01、家电维修
7月2日10点30分，家住溧阳东大街的李奶奶向我们反映，家里的电灯坏了，需要人帮忙上门更换。溧阳援通中心（“一键通”）立马安排水电工孔师傅上门，新电灯加更换，仅收取20元。中午我们电话回访，老人表示很满意我们的效率和服务。
02、漏水处理
7月10日上午，我中心接到家住溧阳人民路的何奶奶的反馈，她说家中不用水的时候水表也在转，需要师傅赶紧去看看。我们立马联系水电工孔师傅上门，随后，我中心联系老人询问处理情况。何奶奶告诉我们：孔师傅过来看了，很专业，一会就找到漏水原因并且修好了，只收了20元，对我们的服务十分满意。
03、空调维修
7月14日上午，家住濑江新城的狄爷爷按下紧急按钮，我中心立即打开摄像头与老人通话，原来是家中空调坏了需要立即修理。我们当即安排负责家电维修的史师傅上门。当天下午，我中心致电回访，狄爷爷说：史师傅已经过来修好了，加了氟利昂换了塑料管还有一些配件，收了150元，对我们的服务表示满意。
04、空调维修
7月22日上午，家住溧阳北河沿的黄爷爷向我们反映，家中空调不制冷需要赶快修理。我中心立即安排史师傅上门服务。下午，我们电话回访黄爷爷，他告诉我们：史师傅已经过来修好了，一共收了115元，对我们的服务表示满意。
05、设备检测
7月31日晚上八点五十分，家住溧阳大营巷社区的龚爷爷按下了“一键通”按钮，我们立即接通。老人说是测试一下，我中心告知老人一切正常请放心。在通话中我们再次为老人介绍了呼叫器的功能和使用细节，还叮嘱老人疫情期间做好防疫工作。龚爷爷对我们的关心和反映速度表示非常认可，十分满意我们的耐心服务。
溧阳市援通为老综合服务中心是溧阳市民政局批准成立的社会服务机构，4*级A**社会组织。自2012年成立以来，利用“一键通”智能化管理服务系统，为老年人提供紧急呼叫、家政服务、物品代购、家电维修、陪同就医、精神关爱等服务。本着“民思我想、民需我做、民困我帮、民呼我应”的服务宗旨，援通中心全年无休，提供24小时守候式服务。努力形成“全方位服务、全过程监督、全天候守护、全体系建设”的养老服务新模式。