对于很多同学来说,O2O是一个非常高大上的概念,然后看着一个又一个创业成功、融资的例子,心里大体上YY了下,感觉O2O不就这么做吗?然后,就准备抄起家伙就干起来了。

实际上,O2O这个玩意说难不难,但绝非容易的事情,特别是刚起步阶段,这个玩意怎么落地的问题。任何一个项目要做起来,首先都得要经过这样的路径:
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验证需求
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获取种子用户
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通过种子用户带种子用户
O2O项目也是如此,以上三点就是一个O2O项目起步阶段所要做的事情。前些天有客户找上门来聊了一些O2O的问题,也涉及到一些最初如何起步的问题,接下来给大家分享一下:
背景:毕业两年,家里有点小钱
项目:本城市(三四线城市)跑腿配送服务
服务范围:超市配送、外卖配送、农贸市场代购
项目愿景:培养本地人的使用习惯,让大家变得更懒,最终将这些用户全部粘在平台上,衣食住行吃喝拉撒全部都离不开这个平台,然后凭着这些用户去“要挟”本体商家,甚至自己开店,批量引导成交。
其实设想是很好的,但想要把这个事情做好,直接需要面对的问题就是该如何落地。

验证需求
其实,任何一个项目想要落地,就必须先验证需求,看看这个玩意是不是大家需要的。举个例子,在我们这边所在的城市,因为属于三四线城市,白领本来就不多,大部分人属于农民,或者个体户,基本上很少吃外卖。
所以,你单纯去搞个外卖,基本上就很难行得通,这应该是大部分三四线城市的共性,而在三四线城市,针对年轻人,可以搞一些水果配送、超市配送这些服务,其实是存在一些潜在市场的。
获取种子用户
解决了这个是否可行的问题之后,接下来要做的事情通常是获取到第一批种子用户。由于本次来访的客户,要针对其所在的三四线城市做服务,所以,三四线城市里如何获取到第一批种子用户,就是接下来要解决的问题(其实想必很多同学的O2O项目也在三四线城市)。

在如何获取到第一批种子用户这个问题上,经讨可以选择的方法是:
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设立流动的服务点,扫码送礼品,吸引第一批粉丝。
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发放传单。
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通过熟人关系下手,介绍熟人先去使用,在熟人使用过后,通过熟人,介绍更多的熟人过来,也就是第一批种子用户。

实际上,总结起来,第一点就是典型的地推,大城市都被搞烂了,很多人扫码就是冲着你这个礼物过来的,这样虽然能够短期内看到有大批用户过来,但实际上,并不够精准,转化率并不高,造成大量的浪费(买礼品请人站街也是要付出成本的)。
那么就剩下第二、三点了。对于发传单这种事情,其实已经没有任何感觉了(大学时搞了一个项目,一上线就省吃俭用,搞了将近2万张传单发,结果,染病乱)。
通过社交关系渗透
实际上通过熟人关系之间的渗透还是比较可行的,而且成本比较低。可以场景化一下,你搞了个项目,叫你的熟人过去体验下,很多人碍于面子,真的就会去使用一下,但最终决定这些来体验的熟人能否再次使用,是产品本身能够满足用户本身的需求。

所以,如果你的产品是大家所需要的东西,那就大胆让熟人用起来,熟人再让熟人过来用。那么问题来了,你通过第一层关系,带来你的熟人,那么如何带动起属于你第二级社交关系网中的用户(熟人的熟人)来使用呢?
对,大家都有社交产品,那么何不妨让用户消费过后,可以通过这些社交产品分享红包或者代金券这一类东西,带来效果就是:
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新用户点击了代金券后,不使用又觉得可惜,于是就成了你的用户。
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老用户点击了代金券,还是觉得不使用就可惜,于是就重复消费了。

这个解决方案其实已经能够帮你解决种子用户的问题,实际上,解决方案哟有很多,而这只是其中之一,大家可以发挥下自己的想像,更深入思考一下。
身边有个例子很经典,S君是笔者的高中同学,在团购火热的时候,也在本地搞了个团购站。

这家伙基本上不懂啥叫互联网(在这之前并没有做过互联网),网站一上线也不知道怎么推广,于是叫身边的同学、熟人、亲戚朋友在空间转发他的说说,来宣传网站,结果很多都转发了,然后全城的人都知道了他的网站(说起来有点夸张,但这是真实事件),从一定程度来看,通过熟人渗透这个事情是可以行得通的。
大体上就先给大家介绍这么多吧,一个人看东西也不全,大家如果有什么补充或者要修正的,可以指出。