1818黄金眼记者报道 唐先生是江苏人，17号早上，他赶到杭州客运中心东大楼，为的是要回自己之前交的一笔钱，同样情况的，还有来自全国各地十多个人。
唐先生说，去年在朋友圈里，看到了一篇文章，说是开家微店或者网店，就能轻松月入好几万，唐先生心动了，跟文章里的那家公司取得了联系，交了42800块费用。
唐先生:他们就是帮忙运营，一键派单什么的，店铺装修也是由他们负责。
可实际上，唐先生说，这边根本就没做到什么服务，淘宝店现在也已经关掉了，他担心，这钱很可能打水漂了。
唐先生:交过钱，基本上就不给你服务了，QQ拉黑，手机也不接，微信也不回。
跟唐先生同样情况的，还有十多位投资人，少的交了四五千，多的有七八万。
投资者 任大哥:我交了三万多，服务没尽到，还一直不停地要我往里面交钱，不交就不给我服务。我现在这样了，残疾了20多年了，本想弄个副业挣点钱，现在也不知道该怎么办了。
这家公司叫做杭州路酷电子商务有限公司，现在公司的办公区已经搬空，唐先生说，大家已经报案，公司的相关领导正在杭州九堡派出所里。
记者：你可以处理此事吗？
杭州路酷电子商务公司 工作人员:我是现在把他们的问题记录下来。
记者：那你是谁？
杭州路酷电子商务公司 工作人员:是公司派我来对接此事的。
一名姓谢的经理，把记者叫到了外面，他说，并不是没有服务，只是现在还在开始阶段，很多效果一时间看不出来。
杭州路酷电子商务公司 谢经理:做肯定是有做到的，只是服务这个东西很难定性，有些客户不太理解。他认为我们没有做好，这个需要我们这边，再去沟通。
投资者:根本就没有效果，淘宝就没有加盟费，这个我们之前还不知道的。因为不懂，才需要他们来弄的。
记者：有效果吗？
投资者:没有效果。
谢经理：店铺就是这样的，前期是需要打基础的，后面的效果会越来越好的。
谢经理说，他们会把大家的问题记录下来，能不能退钱，还没法给出回复。此事，杭州九堡派出所已经介入调解。