“十一”黄金周来临之际，郑州铁路局将增开42对临客列车，为“十一”黄金周旅客走亲访友和安全出行提供优质服务，最大限度地服务好旅客。
国庆黄金周运输期限为9月28至10月7日，
主要加开以下临客列车车次：
郑州铁路局完善售票组织方式，在安阳东站、洛阳龙门站等高铁站增设短途、重点旅客、团体旅客等不同功能售票窗口，售票设备24小时运转，灵活调整售票窗口，方便旅客购退票。
郑州车站在西售票厅增设20台自动售取票机，郑州东站对原有各售票处的功能进行调整，共增设74台自助售取票机，最大限度的减少旅客排队时间。各站严格实名制验票和“三品”检查，加强旅客安全乘降工作，对进站口、天桥、地道等关键岗位指定专人负责，防止旅客发生对流。
郑州车站9月30日将会迎来客流高峰，当天热门城市车票基本售罄。北京、上海方向还有少量高铁车票，西安、广州方向基本售空。省内商丘、信阳、安阳方向基本售罄，洛阳方向上午还有少量站票。郑州东站将加开27趟临客列车，日均开行旅客列车达到 350趟，客流主要以北京、西安、上海、杭州等旅游城市中短途为主，省内客流集中在洛阳、三门峡、信阳、安阳等城市。
各主要车站主动为旅客提供便民利民措施，为老、幼、病、残、孕等重点旅客推行预约式服务，提供候车专区，配置专用座椅、轮椅和担架等设备，并备齐应急药品和工具箱，为旅客提供紧急帮助。同时，利用官方微博、微信等新媒体平台及时公布“十一”黄金周期间的客票发售情况、便民服务措施等信息，为广大旅客安全出行提供优质服务。
9月29日至10月7日，铁路客流将达历史最高，其中70%是通过互联网购票。郑州车站、郑州东站9月30日、10月1日预计发送旅客超14万、7万人次，达到客流高峰。在互联网订票的旅客请您一定提前到车站换票或到就近客票代售点换取车票，郑州市目前已有170个代售点和80多台自动取票机。具体代售点地址可查询12306网站（点击代售点查询）或拨打12306客服电话咨询。同时，为了避免大家集中取票耽误你的行程，郑州铁路局还对具备条件的65个代售点在国庆假日期间延长到20:00，方便大家取票。
特别提醒广大旅客：出行前可以登录12306网站查询列车车次信息，具体车次信息以车站公告为准，为了避免高峰拥挤，在互联网订票的旅客请提前取票。