01 前言

你是不是经常见到商家搞以下活动？

• “买1送1”；
• “一件9折，两件8.8折，三件7折”；
• “收到货后，拍照＋写30字好评，立即返现5元”；
• “零售商每订购10箱，可免费再得1箱”；

大家可能都认为这就是营销，其实市场营销不是搞促销活动，卖东西那么简单，而是涵盖了市场调研、产品开发、广告公关、品牌运营、渠道与供应链管理等很多方面。

在现代社会，每个人的生活和工作都离不开营销。《市场营销》这本书堪称市场营销学的百科全书，书中22个章节全面覆盖市场营销的方方面面，能够帮助读者体系化地搭建起市场营销的知识架构。

且全书穿插了海量的经典案例，将互联网时代的新实战融入其中，用故事引导读者把先进理念实操落地。

本书作者是罗杰•A.凯林（Roger A. Kerin）和史蒂文•W.哈特利（Steven W. Hartley），他们都是著名的美国明尼苏达大学商业管理博士，不仅发表了很多著作，在市场营销的实践领域里也积累了很多经验。

从这本百科全书中选取某个章节来快速获取对应的知识，是学习营销知识的一个好选择。我最近在研究供应链，所以我先看了书中《市场营销》第15章节，本章研究的是营销渠道和供应链管理，本章详细阐述了什么是供应链及其与营销策略的关系。

02 什么是供应链？

供应链（supply chain）是指参与创建产品或服务并将其交付给消费者或工业用户的一系列企业，即将产品从商家送到消费者手中的整个链条。

你可以把供应链描绘成一棵枝叶茂盛的大树：生产企业构成树根，独家代理商则是主干，分销商是树枝和树梢，满树的绿叶红花是最终用户。

事实上，供应链在我们的日常生活中随处可见。例如，当你在网上或线下进行购物时，背后是一系列原材料采购、中间产品制造、完成成品、分销选品、库存仓储、调配、定价等复杂的过程，最终，经过这一系列流程之后，商品才来到你的面前。

下图是《市场营销》中提供的一个简化版汽车制造商供应链图。

从供应商网络到汽车制造商到营销渠道到最终交付到客户手里，通过以上，相信你可以更形象的理解什么是供应链了。

03 什么是营销？

美国营销学会把营销（marketing）定义为： 营销是创造、沟通、传递和交换待售物的活动、机构和过程，而且这个待售物须对消费者、顾客、合作伙伴和整个社会有价值 。

从这定义中可以表明， 营销不仅是广告或推销，而是强调向消费者提供某种商品、服务和理念时要传递真正的价值 。

还用汽车举例，大家经常在电视上看到的一些汽车的广告或坐地铁时看到的汽车宣传牌，都很明确的再向你阐述购买一辆汽车能够给你带来什么价值，这就是在给汽车这款商品做营销。

04 供应链与营销策略的关系？

了解了什么是供应链和什么是营销之后，你可能想了解那供应链与营销策略这两者之间有什么关系呢？

事实上， 企业营销策略的目标决定了其供应链在满足消费者需求方面是否需要更有针对性或更有效率 。

供应链与营销策略不是割裂的，而是要保持一致。现在营销人员都认识到，供应链的选择要基于清晰的营销策略，它包括以下3个步骤：

1、步骤1：了解客户 。想要了解客户，首先要明确所服务客服群的需求，如价格或购买渠道等。

2、步骤2：了解供应链 。其次，公司还必须了解，设计供应链是为了让供应链更有效。供应链强调2个方面：对客户需求的反应，以及尽可能低成本的供应产品。

3、步骤3：让供应链与营销策略相协调 。最后，公司需要确保供应链符合目标客户的需求和营销策略。

就像每家公司都有不同的营销策略一样，他们也以不同的方式设计和管理供应链。而使 供应链与营销策略相协调是一种事半功倍的方式 。

05 写在最后

《市场营销》这本书在美国以及世界大受欢迎，本书是第十三版，书中内容的广度和深度，案例的丰富度，都能让一个丝毫不懂市场营销的人，从中获益良多。

供应链与营销策略的关系是书中的冰山一角，书中还有很多、很切实际的内容，非常值得当工具书时常拿出来看看。

如果你对市场营销、创办企业感兴趣，或者想让自己在消费的时候，少踩些坑，不那妨读读这一本，相信它一定不会让你失望！