其实宜家的营销模式是把以前主动营销转变为了被动营销。
多少年之前我们上小商店去购买物品或者是去百货大楼选购的时候。都是让服务员在身后，把物品取过来，你观看之后发现如果不合适，进行挑选两三次后有可能销售人员就已经不耐烦了。
相信这种购物体验，大家看电视剧或者是小时候都经历过。这种购物体验糟糕透了。你花钱买东西要看别人的脸色。谈不上服务，谈不上体验，谈不上享受消费的快感。
然而，突然有一天。超市风靡了全国，一夜之间改变了人们的购物模式和购物体验。对于企业来说，一个营业员儿所管的面积更大了，但是它所产生的经济效益更高了。对于老百姓而言，再也不用看着脸色进行选购物品了，而且更多的是你能触摸到，不再是用眼观看，是能真真切切地触摸它，使用它。这种超市的营销模式给了中国零售业一番风雨的洗礼。
比较记忆犹新的是，在济南第一仓储式超市就坐落在我们的西城——世购。当时可以说是人们蜂拥而至，堵的那里水泄不通。从此之后，济南的超市也如同雨后春笋一般。
多少年下去了你会发现有的老超市有可能已经关门了。但是也有的超市依然保持着它的新鲜的生命力。纵观这些保留下来的超市，你会发现他只剩下了一个共同点。那就是超高的性价比，也就是说他的商品便宜。但是现在我们能看到大部分的超市都充斥着主动营销。这其实是一种错误的经营手段在你想提高营业额的时候，你就会想主动营销，但是主动营销又会疏远一部分顾客让你得不偿失。
例如你刚刚走到卖牙膏的货架前面，你还没有伸手去挑选就已经上来了营业员，开始对你进行推销。超市其实是赋予被动营销的最佳的一个平台，但是你如果把它进行主动营销的话，这种模式会打乱超市最吸引人的地方。
我们的企业和超市要自信一些。把主动营销合理运用，避免使顾客产生反感。