网络消费与消费者权益保护的案例 (网络消费法律知识大全)

网络消费者权益的保护与实践论文,网络消费法律知识大全

为增强消费者自我保护意识和风险防范能力,消除侵害消费者权益隐患,构建和谐校园环境,3月14日晚,市“小红船”网络宣讲团讲师、煜华律师事务所黄瑞军律师来到浙江工商职业技术学院慈溪学院,开展网络消费者权益保护知识讲座。

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本次进校园开展绿色网络文明活动,内容涉及介绍消费者、科普消费者维权途径、介绍网络消费特别保护规定、防范消费诈骗、分析往期诈骗典型案例等方面。

在讲授法律理论的同时辅以生动的案例,涉及到的案例能够充分体现作为消费者在遇到相关类似情况的时候,该如何保障和维护自己的合法权益。

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常见的消费*局骗**

1、假冒代购诈骗

犯罪分子假冒成正规微商,以优惠、打折、海外代购等为诱饵,待买家付款后,又以“商品被海关扣下,要加缴关税”等为由要求加付款项实施诈骗。

2、退款诈骗

犯罪分子冒充各大购物平台等公司客服,拨打电话或者发送短信,谎称受害人拍下的货品缺货,需要退款,引诱求购买者提供银行卡号、密码等信息,实施诈骗。

3、快递签收诈骗

犯罪分子冒充快递人员拨打事主电话,称其有快递需签收但看不清信息,需事主提供。随后送“货”上门,事主签收后,再打电话称其已签收须付款,否则*债讨**公司将找麻烦。

防诈骗谨记

1.不贪小便宜。一定要认真核实各种优惠可靠性和真实性;天下没有免费的午餐,商家更不会做赔本的买卖。

2.认真阅读交易规则。由于此类电子证据具有“易修改性”,应将这些凭证打印保存。

3.如果用信用卡支付,最好使用专用的一个账户,卡内不宜存放太多现金。

4.注意索取和保留消费凭证,一旦出现消费纠纷可以提供维护自身权益的依据,避免维权时证据不足。

5.商家送货时,应注意核对货品是否与所订购商品一致,有无质量保证书、保修凭证等,同时索取购物发票或收据,以便在遇到所购商品与广告宣传不一致时要求退货。

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通过此次的网络消费者权益保护主题讲座,同学们认真地学习了消费者权益保护相关法律知识,解开了心中对于相关法律的疑惑。

同学们纷纷表示,以后要在社会生活中好好学习并且合理运用好法律*器武**,在自身权益受到侵害时,应及时拿起法律*器武**维护自身的合法权益,提高自身“学法、守法、懂法、用法”的自觉性,在往后的生活中明明白白消费,正正当当维权。

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来源|浙江工商职业技术学院慈溪学院

编辑|小佳佳