主任嘱咐他，大学毕业回来做县长，帮家乡富起来。当时的人，只知道当官最有出息。

全村人两分钱、五分钱，五毛钱，最多是给一块钱，给刘强东凑了500块钱，外婆小心翼翼地缝在他的*裤内**里。

揣着家乡父老送的76个茶叶蛋和全村人的希望，刘强东坐上了通往北京的火车。他知道，这是全村的血汗钱和村里最好的营养品，以后，再也没有钱给他了。

其实，按刘强东当年的高考成绩，完全可以上得起北大、清华，但是他觉得，当官的都出自人大，自己毕业后也要当官，为乡亲们解决实际问题，那怕当个村官也好。

但是，当他踏入大学后，同系师哥告诉他，社会学跟从政无关，而且从政不是那么简单的事，还得靠关系。

刘强东摸摸缝着五百块的裤袋，心想：完了！当官还有这么多学问，还是先挣钱吧！

大学里，别的同学都是父母按月给生活费。刘强东却想着自己赚钱，给父母减轻负担。

农民的儿子，最大的长处就是能吃苦。

上大学的第一个月，他开始勤工俭学。6分钱一封信，他替人写了几千封，一写就是一年。班里有同学出书赚了钱，他就每天骑着自行车，带着十几本样书，挨着跑写字楼卖书。他还做过家教，在机房给老师擦过电脑，只要能赚钱，都干。

大二那年，文科生的他，开始学编程。困了就躺机房地上睡，早上6点再回学校上课。靠着给政府部门写了一套电力管理系统，给快餐店写了一套餐饮管理系统，他赚到了人生第一个30万。

那可能是他20多年人生中最激动的时刻。腰里揣着巨款，就多了一分和世界对抗的勇气。

赚得钱多了，刘强东的信心也更足了。他开始不满足于给别人干活，心中萌生了自己创业的想法。

刘强东的第一次创业，走的是群众路线，跟互联网并没有多大关系。

大四时，他看人大西门的餐馆生意还不错，年轻气盛的他大手一挥，花了24万（这是他当时的全部存款），盘了一个门面下来。而后，自己当起了甩手掌柜。他一边继续帮别人写软件赚外块，一边任由厨师和收账小妹经营饭馆。

当时，“财大气粗”的刘强东给餐馆服务员涨工资、租大房子、装暖气，还给每个员工送一块手表，100多块钱一块，卡西欧的。

然而，社会却并不像他想的那么单纯，餐厅的员工并没有以更加努力的工作来回馈刘强东，而是利用他的信任变着法的贪钱，骗他这个学生老板，最后这家餐厅不得不以倒闭告终。

大学毕业时，刘强东负债16万，把他父亲跟姨父几十年攒下的钱，也都给赔进去了。

那年春节，他身上还有最后的1块4毛钱。天寒地冻，路远人饥荒。大年初一那天，冒着大雪去朋友学校蹭了两顿饭。从人民大学到北京体育大学，一来一回，雪地里走了15公里。

为了还债，他投身一家日企，什么活都干，网管、仓库、运输、卖货......直到把外债还清，他辞职回了老家。

03

中关村4平米摊位起家，27岁成千万富翁

刘强东不是项羽，他失败了，但还活着。

他见过北京万花筒一样的精彩世界，既然这个世界不属于任何人，那凭什么不能是我占了一席之地。

1998 年 6月 18 日，24 岁的刘强东带着工作两年积攒下来的 1万多块钱 ，回到了北京，在中关村海开市场租下 4 平方米的摊位，买了一台二手电脑、一辆二手三轮车， 创立了“京东多媒体”（即京东的前身），卖起了光盘。

这个“京”，指的是刘强东当时的女朋友龚晓京。由于年代久远且身处互联网圈外，龚小京并不为太多的人知晓。但对刘强东而言，她的名字至关重要，甚至成为了京东的一部分。

1998年刘强东开始创业时， 曾遭到了身边所有人的反对。

首先，刘强东的家人对此并不满意。在他们的观念里，堂堂一位中国人民大学的高材生，怎么能去干销售呢？

而龚家三代从政，家世显赫，亦不愿意看到女儿“下海”经商。在多重因素的影响下，两人在2003年分道扬镳。

出身权贵的女朋友也许不知道，她的人生起点，是无数人梦寐以求的人生终点。

刘强东不是一个人活着。

失恋之后的刘强东，事业也不是那么 顺利。当时，国内的版权意识淡薄，导致盗版猖獗，逼得卖正版的商家走投无路。而刘强东宁愿亏钱吃土，也要坚决*制抵**盗版。

在事业发展艰难之际，刘强东心生一计：不卖盗版，那可以卖刻录盗版光碟的刻录机啊!这一招，让京东的生意好了起来。加上由于拒绝盗版，口碑也有了飞跃提升。

拉板车、守摊、送货、发传单……苦干了一年，刘强东包下了一整层楼当办公室。

他做光磁产品批发，明码标价，拒绝讲价。客户不满意，出门转一圈又回来，发现还是他的价格实在。 京东雏形就是这样一点点有了名气。

刚开始，京东每个月能有几万块钱的销售额，到了下半年就猛然增到了百万。

1999年，李国庆成立了当当网，马云成立阿里，雷军坐镇金山，是IT界的扛把子。

刘强东心里的成功，是像国美、苏宁那样开遍全国的连锁大卖场。互联网的风口中，他沉迷在中关村的世界里，每天琢磨扩张。

2001年，京东成为全国最大的光磁产品代理商，拥有12家分店，几乎垄断了中关村的绝大部分市场， 年销售额高达6000万， 刘强东成为中关村千万富翁。

然而，2003年一场突如其的非典，让很多人纷纷逃离中关村，有的老板向员工放出话“要么死守，要么辞职”。

刘强东，又回到了那个破旧出租屋吃泡面的草根阶段。他还买了一大堆火腿肠、方便面让员工带回家，一起抗过非典。

为了绝地反击，他迅速冷静下来，重新规划接下来的路。在上网刷论坛期间，他发现了互联网的好处。既然实体店活不下去，为什么不试试网上卖货呢？

靠着大学时的编程底子，刘强东敲出了最早的京东商城系统。看到了互联网的魅力，他关闭了12家门店，全面转攻电子商务。

为了节省租金，他只留下一间14平米的办公室，一睡就是三年。三年后，京东商城正式上线。

为了吸引网友，刘强东到各大论坛发帖，24小时全天备战状态，不断刷存在感。靠着这股子韧劲，京东不仅撑下来了，还在一年之内增长了16倍营业额！

有了这次经历，刘强东决定将重心放在电商上。这个穷小伙，终于熬出头了。

04

得徐新、张磊等投资人青睐，40岁把京东做上市

京东发展前期，虽然销售不错，但是资金链还是跟不上。就在刘强东急需融资的时候，今日资本徐新出现了。

2006年10月晚上10点，刘强东在北京香格里拉与徐新见面。那时的徐新已经是一位成功的投资人，而刘东强带领的京东，当时只有50多个员工，在徐新面前，京东规模就相当于中关村摆地摊的。

但是徐新却看中了京东电商的身份。初次见面，徐新就果断决定要投资京东，凭借她的直觉，京东会有不错的发展，而刘东强更有可能是一匹千里马。

刘强东希望融资200万美元，但是徐新给了他1000万美元。徐新说，当品类机会来临的时候，你要舍命狂奔，迅速做大，成为第一品牌。估值是刘强东定的，徐新马上就答应了，没有还价。

两人凌晨两点结束聊天，徐新随即买好第二天两人的机票，和刘强东乘上午9点的飞机从北京赶到上海（今日资本在上海），这样刘强东就没机会去见别的投资人了，她可不想放过这匹千里马。

拿到钱以后，刘强东胆子大了起来，马上扩充产品线。京东的商品迅速延伸到数码相机、手机等消费类电子产品，确立起在3C领域的江湖地位。

2008年是京东最危险的时候，当时京东第一轮成长特别快，但是钱总不够用，而且正赶上金融危机，公司作价从2亿美元、1.5亿美元、8000万美元一路降到6500万美元。这时候，徐新已经给了京东三次过桥*款贷**，心里也有点儿慌。

2008年11月，今日资本召开年会，邀请了LP（有限合伙人）参加，也邀请了刘强东参加。刘强东在台上介绍自己的公司，引起了亚洲知名投资银行家、香港百富勤创始人梁伯韬的注意。梁伯韬觉得刘强东很有激情和信心，通过他当年如何赚第一桶金、如何从线下转向线上的故事，可以看出他既懂零售，又懂互联网。

梁伯韬这时已有了投资的意向，不过他打算找另一家基金做尽职调查，一起投。他找的是雄牛资本的李绪富，这是他在百富勤带的徒弟，徐新也曾经在百富勤做过梁伯韬的下属。

最终，由今日资本、雄牛资本以及梁伯韬个人，一起给京东投资了2000万美元。那次的融资异常艰难，京东的压力特别大，从2008年之后，刘强东的头发前面总有一撮是白的。

2010年，京东正在筹建物流和配送体系，刘强东将营收和2009年新融资的资金中的大部分都用于成立控投物流子公司、购买新的仓储场所等物流体系的建设，可以说，正是急用钱，又一时无法看到收益的投入期。

已经在为京东物流找投资的路上吃了不少“闭门羹”的刘强东，“厚着脸皮”找到自己人大的师兄张磊（高瓴资本创始人），决定试一试。

刘强东本来也没敢“多要钱”，就想弄个几千万美元应应急，没想到张磊十分“大方”，直接打断这位“滔滔不绝”的师弟，甩下一句：“（这个生意）要不让我投3亿美元，要不我一分钱都不投”，这笔交易成为当时国内早期互联网企业投资中，单笔投资量最大的案子之一，高瓴也一度被人取笑“钱多人傻”。

但是张磊看到了京东背后的强大发展潜力。

京东在他眼中，恰似当年的亚马逊，而贝索斯的遗憾正是亚马逊成立时美国已经有了UPS这类的物流巨头，因此丧失了做供应链整合的机会。而在中国，京东不存在这样的对手，因此面临更好的历史机遇。对于当时的京东而言，不烧足够的钱在物流和供应链系统上，根本看不出来核心竞争力。

2010年4月，高瓴资本正式向京东注入2.65亿美元。两周后，张磊又把刘强东介绍去了美国沃尔玛总部参观，向这家全球营业规模最大、信息传输和处理效率仅次于五角大楼的企业，学习做物流和仓储。

刘强东在这里待了四五天，回国后就迫不及待地找到张磊，兴奋地告诉对方：我要改造整个京东。由此，张磊成了刘强东的“贵人”，而有问题去美国，也成了刘强东寻求外部世界帮助的法宝。

正是高瓴的大手笔投资，为刘强东争取了足够长的周期，京东才得以顺利确立B2C电子商务领域内不可撼动的领先优势，甚至在某种程度上威慑了新的资本投向该领域的竞争公司，强化了京东的绝对领袖地位。

张磊大概不想只做刘强东的投资人，还想做一回“红娘”。早在2011年，张磊就产生了一种想法，“腾讯势必要和京东合作才有更好的出路，一个坐拥平台和庞大的用户群，一个拥有完整的物流仓储网络销售，合作是多方受益的好事。”

在张磊的主导下，2014年，腾讯的电商开始跟京东合并。马化腾大举入股京东，不仅给了现金，还把自己腾讯之前创办的拍拍网、易迅网的资产都并入了京东。这 对于刘强东来说非常重要，因为当时京东已经准备上市了。另外，腾讯还把微信里面的流量入口给了京东。

2014年，40岁的刘强东在美国敲响上市的钟声，成了中国民营企业在纳斯达克最大的IPO。

2015年，刘强东入围《财富》“全球50位最伟大领导者”。

成功之后，刘强东没有忘本，第一时间就是回老家发钱。因为20多年前，是这些老人你五毛我一块，为他凑出上大学的500块钱，他没有忘，他要报恩！

自己村里每位60岁以上的老人，一人一万元红包！

隔壁村听说后，也赶来了，助理问刘强东，邻村的发不发？刘强东说：“发！其他村的也发！”

据说，当时一共发出去了几百万，听到老人们说他好，刘强东就很满足地笑。衣锦还乡，光宗耀祖，刘强东也给了老家这个穷乡僻壤无上的荣耀。

刘强东已经强大到，不需要再遮掩自己的穷苦出身，不需要再自卑。

宿迁，曾经几乎是苏北大地最穷的地方。刘强东却在这个破旧穷苦的地方，建京东全国客服中心，客服全部转移到宿迁，并说服百度、网易的呼叫中心入驻。

这一举动无疑促进了当地的发展，让当地更多人受惠。

即使拥有了绝大多数人无法比拟的财富，此时的刘强东，依然是农民的儿子。人们嘲笑京东是“土鳖”，刘强东是“土豪”。

就连刘强东自以为得体的穿着举止，在到了美国后，都变成了“暴发户”的轻浮行为。

05

阅尽千帆， 他正悄悄从幕后走回台前

2013年，刘强东远赴哥伦比亚大学参加培训。在校园里，他遇到了比自己小19岁的章泽天。

当年，章泽天被清华大学选派到哥伦比亚大学参加交流会。这才有了两人在千里之外的碰面。

章泽天觉得，刘强东比大学里的那些男生成熟稳重；而刘强东则觉得，章泽天跟商界女性比起来，更加清新脱俗。就这样，一对同样勤奋上进，却相差19岁的男女，在哥伦比亚大学相恋了。

2018年，刘强东和妻子章泽天一同到美国明尼苏达大学念总裁班。

一次晚宴，坐满权贵和几名留学生。那天，刘强东喝了很多酒，对身边也喝了很多酒的留学生刘小姐说：你也可以成为邓文迪。他们手挽着手进了酒店。

随后几天，全球的媒体都在报导“京东CEO在美涉嫌强J，被警方关押”的新闻。

人们从惊讶、到集体兴奋，只用了短短几天。所有人都想知道，究竟这是一场刻意设计的“仙人跳”圈套，还是刘强东的财大气粗仗势欺人。

此事让刘强东付出了沉重的代价，励志企业家的形象崩塌，而且导致京东股价大跌，信誉几乎破产，创历史新低。作为 京东的灵魂人物，刘强东一夜之间被投资者视为京东的负资产。

曾经，刘强东喜欢和一线员工、配送员一起吃饭。他请工作满5年的员工聚餐，每桌上放小堆果冻，和一瓶52度洋河酒。刘强东挨个打招呼，清楚地叫出每个人的名字和所在的部门。

吃掉果冻，留下小盒做酒杯，这是京东的传统。

京东的酒桌，更像是一场吐槽大会。没有高管，只有刘强东和一线员工。

每次他都很少说话，默默地听员工抱怨、吐槽。天亮了，他去找高管解决这些被抱怨的问题。

而“明尼苏达”事件之后，那个曾经把员工当兄弟，平日里能和配送员一起吃饭，愿意听他们吐槽抱怨的刘强东，消失了。

他不再轻易相信别人，脸上很少再有笑容，他对京东内部做了一番改革，还裁掉了一大批不作为的员工。

他还为此写了一封长信，说：混日子的人不是我的兄弟。

当时，站在人生的十字路口，一向强势的刘强东不得不做出选择。

他意识到，只要自己还和京东牢牢地绑在一起，那么他的错误就会在京东身上被无限地放大。于是，刘强东选择了退。

一年多的时间里，刘强东卸任了200多家公司的法人代表、董事长以及其他管理人员的职务。最后，他甚至卸任了京东物流、京东云计算的相关职务。

事实证明，刘强东的选择无比正确。

三年时间里，京东集团的股价从19.21美元/股涨至最高108.29美元/股，创出了历史新高。

2020年6月18日，京东选择了回港二次上市，一声锣响，京东迎来了自己最高光的时刻，但刘强东却并未出现在现场。

刘强东的“退”，给京东换来的了更多的“进”。这三年，京东的负面消息越来越少，京东系公司上市越来越密集。

2020年7月，京东数科冲刺IPO，估值一度从466.5亿元增至近2000亿元（遗憾的是最终京东数科IPO未能如愿）；

2020年12月，京东健康登陆港交所，一上市即遭到投资者的疯抢，发行价70.58港元/股的京东健康，不到十五个交易日就涨到了最高198.5港元/股；

2021年5月28日，京东物流上市，不仅解决了京东系的后顾之忧，也稳定了京东系的根基。

电商行业“蛋糕”虽大，但是能在激烈的市场竞争中分上一杯羹的电商平台却少之又少，目前，仅有天猫、京东、拼多多三足鼎立。这三家不仅规模巨大、家喻户晓、用户众多，而且种类丰富，全品通吃。

相比于阿里巴巴集团的天猫商城，京东底蕴不够深，用户数量也比它少得多。相比于拼多多这个后起之秀，京东的商业定位不够亲民，用户数量也被其超越。京东最明显的特征，那就是京东物流。因为有了京东物流，用户有了更好的体验感，牢牢树立了京东物流就是快的印象。在一定程度上可以说，京东物流现在就是刘强东的护城河。

近一年，刘强东的发声变得越来越多，这也意味着他正在悄悄地从幕后走回台前。只是跟以前相比，京东不再是靠个人的影响力，而是以更好的产品以及服务，赢得更多的市场。

6月18日，京东成立18周年之际，刘强东发布题为《心存敬畏 永葆情怀》的致股东信。

信中称，京东的员工从38人增加到37万人（含非上市公司部分），其中有20多万一线员工，80%都是来自于并不富裕的农村地区。2020年，京东物流集团对每位一线员工的年均支出近11万元，不仅在北京、上海、深圳这样大城市，在东北和西北省份的很多快递员月收入也能过万元。

收入是吸引人才的重要因素，共情是留住人才最合适的价码。

多年前，刘强东在接受采访时，坚定地说道：“每个保安、保洁员、快递员都必须跟京东直接签劳动合同，不允许有一个员工去做外包，如果你这家公司是靠克扣员工五险一金，牺牲兄弟们六十岁之后保命的钱，那是耻辱的钱，赚多少都会让我良心不安。我没有成就感，那这家公司的存在还有什么价值和意义？”

这是刘强东的初心，也是这几年的成长。

很多人很讨厌刘强东，认为他高调，虚荣，甚至有些“狡猾”。但是，在真正了解完他的过去种种，会发现他其实就是一个普通人。

童年，没有父母陪伴；青年，想要靠自己闯出一片天地；中年，为人生种种意外所困扰。

他从底层一路走来，没有任何背景，吃过大苦，遭过大罪，能有现在的成就，是非常了不起的。

马云的父亲马来法，是浙江省曲艺家协会主席；王健林的父亲是一名老红军，岳父是一名军官；马化腾的父亲是深圳盐田港的高管。

他们的成功背后，或多或少都得到了长辈的帮助。

只有刘强东，一个普通船工的孩子，全凭自己多年奋斗，创建了庞大的商业帝国。

他也用自己的亲身经历告诉我们：穷则思变，努力坚持，必能冲天！

就像刘强东在哈佛演讲时说：

“身处我们这个时代，如果大家不去做点事情，真的会让你一生感到后悔。后人终究将记录我们这一代人，这是一个伟大时代。”

就像候鸟南飞，万河归海，希望你留下一点，证明自己存在过的痕迹。