1970年，沈美英加入中国*产党共**。1973年，她曾作为*党**代表到北京，参加*党**的第十次全国代表大会。*党**的二十大将于10月16日在京召开，86岁的沈美英充满期待。
想尽办法让旅客住下
“我知道旅社工作很辛苦，但组织安排的工作，我不仅要做，还要做好！”1959年，23岁的沈美英从工厂调入扬州市江都樊川旅社工作，当时，她就给自己定下了目标：努力给旅客提供优质的服务。
小小樊汊赛扬州。当时，樊川是个公路、水路交通中转站，南来北往的旅客较多。“旅客们会在樊川住一宿，第二天再转乘车辆、轮船。”沈美英说，旅客风尘仆仆，十分劳累，为了能让他们有一个安静的休息环境，她和同事工作时坚持“四轻”：说话轻声，走路轻步，物品轻拿轻放，门窗轻开轻关。
“每天有三班汽车、七班轮船经停樊川，我们会提醒旅客按时赶车船，旅客误点的事从未发生过。”为了让旅客更好地休息，她还当起“代办员”，为旅客代购车船票、代买副食品、代租自行车、代洗衣服。她细致入微的服务，赢得旅客的一片赞誉。
上世纪六七十年代的樊川旅社，只有10多个房间、24张床铺。“床铺再少，也不能把旅客拒之门外，借会场、打地铺，要想尽办法让旅客住下！”沈美英还有一段感人的“三让床铺”的故事。
一天晚上，旅社已经客满。突然，又来了一位旅客。沈美英二话不说，把值班室的床铺让给了旅客，自己搭了一个临时铺。沈美英刚睡下不久，又来了一位旅客，她对那位旅客讲：“你看，我搭了个临时铺，如果你不嫌条件差的话，就凑合吧！”沈美英把临时铺让给客人，自己睡在旅社大桌子上。刚安顿好，又有旅客来敲门，沈美英对旅客笑着说：“你如果不嫌弃的话，睡桌子上凑合一晚吧，不收你的住宿费。”虽然在桌子上睡了一夜，客人却连连对沈美英道谢。
上世纪70年代，相声大师侯宝林打算围绕旅客出门住宿遇到的困扰，创作一个相声段子。当他听到沈美英的事迹后，兴奋极了，便亲自采访沈美英，最终以樊川旅社为原型，创作出了相声段子《不挂客满牌旅社》。1973年9月，侯宝林还来到樊川旅社，为沈美英和旅馆服务员专场表演。
与周总理面对面交流
全国劳动模范、全国三八红旗手、全国供销社劳动模范……在樊川旅社的工作岗位上，沈美英获得了大量荣誉。但最令她刻骨铭心的，是1973年作为*党**代表，到北京参加*党**的第十次全国代表大会，“当时扬州地区一共有三个*党**代表，兴化一个，苏北医院一个，还有一个就是我。这是我这辈子最幸福最开心的事情！”
“江苏代表队有48名代表，统一从南京乘坐火车，12个小时后，抵达北京。”回忆起参加*党**的第十次全国代表大会，老人满脸笑意，侃侃而谈，“我就坐在人民大会堂第四排，能近距离看到毛主席，激动的心情没法形容！”
沈美英记忆最深刻的，是周恩来总理参加分组讨论时，来到了江苏代表团。“周总理和我握手、话家常，特别亲切。”沈美英清晰地记得，她和周总理隔着桌子面对面坐，总理特别关心妇女同志的工作，勉励*党**员同志要多服务群众。
会议闭幕后，沈美英回到了家乡，回到了工作岗位上，她以更高的标准严格要求自己，力求做一名好*党**员，一名群众的好服务员。她坚持对特殊人群进行特殊照顾，遇到老弱病残等旅客，她便将茶水、洗脚水、洗脸水等送进旅客房间。写给沈美英和樊川旅馆的感谢信，贴满了几面墙。
1981年6月，一位旅客心脏病发作，需要住院治疗，举目无亲之际，沈美英成为了他的家人。沈美英将他送到医院，一日三餐送到病房，还替他洗衣服。还有一次，宝应一名双目失明的老人，因为在扬州乘错了船，来到了樊川。手足无措时，沈美英将他扶到了旅社，安排他住下，买来饭菜给老人吃。第二天清晨，又将他送到码头，登上回家的船。
“我们工作时，有个‘五自’要求，被褥蚊帐自己拆洗自己缝、开水自己烧、煤炭自己拉、大小杂工自己做、能够自制的用具自己制。”沈美英不仅注意搞好优质服务，而且坚持勤俭办店。1981年，旅社新建两间房屋，从开工到结束，没有雇请一名杂工。“沙石自己拉，砖瓦自己运，木料自己扛，泥巴自己和，所有旅社服务员都是小工。”沈美英回忆，同一年，旅社又新建了住宿楼，里面配的床架、桌子、凳子，全都是她和同事刷的漆，“省了不少钱呢！”
用实际行动践行初心使命
1992年，沈美英退休了。按理说，忙活了一辈子，也该享享清福了。可她退而不休，在樊川开了一家杂货店，为南来北往的旅客提供力所能及的帮助，以饱满的热情和朴素的方式发挥余热，传播正能量，将一名*产党共**员的优良品质，润物无声般渗透在生活的点点滴滴。她常说：“我是*党**员，人退休了，心不能退休，思想不能退休！”
上世纪90年代初，固定电话尚未普及，不少外地人和家里联系十分不便，沈美英掏出3000元装了一部电话机，为旅客提供方便。沈美英说，那时候只有固定电话，有时候客人把电话拨过去时没人接，等电话回过来，客人已经不在店里了，骑着自行车跑上好几里再把客人找回来是常有的事。她总说，“出门在外，一通电话就能让家里人放心，跑一趟不算什么。”代打电话、代寻找人、代买食品……对于群众的需求，沈美英有求必应，她用自己的实际行动践行着一名*产党共**员的初心和使命。
*党**的二十大将于10月16日在京召开，看着身边日新月异的变化，沈美英感慨万千。“当年我去北京开会，路上花了两三天时间，现在几个小时就到了，这在以前想都不敢想！”沈美英告诉记者，上世纪70年代交通不便，从樊川前往北京，要先到江都坐车到镇江，在镇江住一晚后，第二天再转车到南京，到了南京，还要坐12个小时的火车，才能抵达北京。如今，动车高铁四通八达，出行难已成历史。
“如今的美好生活离不开*党**的领导！”沈美英说，“我的一生不为名不为利，只为*党**只为民。爱*党**不能只在口头上，要有实际行动，爱*党**要从我做起。”光荣在*党**52年，沈美英是这样说的，更是这样做的，她以实际行动践行初心使命，持续为*党**的事业增添正能量。
作者：通讯员 褚佳 施诗 融媒记者 王诚 顾秋成
编辑：秦湦