跨境卖家应如何来挑选适合自己的海外仓?

在跨境电商产业日益发展的今天,物流瓶颈日益成为影响消费者购物体验的重要障碍。同一种产品,即使需要支付相应的费用,消费者总是更倾向于购买物流速度更快的产品。为此,跨国电商企业纷纷通过“海外仓”模式优化物流配送系统,以满足日益挑剔的买家体验。

海外仓曾被视为近年来跨境电商物流的最佳配送方式,解决了跨境物流的种种困境,它的诸多优势也显而易见:

跨境卖家应如何来挑选适合自己的海外仓?

1、降低物流成本。从海外仓发货,物流成本低于从中国境内发货。

2、加快物流时效。从海外仓发货,可以节省报关清关所用的时间,大大缩短了运输时间,加快了物流的时效性。

3、提高产品曝光率。在海外有自己的仓库,当地的客户在选择购物时,一般会优先选择当地发货,这样可以大大缩短收货的时间。

4、提升客户满意度。运输中间可能会出现,货物破损、短装、发错货物等情况,客户会要求,退货、换货、重发等情况,在海外仓内便可调整,大大节省了物流的时效性。

目前市场上的海外仓分为三类:亚马逊FBA仓、第三方海外仓以及自营海外仓。这三种海外仓各自都有自己的优劣势。不同的卖家有不同的需求,要如何选择合适自己的海外仓都需要经过调研和考察分析才能决定。

跨境卖家应如何来挑选适合自己的海外仓?

亚马逊FBA仓、第三方海外仓以及自营海外仓各自的优略势:

亚马逊FBA仓是由亚马逊平台提供的包括仓储、拣货打包、派送、收款、客服与退货处理的一条龙式海外仓。

优势:亚马逊FBA仓侧重于买家的购物体验的提升,对于卖家而言,则可以提升产品在亚马逊平台的竞争力;

劣势:亚马逊FBA仓相对来说限制会比较多,对于多平台的卖家不是很友好,灵活性较差。

第三方海外仓是由第三方服务商通过租赁或者自建等形式提供的海外仓服务。

优势:相对于FBA仓灵活性较高,对于货物的处理有着更高的自主性,对多平台的卖家更友好。能提供一些个性化的服务,价格更优惠。能更方便地处理货物库存,调整销售策略。

劣势:需要存储货物,存在库存风险,增加资金周转成本;多个库存单位不方便同时操作;增加库存的存储成本和操作成本;海外国家政策的变化会造成一定的损失和麻烦。

自营海外仓,则是由卖家自身建立的海外仓。自营海外仓一般为大型企业自建仓库,资金实力雄厚,物流体系完善,简单来说就是从订单开始-分拣-包装-配送都是自己完成,一条龙服务。

优点:卖家自建的海外仓库最大的优势是灵活,自主性和自由度都是最高,直接掌控仓库的运营管理。

缺点:相对来说,自建海外仓需要承担的风险和成本也更高,海外仓相关的手续和税务等问题都比较繁琐。因为距离远和文化差异等问题,仓库的运营管理也是个不小的问题。如何对接国内外两个团队,也需要管理者花不小的精力。如果体量不大,规模没有优势,也很难拿到当地好的配送价格。

跨境卖家应如何来挑选适合自己的海外仓?

怎么选择合适的海外仓?

1、是否有成熟的管理系统:对于卖家来说,客户、商品、海外仓以及和物流公司之间的信息共享和对接非常重要,所以要看管理系统是否匹配自身企业的整合需求如订单管理、运单管理等等。对于一个成熟的海外仓企业来说,这是必不可少的。

2、是否有足够的仓储面积和作业能力:“海外仓爆仓”的问题一直是电商卖家较为关心的问题,如果出现“海外仓爆仓”的情况,就会导致在旺季周转时出现问题,所以合作的海外仓企业一定要有较大的库存量和专业的运营能力,这样可以很大程度避开这些问题,同时为电商卖家扩张赋能。

3、是否有专业的服务团队:专业的服务团队可以为跨境电商卖家提供一站式服务体系,从货物发往海外仓服务开始,这样可以最大限度避免货物在海外发生问题,同时在跟客户对接时会更协调和融洽。所以在挑选海外仓时一定要做好详细背调如:海外仓负责人是否有多年的海外生活经验,同时在物流行业是否有多年的运作经验。

4、明确的计费模式:并不是所有海外仓都是靠谱的,有的一些海外仓企业会以低价吸引你,但是后面就有很多附加费,所以卖家在选择的时候,一定要找各项收费情况及价格都清晰明确的,不存在模糊不清的海外仓。除此之外还要详细了解下仓库的地理位置是否便捷,同时服务团队是不是都是华人。因为如果遇到出货很急的情况,华人大部分是接受加班的,这样可以增加货物的处理速度。

亚马逊FBA仓、第三方海外仓以及自营海外仓各有优劣,如何选择需要卖家根据自身的需求来判定。专注亚马逊平台的卖家可以选择FBA仓为主,第三方海外仓为辅的运营模式;侧重多平台发展的卖家可以选择第三方海外仓;体量规模比较大的客户推荐先尝试第三方海外仓,之后可以考虑自建仓,但需要评估一下风险和成本。实际情况还是需要卖家根据自身的需求来进行选择。

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