眼看着黑色星期五越来越近了，估计热衷于海淘的“剁手族”已经将购物车装得满满当当了。不过这全民狂欢的网购日，也暗藏了不少潜在的风险。比如海淘商品的质量有保障吗？打开包裹却发现商品有破损，想要退货怎么办？一不小心账户遭到“钓鱼”，信用卡被人盗刷了有该如何维护自己的利益？
对于这些海淘风险，许多险企都已推出相关场景下的保险产品。“剁手族”要想不被坑，买好保险再下手哦！
质量被坑，正品保证保险来帮忙！
海淘,顾名思义就是在海外(或者境外)的网站上购物。一般来说,大家可以通过互联网检索到海外商品的信息,然后在网上订购,由海外购物网站通过国际快递发货,或是由转运公司代收货物再转寄回国。海淘的兴起得益于日益便捷的网络购物渠道。
海淘的优势有很多,足不出户就可以“逛”国际商店,订货不受时间地点的限制,还可以获得大量的国际商品的信息,买到国内没有的商品,更重要的是,价格会比专柜或者代购便宜很多,另外,海外购物网站也经常会有打折促销活动。但是，海淘的风险也是很明显的，比如商品的真伪问题就一直是困扰“海淘*党**”的一块心病。
今年11月初，天猫国际携手蚂蚁金服、中国人保、平安产险推出“天猫正品保证险”和“天猫品质保证险”，在之前“物流破损险”的基础上，继续为网购一族的商品保障体系添砖加瓦。据悉，“正品保证险”项目维权手续非常简便，消费者只需上传品牌鉴定报告和相关佐证资料，通过天猫客服的审核要求后，保险公司就会作出相对应的赔付。
2015年初，辣妈帮旗下自营跨境母婴电商平台辣妈商城也与中国人保共同签署了“辣妈商城电商平台产品质量保证保险”，中国人保将对辣妈商城出售的所有商品提供正品保险，保证100%正品。
据了解，丰趣海淘和网易孝拉海购还没有推出上述商品险种，与很多国外跨境电商平台一样，在这些平台消费者不能直接为商品投保，只能转而通过物流公司（如顺丰、EMS）追加相关商品运输险项目。
物流被坑，遵循理赔流程有助理赔
海淘虽然兴起不久,却凭借其独有的优势,占据了消费市可观的份额。但中国海淘消费者在海外网站购物时仍面临着阻碍,全球众多用户使用的国际贸易支付工具PayPal与益普索2015年的联合调研显示,中国有27%的消费者对于海淘高昂的退货运费心存顾虑。网上买东西,难免遇到物品不合身、与预期有出入等问题,但是如果要退货,一般来说是需要自己支付运费的,运到国外会比国内要贵好几倍。这也成了制约好多消费者进行海淘的重要因素。
针对海淘的退运问题,众安保险推出了海淘退货运费险。投保以后,如果发生了退货情况,跟卖家协商好以后,只要遵循VISA官网或众安保险官网展示的理赔流程进行,就可以得到保险公司给出的运费赔偿。
账户被坑，花些钱给钱包上把锁
海淘的大多数网站都是用信用卡直接结算，只需输入卡号后面的3位号码就可以直接从银行把美金划走，而且很多网站都有保留信用卡信息的功能，增加了信用卡被盗刷的几率。
因此，网友在海淘时最好还是设置大额消费限额，遇到超限额消费，只有通过银行客服核实后方可授权交易，这样可以有效避免信用卡被盗刷金额过多造成的损失；其次尽量选择使用芯片信用卡，目前国内多家银行已经陆续推出符合PBOC2.0标准的芯片信用卡，不易被复制。
另外，境外刷卡消费，最好购买一份信用卡保障险。如遇到信用卡盗刷的问题，信用卡保障险能有效弥补信用卡被盗刷带来的金额损失。需要提醒持卡人的是，信用卡保险只对非密码交易有效。
“剁手*党**”还要注意的是，由于“黑五”期间交货量大，发货慢或者断货的情况偶有发生，个别不法分子借题发挥，屡行诈骗行为。对此，给自己的网购账户买份保险也是一个不错的办法。据悉，这类“账户安全险”其实已经比较成熟，虽然保费不高，但保障范围很广，基本覆盖了被保险人名下的借记卡、信用卡、网银账户、第三方支付账户的资金都加上安全锁，连外币也能给予保障。一旦发生盗刷或信息盗用等问题，填写好保险单号，被保险人身份证明，银行卡及网银账户被盗刷、盗用、*取盗**、转账等相关的交易记录，有关损失资金的流向记录以及公安机关证明等，即可前往办理理赔事项。
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编辑 房文彬