打败蜜芽的居然是算法,打败你的已经不是老对手

打败蜜芽的居然是算法,打败你的已经不是老对手

8月2日,媒体沟通会上,蜜芽创始人兼CEO刘楠就外界的诸多质疑进行了系统回应,称其没想到关停App的举动会引起这么大的关注,强调关停App的原因是垂直电商的黄金时代在2020年就已经结束了。对于垂直电商的全面溃败,刘楠称,并不像外界所说的那样,是被综合电商打败的,而是被算法打败的,算法出来后,消费者不再需要垂直电商了,综合电商能通过算法把消费者所需要的产品推向其面前,最终导致垂直电商退出了历史的舞台。“虽然垂直电商失败了,但并不是毫无贡献,如果从头到尾都没有垂直电商的话,说不定现在中国的电商行业没这么繁茂。”

又想起那句话,时代抛弃你,都没个提前通知的。

要我说,现在这竞争态势,将要打败你的,你现在还猜不到,反正不是老对手了。

其实电商平台早就有一波从垂直到综合的演变历程。

最初的各大电商平台不都是专注于单一品类进行深入发展,比如电商巨头京东以3C数码产品起家,当当网主业为网上书店,聚美优品则以美妆产品为主。直到2014年,由于单一品类存在天花板,不利于平台长期发展,各平台开始纷纷扩充品类,打造“一站式”购物体验。京东在3C产品之外引入服装、图书,甚至母婴等不同品类;当当网在服装等领域进行大规模投入;聚美优品则在美妆产品的基础上发力海外食品等相关品类,力图提高用户购买频次和黏性。

也是在2014年左右,直播兴起,一开始,也都是聚焦于游戏、泛娱乐等各自擅长的领域发力,直到2017年,以花椒直播为代表的泛娱乐直播宣布进军游戏领域,而熊猫直播等游戏直播则开始发力泛娱乐内容。貌似,从垂直到综合是不可避免的发展路径,不过我倒是觉得那时候从垂直到综合,和现在的从垂直到综合源于不同的驱动力,那一波主要是资本鞭笞,为了做大而占据更大的市场。

其实,在2014~2017年前后综合平台,不管是电商平台、直播平台、还是外卖平台等,都太多了,又过于雷同化,大家存粹是在补贴战罢了,但综合性平台,需要巨量的补贴投入,所以又从综合平台分别出了很多垂直细分战场,比如生鲜电商,比如走出国门的SHEIN。

2014年,蜜芽B2C网站正式上线,以跨境母婴垂直电商的身份加入战局。2014年至2016年,蜜芽先后获得五轮融资,累计金额约20亿元,其中的1.5亿美元D轮融资,创下母婴电商单笔最大融资记录,由百度领投,跟投方包括红杉资本、H capital 等机构,估值接近10亿美元。

不过从近期每日优鲜的坠亡式瓦解,又让很多人重提早在2015年乐淘网创始人毕胜“垂直电商是一场*局骗**”的观点。

抛出“垂直电商*局骗**论”,事实上,电商行业超过50%毛利的品类非常少,单向物流10%+仓储10%+反向物流3%+客服1%+技术4%+管理人员10%+市场推广10%+代收手续费2%+包装1%=50%左右。叠加价格战、补贴等营销费用,毛利最终还剩10%的空间。实际经营中,高额的营销费用对毛利空间的侵蚀远不止于此。曾经的“中国奢侈品电商第一股”寺库,2021年财报显示,报告期内毛利率仅3.77%。在如此之低的毛利率下,营销费用依然有2.14亿元,远远高于1.18亿元的毛利润,成为导致连年净亏损的原因之一。

综合电商则在营销费用的管控上更有优势,2021年阿里巴巴、京东、拼多多营销费用占毛利润的比例分别为38%、30%、72%。不过这几年,就连流量池充沛的综合电商也陷入新流量枯竭,营销费用砸不出水花的窘境,更不要提垂直电商了,只会更惨。

另外,缺少长尾效应也是垂直电商不得不面对的一大挑战。当尾部足够长时,其叠加起的交易额甚至可能超过头部。与“二八定律”恰恰相反,80%的“非主流”商品所构成的长尾,对综合类电商的贡献远远不止20%。

算法只能算是压垮垂直电商的最后一根稻草,看似合理但其实经不起推敲。淘宝个性化算法推荐已有多年,要蚕食母婴垂直电商早就成功了,反而是这几年在政策压力下,各家算法推荐正在收敛,很多消费者也在主动地关闭个性化推荐功能,难道不应该说未来对垂直推荐的聚集地更有利吗?

还是说所谓的垂直电商,过往干的活儿其实挺简单的,只是限制品类的显示罢了,无非再多一些专项的折扣券分发,这等服务级别,似乎真的很难长期绑定消费者,比如某个新手妈妈因为采购奶粉,看到优惠*载下**了APP,也最终形成了在APP上购买奶粉的习惯,但孩子三岁以后大多转喝牛奶,这款垂直APP若没有其他产品线吸引到消费者,尤其是三岁以上孩子需要的产品,那自然就会卸载APP。

假如这款APP只是为了母婴垂直门类而设计,买的都是尿片、奶粉、奶瓶之类特定年龄段的产品,那自然它的营销成本只会越来越高,现在争取一个新手妈妈的成本,比三年前争取所花费的成本,更高。

当然,也有一些垂直电商,现在更像是个私域平台,通过高比例的推荐提成,吸引新手妈妈们“拉人头”,不过嘛,这种手段似乎在2017~2020年还挺管用的,现在则是相当之疲软,且有打微商的擦边球。