如今,网购已逐渐成为一种消费习惯
享受网购带来便利的同时
千万要警惕诈骗分子设计的套路
当你网购下单后
还没有等来心怡的商品
却等来了能准确说出你
姓名、商品价格、订单号等信息的“客服电话”
告知你的商品存在问题或者遗失了...
你会不经官方平台核实就相信吗？
真实案例
近期，九江濂溪区又接连发生多起“冒充电商物流客服”的网络诈骗案件。
九江一居民吴某接到自称淘宝客服的电话，被告知之前在网上购买的衣服质量有问题，并承诺为吴某退款。吴某听到对方能完整说出自己的订单信息就对其深信不疑，将对方添加为支付宝好友后，对方立刻给吴某发来了“退款”链接。
退款心切的吴某按照要求如实填写了个人信息和自己收到的手机验证码，认为很快能拿到退款的吴某没有等到退款，等到的却是*子骗**先后二次转走她银行卡中27000元的扣款短信，吴某这才发现自己被骗了。
冒充电商物流客服诈骗常用的各种各样的退款借口：
1、亲，您买的衣服有出现染色体超标，导致皮肤过敏的情况，需要给您退款。
2、您购买的某某产品铅汞超标会致癌，我们在收回商品给您双倍赔偿哦~亲。
3、您好，您的快递在运输途中发生车祸，需要给您做退款处理。
冒充电商物流客服诈骗常用套路
第一步
*子骗**冒充购物网站客服工作人员给您打电话，通过非法渠道获取的你的购物信息和个人信息，谎称您购买的产品质量有问题，需要给您进行退款赔偿。
第二步
诱导您在虚假的退款理赔网页填入自己的银行卡号、手机号、验证码等信息，从而将您银行卡内的钱款转走，或者是利用您对支付宝、微信等支付工具中借款功能的不熟悉，诱导您从中借款，然后转给*子骗**。
拒绝被骗
1、遇到这类诈骗，请您一定要认真核实对方身份，可以联系电商平台客服或在线联系网店客服确认是否有退款；
2、网络退款并不需要向对方转账，一切操作都在该平台进行；
3、验证码和各类密码更要小心保管，不要点开对方发来的退款链接，也不要将银行卡账号、密码和验证码告诉陌生人。