新城街道电子商务伊家沟服务站工作人员帮助村民进行网上购物。
中华泰山网3月30日肥城讯（记者 刘杰）“我网购的货物到了吗？”近日，新城街道电子商务伊家沟服务站里涌进了不少村民，询问自己的快递是否到货。如今，村民们赶集的地点发生了变化，他们能从这里“上网”购物了。据了解，新城街道新建了 2 个电子商务村级服务站，为村民提供话费充值、百货代买、快递收发等服务，极大地方便了村民的生活。
3 月 25 日，记者在新城街道电子商务伊家沟服务站看到，不少村民围绕在电脑显示器前挑选服装。该服务站负责人秦腾告诉记者，服务站每天都会有很多村民前来领快递、充话费。
据了解，新城街道电子商务伊家沟服务站是响应肥城市委、市政府推进电子商务发展、培植新的增长极而建立的。该服务站于2月25日正式启用，以定点定人的方式，在农村实现村民网络消费代理与指导、电商知识宣传与普及、网络创业指导和便民服务等功能。服务站内配备了计算机等相关设施，并且配有 1 名经过培训的管理员以及 3 名工作人员，他们能够熟练地操控电脑，为村民提供话费充值、百货代买、农特代买、快递收发等服务。“我们四个都是村委的工作人员，对电脑都比较熟悉，我本身也经营了一家淘宝店，对电子商务这方面有一定的了解，村民如果想要开淘宝店，就可以直接来找我，我可以对他们进行简单的培训。”秦腾说。
据了解，由于刚刚启用，该服务站目前主要提供话费充值、快递收发、百货代买等服务。“有了电子商务服务站后，充话费不用去营业厅排队了，节省了好多时间。快递收发也很方便，不用去快递公司就能寄快递了。”伊家沟村民王先生说。据秦腾介绍，村民若想进行网上购物，可直接到服务站，请求帮忙代购。工作人员受理后帮助其选购商品，下单购买操作完成后，向村民收取所支付商品的等额费用。卖家将商品快递至服务站后，工作人员通知村民签收，村民对购买的商品满意则完成代购，若不满意可直接进入退换商品流程。工作人员在了解详情后确定是否帮其进行退换货。“前段时间我在网上买了一件衣服，存在质量问题，就赶紧拿来这里让工作人员帮我退货，没几天就完成了退换货流程，一分钱也没损失。”伊家沟村民乔女士说。“我们还会为村民提供创业帮服，目前就有不少村民前来咨询如何开网店。”秦腾说，“下一步，我们还会与阿里巴巴公司合作，开拓更多服务功能。”
据悉，目前新城街道已建立 2 个电子商务服务站，分别位于伊家沟和东付村。今年，新城街道将加快推进“淘宝村及村级服务站”建设。积极争取加入阿里巴巴“千县万村”试点、京东县级服务中心等国内知名电商下乡计划，解决好基层电子商务 “最后一公里”的问题。在组织村“两委”干部到博兴、沂水等地参观学习的基础上，依托春秋古城、桃都农贸城、亿嘉装饰城等项目，发掘特色产品，整合电商平台、物流企业、培训机构等资源，建设不低于10个的淘宝村和村级服务站。积极推进企业与电子商务嫁接，全面铺开网上销售。