会员制营销的五大体系 (终身会员制是什么意思)

一说起做营销,打折、满减、送礼品;办卡、储值、升会员……商家的各种手段可谓是琳琅满目令人应接不暇。尤其是这快过年的黄金时段,在街边走走看看,铺天盖地都是促销广告~

不过,平心而论,这么多年的商场逛下来,打折促销的活动虽多,但总还是老早以前玩剩下的;回馈顾客的范围虽大,但真正有诚意的商家还是凤毛麟角……细数起来,如今这些商场的营销手段,比起一百多年前的这家“老字号”还真是差了不少!

会员制营销的五大体系,中国会员制营销模式

南京同仁堂,其前身是北京同仁堂南京分号,始建于1926年,由同仁堂乐氏家族第十三代嫡传乐笃周创立。

话说1926年,国民*党**拟定都南京建立南京国民政府,达官显贵们陆续从北京举家南迁。对于南京,他们有两个“受不了”,一是受不了南京的“火炉”,二是受不了买不着同仁堂的药。很多北京人祖祖辈辈都吃同仁堂的药,感情很深,南京没有同仁堂成了大家共同的心病,于是辗转相求,最终乐家委派第13代嫡传乐笃周到南京,开设了迄今为止唯一一家分号,南京同仁堂。

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南北同仁堂虽是一脉相承,但是当年初到南京的乐笃周,经营店铺却是步步艰难,从最初的不受认可,被同行低价压制,到后来药品供不应求,潜心研究解决运输难题……同仁堂始终遵循着“修合无人见,存心有天知”的道德准则,以严谨、认真的从业作风,与诚意满满的经营方式,赢得了南京市民的信赖,更确保了同仁堂金字招牌的长盛不衰。

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下面,我们就来盘点一下当年乐笃周为了把这份家族企业做强做大,而设计使用的那些超前的营销手段吧:

赚口碑——样品发放

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同仁堂在北京的名声在外,那是建立在北方人数百年来的好评与信任基础之上的,此次初到南方,想让地域风俗都完全不同的人们去认可一个全新的品牌,确实需要下点功夫。于是在南京同仁堂的建成初期,为了在百姓们心中树立同仁堂的品牌与口碑,乐笃周在尚未建成的新店址门前开设了一个摊位,两侧竖起“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的组训,开始露天为过路人诊病。他还在摊位前每日免费向市民发放茶汤,乐笃周认真研究了南京的环境与人民体质,所调制的茶汤夏日解暑、冬日暖身,很快就得到了南京人民的一致好评。所以早在同仁堂南京分号大楼正式开业前,南京人民就已经开始对“同仁堂”这个品牌交口称赞了!

赚信誉——品质为上

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别看“同仁堂乐家”在北京城家大业大无人能及,而初到南京的乐笃周,开张做生意的时候,却也受到不少同行的排挤,甚至曾被南京医药公会威胁要砸摊子!附近的几家药店更是纷纷压低药价,与他进行恶性竞争……面对如此不友好的商业环境,乐笃周始终坚持不降价的原则,将品质视为竞争的核心,一步步用“真不二价”的方式打败了那些恶性竞争者。

赚人气——会员礼遇

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凭着一腔热血和货真价实、工艺精湛的诚信,乐笃周的南京同仁堂口碑人气都一天天水涨船高,但他每天依旧坚持坐堂,为病人诊病说药。为了进一步打响同仁堂的名气,他还设计使用了很多超前的营销宣传手段:包括定时在报纸上刊登广告,在杂志上刊登药品、药材的时令价格与店内活动,同时,他还会每年的开业庆典期间举办为期一个月的优惠活动,到点的主顾还能得到日历、药碗和常用药等伴手礼!乐笃周在用这样的方式尝试着与南京市民进行有效沟通,践行着同仁堂对消费者的一种承诺——诚信。

赚销路——改良物流

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1937年,时值中国最为风雨动荡的年代,南京同仁堂的药品与原材料运输都成了一个大问题。一个真实的案例:当时的一位老主顾从广东发来信函,向乐笃周求药,但是就因为当时的运输问题,导致身价贵重的“安宫牛黄丸”遗失,更为同仁堂造成了很大的信誉损失。当时采买道地药材的邮路也是时时受阻,为药店带来不小的损失……为了从根源上解决这些问题,乐笃周开始着手在物流运输上下功夫,思想前卫同时又胆大心细的乐笃周提出要设立专线的“汽车行动邮局”!相信大家顾名思义也能猜到,这简直就是现在盛行于全国的“快递”啊!

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当然,这其中的各种细节,咱们还是老规矩——卖关子咯~对这些故事感兴趣的各位客官还请务必关注今晚湖北卫视21:30准时为您送上的《传奇老字号》!

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一脉相承的的中华老字号,在时间的

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周一 吉林卫视21:15 湖北卫视21:30

周二 河北卫视 21:30 山西卫视21:40

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