文章导读：图文较多，但是比较有热闹可看，值得一读。

凑个热闹，却吓我一跳。

事件的起因，给不明真相的围观群众先回顾一下，源于知名媒体@36氪 发了一条微头条：

我作为京东的老用户，有感而发了一条评论：

却没想到立刻引爆了大家的热情，短短时间收获了几百个赞。我确实无意蹭热点，也无意去评价此次事件中66或几个大公司谁是谁非谁黑谁白，甚至对它们之间的恩怨情仇，利益纠葛，相互攻讦都没有兴趣，完全是作为一个普通人有感而发。

此处严正声明，为了避免被不明真相的围观群众定义为水军，甚至被水军定义为另一方的水军（这正是我下文要提到的深恶痛绝的水军），我申明，我对此次事件本身的详情并不十分了解，谁是谁非我不持立场。我对京东的送货时效和退换货服务的方便快捷十分赞赏，对它的不满主要集中在免运费服务条款和PLUS会员条款的随意更改没有契约精神，也与此次事件无关。我想说的是，当舆论可以被轻易的操弄，事情的真相难以分辨，新闻可以一再反转，作为普通人如果再难以发声，应该有怎样的思考？

在我发出评论不久，立刻遭遇了真正的水军。

普通人近距离遭遇水军，请吃瓜子来围观：

我是第一次遭遇针对自己评论的水军，所以十分好奇，于是点开了此人的头像，查看了它最近的发言：

到此可说是一目了然了，不算是一个隐藏得很好的水军，特征十分明显，此人注册时间不长，发帖集中且针对性，导向性强烈。我感觉水军是个可悲的存在，发的是昧良心的贴，挣的确是辛苦钱(俗称5毛*党**)，但行为却十分的可恶，操弄舆论愚弄民情。而雇佣水军的公司，应该要反思，什么是公关，其道德底线在那里。

回到题目本身，当舆论可以被轻易的操弄，事情的真相难以分辨，新闻可以一再反转，作为普通人如果再难以发声，我们应该有怎样的思考？

大公司要自律。

谷歌公司的口号是不要作恶（Don't Be Evil），可说是十分负责任且有前瞻性的口号。在这个飞速发展的互联网时代，大数据时代，大公司几乎掌握了我们的一切，你的家庭住址，家里有几口人，健康状况如何，收入情况，朋友圈都有哪些人，消费喜好，驾驶习惯等等，他们可能比你对你自己还要清楚。facebook甚至公开说过，只要分析你朋友圈里的30条评论，就能比跟你相处了3年的同事更清楚你的情况。他们还掌握了互联网的入口，掌握了流量，如果一旦要作恶，后果不堪设想。这样的事情其实并不鲜见，各大公司都传出过用户信息被泄露，甚至被利用来进行电信诈骗的案例。所以操弄舆论，禁止你发声，简直都是小菜一碟，作为个体你几乎没有办法对抗。所以作为掌握了一切的巨型公司，更应该要谨慎再谨慎，应该有应有的社会责任感，掌握了一切并没有变成上帝，要深刻明白水能载舟亦能覆舟的道理，愚弄用户只能一时，一旦败露必将遭到反噬。

那么我们就只能靠大公司的自律来保护吗？并不是：

健全法制法规是必由之路。

去年的皮辊事件，让紫光阁大饭店上了热搜，着实火了一把。这样操弄舆论，老百姓不能忍，国家也不能忍。于是大力查处了一些微博买热搜的情况，整顿了平台方，严厉禁止类似事件再发生。从长远来看，我们应该尽快推动相关法律法规的建设，而不是发现--禁止这样简单的处理方式来应对。相关的法规一定会越来越完善和严格。

普通人能做什么？

我想应该是不信谣不传谣，在热点事件中保持冷静，保持独立思考的能力，不要轻易被利用。尽量不要做大家都鄙视的键盘侠，口水*党**，同时保持高度的关注，关注事态的进展，关注相关法规的建设。这很难，但是可以从你我做起。