我的团长、我的团”、“购物团长”成了上海疫情扩散、封闭管理以来最时髦,最多的词语之一,同样也成了我们小区楼组微信群中最多的词语之一!
我居住的小区静安城是在3月28日事先没有任何通知的情况下突然之间宣布封闭的,主要是在核酸检测中发现有阳性患者!
由于是在突然之间宣布封闭的,大家都没有充分准备。于是,随着时间的推移,居民中的生活必需品和冰箱也一点一点的“动态清零”,渐渐地捉襟见肘了,影响了日常基本生活。

政府,街道,居委会发放的大礼包虽然是雪中送炭,但那是解决不了日常生活的需要的,于是楼组居民互助自救,各种购物团应运而生!整个楼组在志愿者策划下,先后成立了“蔬菜购物团”、“鸡蛋购物团”、“早餐购物团”、“宠物用品购物团”、“雨衣、雨鞋、消毒用品购物团”、“大米购物团”、“老人帮困代购团”、“调味品购物团”、“禽类,猪肉,牛肉购物团“等,可谓是应有尽有,解决了3号楼165户居民的基本生活的刚性需求!

团长都是志愿者担任,且都是以会操作智能手机的年轻人为主!然而,在这个过程中,我这个年逾古稀的老人竟然也被推上了“团长”的位置上!
事情是这样的:我居住的小区菜场是镇宁路菜场,我经常在苏州味知香半成品公司(是个上市公司)在这个菜场设的一个点购买半成品,而且是他们的会员。疫情期间,会员群发了一个专为支援上海抗疫的半成品团购套餐,我感觉这款套餐不错,于是就把这个信息发到了“志愿者、团长群”里,没想到大家竟要我当这个群的团长,于是我就被推送上了“半成品购物团”的团长位置,成为“1903团”的团长(我家是19楼3室,疫情期间,为了联系方便,发放物品,收款等方便,楼组群里网名都改为楼、室号),切身体验了一次购物团整个购物的过程和“团长”的艰辛!

整个团购的购物过程其实就是个系统工程:寻找有资质的供应商,以免上当受骗;发送信息到群里征求意见;报名、接龙、组团;先自己垫款、下单、收款;和供应商沟通联系,敦促他们按时发货(因为疫情期间,货源紧张,变化多端,往往原定的送货时间会改变);组织志愿者,货到后发送到每家每户,所以团长一定要有较强的组织和协调能力、沟通能力。
我们这“1903半成品购物团”在整个购物过程中也是一波三折。4月8日下的单,直到4月14日晚上11点才送到小区门口,卸货后再由志愿者送到每户家中后已是凌晨12点半了!
下单时,我专门联系了供应商的客服,说是第二天可以送到,可第二天客服说运输物流跟不上,要到12日送到,到了12日客服又改到了14日才能送到,如果等不及可以退款,真是变化多端,志愿者都准备好了,只得作罢。
要是平时,你可以说供货商违约,但在疫情期间,物品紧缺,供应商是朝南坐的,你不要,要的人有的是!于是,你一边要和不理解的团购成员解释,还要和供应商不断沟通,并要注意沟通技巧,让他们尽快发货!所以,团长既要有奉献精神,团队协作精神,还要有忍耐、蒙受委屈的精神!
我曾经当过兵,在当兵期间连班长也没当过,没想到在年逾古稀时竟然当上了“团长”,一场没有硝烟的抗疫战场上的“团长”!而且是个年逾古稀的“高龄团长”!
我想,在购物团的“团长”中,高龄的肯定不止一个,但占的比例应该还是不多的吧!据说,有人已经提议,待疫情结束后,在全市开展评选“最佳团长”活动,召开表彰大会,到时,希望大家投我一票哦!
“当苦难战胜你时,它就成了你的屈辱;可当你战胜苦难时,它就成了你的财富”。
“接踵而至的折磨,会摧毁跪地求饶的弱者,也能锻造无所畏惧的强者。”
相信,只要我们众志成城,共克时艰,一定会战胜疫情!
严寒的冬天来了,春天还会远吗?

作者简介: 李培勇 66届初中生,68年参军,*员复**后进入上汽集团下的大型国有企业,先后担任过宣传科长,*党**办主任,政校,*党**校负责人,*党**委委员,现已退休。1985年在职取得复旦大学自学考试文凭。
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