一、咸阳市人民政府开办“一元民生保险”的目的
贯彻*党**的十九届四中全会精神，切实转变社会治理方式，降低政府管理成本，完善社会救助体系，提高民生保障水平。
二、“一元民生保险”怎样投保
由咸阳市财政出资，咸阳市金融工作办公室代市政府按每人1元标准，为全体市民统一投保。
三、“一元民生保险”保障对象
咸阳市行政区域内户籍人口、暂住人口及流动人口。
四、“一元民生保险”的保险期限
2019年11月18日零时起至2020年5月17日24时止。
五、“一元民生保险”由哪家保险机构承保
“一元民生保险”由中国人民财产保险股份有限公司咸阳市分公司承保。
六、“一元民生保险”的保险责任有哪些
居民在咸阳辖区内，由于自然灾害、见义勇为、拥挤踩踏、火灾爆炸、传染病、恐怖活动、精神病人伤人、重大恶性案件、高空坠物伤人、煤气（毒气、燃气）泄露伤亡、危房塌陷、溺水、公共设施漏电、群体性食品安全、环卫工人意外事故、扶贫包村干部伤害、贫困人*交口**通事故、房屋及室内固定设备损毁等意外事故导致的伤亡或房屋损失。
七、“一元民生保险”赔偿限额是多少
每人人身伤亡赔偿限额5万元，每人医疗费用赔偿限额0.5万元，每户安置费用0.1万元。贫困人口每户安置费用再补贴0.1万元。
八、“一元民生保险”出险后的理赔程序
（一）及时报案。保险事故发生后，被保险人就近向人保财险咸阳分公司县市区支公司报案，报案电话：95518。
（二）索赔事项。因自然灾害导致死亡的，按保险条款列明的自然灾害类别分别由各县市区及自然资源、气象等相关部门出具灾害证明；因见义勇为导致死亡的，由县级及县级以上政法委出具见义勇为认定证明。其他保险责任导致死亡的，由公安机关或医疗机构出具死亡证明。
因上述责任事项致伤住院治疗或者致残的，在治疗终结后，被保险人应及时提供诊断证明、病历、治疗结算清单。已参加工伤保险的被保险人属工伤范围内的伤残等级鉴定报告，由咸阳市人社部门出具；其他被保险人伤残等级鉴定报告，由咸阳市中心医院出具。
被保险人就基本医保和大病保险报销后的个人自负部分申报理赔时，需提供加盖上述医疗报销机构公章的票据复印件。
以上所需证明材料均由承保机构协助收集。
九、“一元民生保险”理赔材料收集齐全后，多长时间可以赔偿到位
所有理赔案在5个工作日内赔付。
十、赔偿案例
案例1：溺水事故救助
2018年6月16日，临渭区故市镇鲮鲤曹村村民段某母女回家途中因电动车失控掉入水渠，不幸溺水身亡，保险赔付死亡赔偿10万元。
案例2：安置费用救助
2018年6月18日，大荔县建档立卡贫困户精神病患者路某精神病发作引燃自家房屋，保险赔偿安置费用0.1万元。
案例3：室内财产损失
李某和杨某因家中电线老化发生火灾，财产损失3万元不属于理赔范围，但二人可享受安置费用赔偿。路某属于建档立卡贫困户，安置费用赔偿0.2万元；杨某不属于建档立卡贫困户，安置费用赔偿0.1万元。
十一、“一元民生保险”在理赔时出现纠纷向谁投诉
向咸阳市、县两级金融办投诉。
投诉电话：
咸阳市金融办 029—33210902
秦都区金融办 029—33226716
渭城区金融办 029—33188678
兴平市金融办 029—38831355
武功县金融办 029—37292468
三原县金融办 029—32256685
泾阳县金融办 029—36229170
乾 县金融办 029—35526952
礼泉县金融办 029—35613526
永寿县金融办 029—37662995
彬州市金融办 029—34922684
长武县金融办 029—34200100
旬邑县金融办 029—34422544
淳化县金融办 029—32772155
中国人民财产保险股份有限公司咸阳市分公司服务咨询监督电话：95518，029-33225576。
