一面锦旗,既是医院对售后团队认真工作、细心服务的肯定,也是对团队的鼓励,同时鞭策着公司全体人员不忘初心坚定前行。昨日,唐山博仁医院将一面印有“保此处无惊无险，安众心任劳任怨”的锦旗送到了易通摩码售后部,以此表达对售后部全体员工服务真诚周到、工作耐心细致的的感激之心。
唐山博仁医院
唐山博仁医院（退役军人医院）是以退役卫生人员为骨干组建的一级综合医院，是唐山市退役军人就业基地，河北省双拥服务站，现有医护人员67名，其中退役医务人员15名。医院成立以来，始终秉承部队医疗“姓军为民”的优良传统，先后多次承担地方政府交给的疫情防控急难险重任务。 这些退役军医为周边的社区百姓尽一份力，为身边的群众提供保健服务，医院信息化售后难题就交给北京华易通专业的售后团队—易通摩码售后团队，让退役军医们免除信息技术方面的后顾之忧，始终践行从戎，保家卫国；行医，救死扶伤的伟大信念。
北京华易通科技有限公司
1. 大道至简
“做简单可信赖的医疗软件” ，这是北京华易通二十年来不断坚持的信念，自主研发的华易通医院信息化系统 完全符合国家已颁布的《计算机软件质量保证及配置管理计划规范》和原卫生部制订的《医院信息系统基本功能规范》等行业规范。
在此基础上，深入了解医院管理、医疗专业知识的华易通工程师团队 针对不同的类型的使用机构、不同的使用者，对系统进行了优化，使其更适合无计算机信息化基础的医护人员使用，更符合医护人员的医疗操作习惯，让公司产品更加简便快捷。医护人员使用时得心应手自然售后问题迎刃而解。
2. 专业的售后团队
每当遇到系统报错，束手无措之际偏偏售后电话打不通，叫天天不应叫地地不灵，这样尴尬的境遇是每一个遇到无良HIS厂商之后的真实写照。“软件即服务，买软件就是买服务”，易通摩码售后团队，是 一支专业、及时，能解决问题的售后服务团队。
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为保障客户需求，设有专门的售后服务电话400-777-8601以及服务号，可以多渠道提交工单；
售后公众号
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平时实行轮班制，假期设有值班人员，确保非工作时间和假期也能及时解决客户需求；
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售后人员数量多、多线处理、分工明确，响应速度快，问题处理及时。
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最重要的是背靠专业的工程师团队，公司成立售后工程师小组，可提供实时技术服务，由工程师解决技术问题。
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另外针对业务较多的区域，华易通科技设立了分公司，方便售后人员快速为该区域的客户提供售后服务。
3.后期的升级更新迭代。
购买软件完成只是刚刚开始，后期软件的更新维护更加重要。随着计算机技术、通信技术、网络技术的发展及我国医疗体制的改革，医疗技术不断进步，业务及管理等方面的需求将不断增加，特别是HIS 系统需要随时扩充和更新，北京华易通的技术具有前瞻性及延展性，以适应未来的发展。北京华易通提供的系统可以适应医疗保险等其他异质系统的接入要求、适应区域信息化发展的拓展要求等。
来自医院的表彰，是售后服务最强有力的勋章。2023年，易通摩码售后服务部将以更大的热情和动力，高效配合北京华易通科技有限做好售后服务工作，为华易通用户负责，为易通摩码口碑负责！