双十一又要到了，索性赶在节前在淘宝买了几件衣服，随后就开始等快递的电话，小区的手机信号不太好，经常也会遇到漏接电话的情况，不巧这次又有一个电话没有接起来就断了，打回拨之后一直无人接听。
赶紧上网查了一下这个号码，确实是快递电话，电话打不通也没办法，只好上淘宝看看物流信息，让我以外的是上面显示已经签收，签收人也是一个怪异的名字：李白丐平，细心的人都会发现这是个一个电脑随机编造的名字，显然，我的快件已经被代签了。
于是我按照快递信息拨通了快递员的手机（和上面提到的并不是同一个号码），接通之后，快递员说是打不通我电话，就把快件放到物业了，然后又说了一些歉意的话，我也就没有再深究，也就是一件普通的衣服，就算有问题，也没法拒签了啊。
我所在的小区，物业一间小屋是专门存放快递的，一般也是快递员联系收件人确认之后，才可以放到这里，等人家有时间了再来取，这也算是一个不错的主意，避免了快递员来回折腾，耽误了收货时间。当然了，贵重和易损的快递，很少有放到这里的，肯定是需要当面验货才签收的。
还好，没费多大功夫，我找到了我的快件，因为已经被签收，快递单已经不复存在。
东西虽然收到了，想来想去心里仍不是滋味，有心去投诉快递或是淘宝给个差评吧，又觉得大家都不容易，没必要相为难。
这些年来也在不少城市工作过，经常要和快递公司打交道，不过是江浙沪和广深惠，一直对快递的评价还是蛮不错的，唯有到了郑州，贵为一个省会城市，在郑州（东区）的快递服务却太差太差，除了顺丰以外，很少能有老老实实上门服务的，看来一分价格一分货，还真是有道理，有时候为了节省几块钱，也只能忍受了。
快递代签的事情，我想很多朋友都会遇到，如果在电话沟通认可的情况下，代签也没有什么，但万一出现纠纷呢？比如物品丢失、损坏，又要找谁的责任？到时候收货方、发货方、物业和快递，又要撕扯不清了。
我们再来分析下发生这种代签、不上门取送快递情况的根源所在。
第一：送货时间收货方不在家。
这主要是快递一般都是固定时间送货，在送货之前很少与收货人约定，等到了小区，一打电话，人不在家，要么就带回去第二天再来送，要么就放到了物业上。
第二：一家快递点代理多家快递业务，人力不足。
快递代理时下很多，除了一些大的快递公司有自营网点之外，一些小的快递公司都是在当地委托代理，于是就出现了一个网店代理多家快递的情况。
每到早上八九点钟，一辆三轮车满载着几家快递的货，就来到了小区门口，往往就是一个人，如果要来来回回上下楼，不安全不说，精力也不够啊！
第三：快递公司的制度问题。
我们国家有相关的快递服务法规条例，然而真正能完全执行的不多，快递代签，在没有收货人认可的情况下，不仅不允许，就算签了也是无效，可这种事情为什么频频发生呢？还是快递公司自己没有把好关。
电商时代，物流和快递是我们生活和工作中不可跨越的一种服务，大家在选择快递的时候，一定要多家谨慎；同时也希望快递公司和快递代理点，能够强化服务质量，更好的为老百姓服务。