做导购员有发展吗 (虚拟导购员)

虚拟数字人最近又迎来了一波讨论热潮。

在各大卫视春节晚会上,虚拟数字人悉数登台,与艺人明星同台演出,带给观众们无限惊喜。

这股虚拟数字人的热潮也传递到市场触觉敏锐的纺织企业。福建永荣锦江股份有限公司(以下简称“永荣锦江”)的虚拟数字人RONG日前正式发布,成为我国纺织企业打造的首个数字虚拟人IP。

数字人当起“导购员”

做导购员有发展吗 (虚拟导购员)

虽然多数人对元宇宙仍处于一知半解的状态,但这并不妨碍虚拟数字人加速成为企业和消费者进行常态化沟通的载体。

作为引领时尚的先锋,虚拟数字人正成为很多品牌探索元宇宙的切入口。自2021年起,全球服装企业就开始与科技平台确立合作关系,开展虚拟数字人创建。古驰、拉夫劳伦、普拉达等先后宣布与虚拟社交平台达成合作,发布主题为虚拟数字的服装系列,供消费者在平台上进行虚拟角色创建和数字服装购买。

做导购员有发展吗 (虚拟导购员)

多数参与其中的企业表示,通过与虚拟数字人的联动,品牌商可以获得更多的关注度,同时凸显品牌的年轻化与时尚感,拓展其在年轻消费者中的影响力;又能在平行时空中建立与元宇宙的强链接,打造品牌数字资产,在元宇宙赛道抢占品牌发展先机。

市场研究机构研究与市场(Research And Markets)数据显示,预计到2028年,全球虚拟活动市场规模将达到5047.6亿美元。

不过,相比直面消费者的服装行业快速入局,处于中游产业链的面料企业却略显冷静。在不少人看来,相比起服装行业提供给虚拟数字人的“工作机会”,中上游纺织企业提供的可能寥寥无几。

不过,就在一片质疑声中,永荣锦江虚拟数字人IP“RONG”正式出道。通过3D、高物理仿真模拟技术,RONG时而置身峡谷,时而踏入宇宙,在奇幻时空中身着水冷科技、锦逸彩、江南春韵、幻彩格、金蝉丝、冰裂纹6款面料产品打造的服装登场,对获奖作品进行动态呈现,为用户带来一场元宇宙面料大秀。

企业赔本赚吆喝?

从硬件设备到技术运营,打造一个虚拟数字人并不便宜。综合计算下来,设计一个虚拟人要花费数万元至百万元不等,内容运营和智能驱动更需要每年百万元级成本的持续性投入。虽然永荣锦江并未透露RONG的制作成本,但业内预估,这条短短不到2分钟的视频成本造价不菲。

如此耗时耗力打造一个“假人”,真的值得吗?对此,永荣锦江方面表现得信心满满。

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“与服装品牌相比,纺织产业链中上游企业的产品多为原料,产品形态并不具备完整的视觉传达、故事表达的条件,在营销推广过程中,企业往往会采用静态图片展示和专业文字描述的形式,进行品牌理念和产品功能传达,传播形式与内容单调且缺乏记忆点,传播效率慢且视觉体验差。”该公司项目负责人在接受《中国纺织报》记者采访时表示,通过虚拟数字人,让企业在面向客户时可以更好地进行产品细节和功能展示,有利于提升产品销售力。

“借助中国国际面料设计大赛在中国纺织产品开发领域的权威性与影响力,依托赛事平台搭载锦纶产品开发应用奖,我们以数字虚拟人为载体,突破平面视觉感官限制,将面料制作成服装进行生动展示,为客户提供围绕面料功能的实际应用指引,增加与客户的交互。我们相信在形成更强的品牌势能的同时,还可以提升企业影响力,助力业绩增长。” 该负责人补充说。

在刚刚过去的2022年,虚拟数字人与时尚界多次完成跨次元的碰撞。2022年2月,数字人AYAYI登上时尚芭莎封面;6月,超写实虚拟人“川CHUAN”身着荧光绿套装与真人模特同场走秀;11月的柯桥时尚周,数字人柯小布作为虚拟代言人亮相,虚拟时尚秀赚足了眼球。

中国纺织工业联合会副秘书长叶志民曾表示:“我们希望将数字化智能化技术应用成果在纺织行业内开展交流分享,希望更多企业在数字化智能化转型发展中获得灵感,得到借鉴,不断提升智能化生产水平。”如今,越来越多的数字化技术应用到纺织行业,展示数字科技、AI技术在纺织行业的巨大潜力和广泛的应用场景。以虚拟数字人、数字化趋势以及服装要素数字化构成的数字化生态,正在形成。

盈利模式仍待探索

数字化转型的大背景下,拥抱市场前沿,选择绑定数字虚拟人,无疑是企业革新的一条捷径。不过,作为一个新兴的技术集合体,虚拟数字人涉及方方面面,显然还需要一个长期发展的过程。

“随着市场需求不断转变,传统的营销模式已经无法满足新市场需求,纺织企业也需要新营销思维迎合市场发展。代表创新势力的虚拟数字人,扮演着品牌大使、体验官、数字员工等角色,推动企业实现数字化转型。”SXR科技智库创始人徐亭告诉记者,虚拟数字人技术是一个复杂的技术体系,需要美术、开发、算法等跨学科、跨领域合作。但在这些关键领域,还有一些技术瓶颈待突破。

除了技术层面的问题亟待破解,虚拟数字人营销在内容方面也还有提升空间。徐亭表示,如今,虚拟数字人越来越多,真正有“生命力”的却很少,大量新出道的虚拟数字人缺乏让人记住的特点,高调出道后又匿迹。

四川省营销学会副会长陈宏也指出:“利用虚拟数字人做营销的内容非常重要,要从下游客户的关注点切入,巧妙地把广告元素融入进去,具有趣味性、娱乐性才能让客户更加感兴趣。”

陈宏坦言,虽然企业做虚拟数字人营销是趋势,但结果可能是大多数的企业会失败,能否成功关键是看谁能探索出新的商业模式和盈利模式。“2022年称得上是虚拟数字人的一个爆发节点,虚拟数字人背后的企业应该思考如何赋予优质的内容,让数字人真正能够发挥价值,释放吸引力。”

做导购员有发展吗 (虚拟导购员)

对此,永荣锦江相关负责人表示:“我们将持续完善B2B的商业创新模式,为行业提供的全新的数字化转型样本,同时将数字化基因传递到下游的品牌商。”未来,永荣锦江将联动更多制造商、品牌商一起,围绕RONG持续运营打造数字虚拟人IP,推动其在设计协同、功能展示以及营销等多场景落地应用,共同驱动时尚行业迈向科技、时尚、绿色的新未来。

撰文 / 本报记者 贾榕

编辑 / 郑玉冰