7月16日凌晨，朋友圈两大刷屏：
恭喜法国队以4：2的数据击败克罗地亚，时隔20年重新获得冠军；
恭喜华帝以不足亿元的风险金额夺得世纪营销冠军。
真的是有法国队的地方就能看到华帝的身影，因为华帝早早的就宣布如果法国队夺冠，世界杯期间购买华帝产品的消费者可以获得全额退款。
等到真赌赢了兑现承诺的时候，自然吃瓜群众就开始给华帝算账了：
几千万的投入买一个冠军搭档的身份、
带动了10亿的销售额、
盖过蒙牛、海信、vans这些赞助商。
很合算啊。但才过去了两天， 这笔账就又添了这么几笔：
股票暴跌24%、
退款疑似玩文字游戏、
口碑历经大反转。
那么，短短的世界杯期间发了什么呢？小探带您复盘：
2018年3月5日，华帝签约法国足球队，成为其官方赞助商；
2018年5月31日，《南方都市报》刊登华帝整版广告，有华帝公章和董事长签名“法国队夺冠，华帝退全款”的声明以迅雷不及掩耳之势进入大众视野；退款承诺迅速刷屏——华帝以最小的投入获得了最大的广告效应；
2018年6月1日——6月30日，华帝冠军套餐在售；
2018年6月16日，华帝在朋友圈投放H5《_____夺冠，你会怎么庆祝？》；
2018年6月25日，华帝继续在朋友圈投放H5《朋友圈广播寻人》；
2018年6月30日，法国队16强淘汰赛胜阿根廷，法国冠军势头以初现；华帝收获新一轮正面口碑；
2018年7月1日——7月3日，华帝加码，活动延期三天；2018年7月2日，华帝经销商王伟失联，华帝股份跌停；
2018年7月16日，法国队夺冠，华帝在公众号发布退款流程退全款启动，从口碑而言，华帝踏上了人生巅峰。
2018年7月16日，华帝微信指数暴涨3016.96%，股价最高上涨9.93%；
2018年7月16日， 华帝百度资询指数高达5639567，而世界杯赞助商蒙牛的该数据为6309；
2018年5月31日，华帝制定部分产品退全款，7月15日，该部分条例更改为“平台购物卡”；
2018年7月17日，华帝被爆退款猫腻——
延迟发货将导致发票逾期，不在活动时限范围内：
客户在618时购买的产品一直没有发货，在7份之后发货发票上的日期即不在活动范围时限之内，对此于华帝方产生分歧，责任难分；
同时打包冠军套餐购买不予以退款：
客户同时购买两个冠军套餐，而客服解释单独购买才为有效退款资格，华帝方被指偷换概念；
退线上购物卡，不符合承诺内容：
在京东平台，华帝试图用购物卡兑现等价值的钱款退换做为交易，得到顾客的拒绝，华帝方玩文字游戏使事件再度发酵。
让我们再来看世界前后的数据：
根据华帝官方统计，华帝线下渠道总销售额为7亿元，指定退款产品约在5000万左右；
华帝线上渠道销售总额为3亿元，指定退款产品约在2900万左右；
华帝营销费用约在2000万左右；对比而言，蒙牛为早早回家的梅西花了3.3亿，海信的赞助为1亿。但华帝股份6月1日至今跌幅在24%上下；
毫无疑问，这场游戏之中有两个最重要的因素，一是广告效应，二是股价，这两者的任何一门损失都有牵一发而动全身的功效，根据华帝营销部发言，790万人民币的数额完全在风险预控之内，但24%的股价跌幅说明，营销公关再能以小博大，也架不住企业核心问题爆发捣乱。
况且，事后闹出的“文字游戏”纠纷也对华帝的口碑造成了伤害。 华帝内部人员曾透露，华帝方在微博上定好了30几个KOL，随时为风口加注，以便于推广此次活动，这些行为在活动中出力甚多，但在出了退款问题后没有及时反应，就成了被打脸，夺冠后到处夸耀华帝良心的截图与退款操作时到处举报华帝欺瞒截图形成了鲜明的对比。
华帝至今还没有发出公告对该起事件作出解释，也许会有几种可能——线上员工操作时没有理解到位以及友好沟通、客户反映过激导致华帝没有应急措施、线下经销商拥有独自解释权对兑现承诺风格不统一、内部指令不一致导致实施出现障碍......
不管出于如何，短期看，也许目前比较合适的办法就是期待其他更有价值的热点拯救了，但根据人品守恒定律，赌对了世界杯的华帝还有可以消耗的运气吗？