郑重申明：本文摘选《集运手稿》修编而成，未经授权请勿抄袭改编。
20世纪90年代，电商网购平台出现在大众视野。随着电商网购平台的蓬勃发展，时至今日，电商网购已经融入了人们的生活，在商贸领域有着举足轻重的地位。电商网购突破了国家地区的局限，让海外用户通过互联网，可以直接购买到中国商品。集运的出现，为海外用户的电商采购，提供了货物的存放及周转便利。
中国的电商网购经过十余年的飞速发展，在全球聚集了一定的影响力。中国的商品不论在品类、质量，以及价格等方面，让海外用户有了丰富的选择。海外用户在中国网购平台，选购到心仪的商品，然后通过集运仓库，进行货物的周转，解决了用户的仓储及物流问题。由此可见，集运服务从一定程度上，促进了海外用户在中国电商平台的消费。
互联网是海外个人用户获取中国商品信息的主要渠道。目前中国的电商网购平台主要面向境内用户服务，不支持跨境结算；由于结汇、汇率等问题，网购平台不能与海外用户进行直接交易。因此部分海外用户在网购时，需要委托中国的合作伙伴代为采购 （也称：电商代购），最后经集运转发到用户手中。
电商直购与电商代购，在操作形式上有所差异，但都是建立在电商网购平台的基础上。电商网购平台的出现，使商品可以通过互联网，以图文、视频等媒体形式展示，打开了中国商品向海外展示的窗口。由此，促进了海外用户的消费，也促进了集运业务的发展。