近年,大数据已成为营销热词,科技公司在线上的数据采集技术日益完善。但令制造企业和咨询公司头疼的是,线下销售数据收集一直存在技术壁垒,同时,现下销售数据也常常遭到关于其真实性的质疑。
《日本经济新闻》7月26日的报道称,索尼将通过分析大量的购物收据图片得到一系列零售商的产品销售趋势数据,并将其扩展应用于日益增长的数字营销领域,以此作为索尼更广泛创新战略的一部分。

索尼集团将于今年8月推出这一服务,目标客户为产品制造企业及市场调研公司。通过审查智能手机中的收据图片,关联基于云计算的专有数据库,将收据上所列商品与日本的产品代码相匹配。通过分析收集到的数据,就可以得出比如投放在某城市某一选定超市的新口味小吃的销售占比情况。

在不同的商店间追踪这种数据并非易事,因为店家们在录入同一产品时收据上的记录规则可能不一样。而索尼的服务,使跨店分析成为可能。索尼旗下的FeliCa网络服务(非接触式数据传输技术服务),运营着日本的移动支付业务“Osaifu-Keitai(手机钱包)”,通过联合横滨的信息系统产品公司(Information System Products),共同开发了这一收据解析技术。

此项业务范围覆盖约达40万种商品,包括大型便利店和超市在售的食品、日用产品,以及自有品牌商品和熟食产品。其数据库目前涵盖了200家零售商的收据中商品标记规则。未来,该业务计划逐步增加更多的商铺和产品。
通过分析处理家庭财务类手机应用和调研公司等提供的收据图片,除了可以得到销售额与区域的关系、描绘消费者画像之外,还能获得诸如温度与销售额的相关性分析等数据。

通常情况下,食品和日用品的制造商除了能得到各分销点的销售数据外,对于消费者的购买信息所知甚少。而索尼的这项新技术服务,为他们提供了范围更广的精确信息,使其可以精细调整自己的营销行为。
业务运营者的最终目标是把这项服务与FeliCa的移动支付服务连接起来,以增加与数字收据的兼容性。
索尼的收入已持续上升。正如总裁兼CEO平井一夫先生所说,索尼集团的目标是在探索新业务中与其他公司携手合作,以追求实现开放式创新。这次FeliCa进入数字营销的尝试,就是该运营理念的一个例证。