最近，以定制鲜花和高档香薰而闻名的野兽派陷入了舆论的漩涡。“野兽派香水与名创优品同一代工厂”、“野兽派香水专利为外观专利”等相关话题不断出现在微博热搜榜上，引起消费者对野兽派高价低质量的质疑。
同源代工厂价差十几倍引争议
野兽派花店作为中国新一代的线上花店，已经成为中国顶级花店的代表。拥有数百万微博粉丝，将花店作品卖到国外，成为艺术、小资产阶级、风格的代名词，实现了销量从1400万增长到1.6亿的奇迹。9月9日，野兽派香水翻车上了热搜，因为它和名创优品香水是同一家工厂。令人震惊的是，香水的价格相差14倍，29.9元的名创优品水蜜桃乌龙香水(30毫升)与420元野兽派桂花乌龙香水（30ml），都是同一家公司生产的。品牌的高溢价被夸大了，高价和质量不匹配，野兽派也受到了批评和质疑，引起了争议。
有报道还提到了野兽派商品质量控制不好的问题。这些都让一些消费者认为野兽派的价格虚高。
一方面是以轻奢路线为主的文艺小清新消费品牌，另一方面是专注于下沉市场的知名连锁10元店。同一家代工厂生产的类似香水的价格相差十倍以上，真的吸引了很多人的注意。“野兽派香水名创优品产品同一代工厂”、“野兽派255元参王茶翻倍568元”、“野兽派香水专利均为外观专利”等相关话题也纷纷冲上微博热搜榜。
微博网民对上述热门搜索话题的态度可以分为两组。一些人认为，巨大的溢价和糟糕的质量控制是野兽派需要面对的问题；另一部分认为化妆产品代工是正常现象，野兽派和著名创意产品在产品本身的味道和使用感觉上仍然存在相当大的差异。
对于差价问题，某品牌零售行业资深分析师李应涛向记者表示，一些质量控制良好的工厂可以给一些高端甚至奢侈品牌代加工。由于对生产工艺、质量精度和原材料成本的要求不同，同一OEM对不同品牌OEM产品的价格差距也相对较大。
知名明星代言塑造“轻奢”形象
起初，野兽派只是一家网上花店，专注于讲故事，为你定制一束花的花卉定制模式。如果顾客想买花，他们会给野兽派官方微信发一封情感故事的私人信件，然后老板的妻子会根据故事配上独特的花束，然后匿名分享故事和鲜花。故事营销让野兽派获得了大量用户，开业一年内微博粉丝数达到18万。
野兽派经历两次融资。有了资本，野兽派开始走上明星合作的流行之路。他们先后为高圆圆和林心如安排了婚礼，并愿意签下一批受欢迎的明星作为代言人。从热门演员胡歌、景柏然，再到唱跳“顶流”鹿晗、流量小生龚俊，无一不为品牌推广添砖加瓦。
根据野兽学校派的官方网站，在花店的基础上，野兽派已经将其业务扩展到许多家庭生活领域，包括香水、珠宝配件、美容个人护理、跨境商品、家纺和家居。在形象建设方面，野兽派注重小清新的文学风格，推出了莫奈花园、梵高艺术等艺术系列，还邀请了时下炙手可热的明星代言产品，塑造了轻奢的品牌形象。
在高端定位下，野兽派的商品价格也不便宜。官网显示，野兽派香薰价格在48元至5600元之间，其中最便宜的是48元的车载香薰替代香薰片，最贵的是3kg古巴雪茄巨型蜡烛，售价5600元。上面提到的桂花乌龙香水是野兽派最新的中秋限量产品之一，其中桂花乌龙25ml香水礼盒显示价格为420元；另一款桂花乌龙1L空间香薰显示为1180元。
产品屡遭质疑 曾因质量问题被罚
尽管品牌定位高端，产品价格昂贵，但野兽派产品的质量却屡遭质疑。
在某平台上，一位消费者说，他的朋友花了5000多买了一个野兽派音乐盒作为结婚礼物送给他。结果，当他打开它时，他发现里面的兔子的脚掉了下来，且更换后的音乐盒也坏了，兔子不转动。消费者说，他们非常高兴的事情变得非常晦气。
另有消费者分享了他们购买野兽派汽车香薰产品的经验。他说，在七夕节，要求丈夫送野兽派金色飞贼车载香薰。不到两个月，它们就脱胶了，外壳也脱落了。此外，一些媒体报道称，消费者在社交平台上报道，1314元的厄瓜多尔玫瑰颜色没有均匀喷涂，12朵永生花变成了11朵，丝绸睡衣在不到一个月的时间内脱线等产品质量问题。
此外，根据国家企业信用信息公示系统，2020年11月，野兽派所属的上海野派电子商务有限公司被上海市徐汇区市场监管局罚款10.61万元。处罚原因是天猫野兽派官方旗舰店销售的玉心堂黑钻王茶细节页面宣传产品具有补气养血、提高睡眠视力等多种保健功能。同时，产品的标签和说明书不符合规定，构成销售不符合食品安全标准的食品。
在李应涛分析师看来，轻奢或中高端路线首先需要原创产品的研发和设计能力，然后需要强大的供应链控制能力才能获得稳定的质量。野兽派请明星代言，它将花费更多的精力在品牌建设上。在短期内，这种方法的效果相对较好，但如果你想长期走轻奢路线，你应该控制质量，然后有能力引领行业的研发和设计，从而成为一个真正的轻奢品牌。
同时，仅靠明星代言营销去提升产品溢价，也是“圈“不住消费者的。