今天跟大家分享一个亲身经历的事儿:千万不要在微信上买东西,因为微信没有第三方平台担保,出了问题很难找到负责人!
事情是这样的:12月初在微信好友购买了一件大衣,价格是2300元,卖家说是100%羊绒!注意‼️说的是100%羊绒,不是羊毛!我觉得价格不贵,就下单了!其实之前我没有在微信上买过东西,这个微信之前是通过淘宝店铺加的,加了以后经常会看到客服发的截图,衣服图片啊那些!然后也会经常发那些聊天记录,基本上都是预存5000成为会员的聊天记录! 这样就营造了良好的氛围,感觉每天有很多人充值成为他们的会员 ,然后买家秀发上来都是那种模特感觉!
总之就是给人感觉高大上! 所以呢,我就下单了!下单的时候,付款出现问题~微信给出了风险提示,客服回答是因为他们每天都收款太多了!叫我付另外一个账号,当时只问了我身高体重,说有这两个数据就够了!接下来我就是期待新衣服了,打算过年穿的!这聊天记录我都在,也可以贴出来给大家看!

然后经过半个多月的等待后,衣服收到了,满心欢喜打开一看,结果大失所望,发过来的衣服根本不是图片那回事,我就跟客服说了,这衣服怎么是这样的? 图片范冰冰,实物罗玉凤 ,我接受不了,要退货!客服说不支持退货~我说为什么不支持,她说是定制的!我说这报一个身高体重就算定制了?图片也不是我提供的是吧,定制的话,是需要很详细的数据的!沟通不下,客服态度非常强硬,我没办法只能通过金华12345去解决问题!


这里要给金华12345点10086个赞,收到我的电话后立马就打电话给我询问了事情的具体情况,同时打电话给商家!在等待2天后,我们的相关部门工作人员又打电话问我商家跟我联系了没有?我说没有收到任何消息!(商家口头承诺会跟我联系,实际并没有)!那么工商监管部门又打电话给负责人,在持续几个电话后商家才把地址发我让我退货!
重点来了,我说快递单号照片给到卖家,让他退款给我(因为没有第三方平台担保),卖家直接开骂了!呵呵,这是什么牛逼轰轰的卖家?把顾客当什么?对骂了几句后,我说我不愿跟这种人对接,让他把负责人的电话给我,他推送了负责人的名片给我,立马把我删除了!在经过沟通后,于元旦当天卖家退回了2300元! 要不是工商部门认真负责的工作态度,退款可能没有那么顺利!
各位小伙伴,我只能说, 大家以后尽量不要在微信上买东西 ,因为风险挺大!遇到像这样的商家,务必谨慎购买