最近，我们听绍兴的小宣反映，9月份她把一双7000多块钱的长筒靴送到威特斯国际洗衣店清洗，结果洗坏了，朋友还说这是双假鞋。小宣这双长筒靴是思缇韦曼牌的，她说是去年找代购买的，花了7000多块钱，不过单据找不到了，前段时间鞋子有些受潮，就送去清洗。
客服介绍：“这双鞋的材质是一个磨砂羊皮革的材质（那平时如果我要穿一段时间脏了，我要想打理的话要怎么打理？）这个的话不建议您清洗，如果您是进一步想打理整个鞋面，建议您去线下的一些奢侈品鞋类维修店，咨询一下那边的护理师傅。”关于赔偿，双方没有达成一致。洗衣店的店长说，小宣这双鞋送来时表面已经发霉，当时拍过照片，现在找不到了。这种材质的鞋子店里洗过，他拿出清洗鞋子的刷子，小宣摸了一下。
小宣：“这刷子太硬了呀，我们都是用那种动物的，小毛的那种毛绒绒的刷子，像那种我们女生化妆的那种小粉扑，硬一点，这样子刷的，他这个是塑料的，那肯定会刷成这个样子，我的鞋为什么会变成这个样子，为什么会变成上面一横一横的。”店长：“因为我们针对每一双鞋子，我们刷的力气也是不一样的，我们刷鞋的刷子，这个就是针对这个绒面皮，然后稍微皮硬一点的，软一点的，我们就是用这种，如果那种皮革的，我们用的是另外一种刷子。”
店长表示，按照《浙江省洗染服务消费纠纷处理办法》，如果衣物丢失或因损坏不能穿着使用的，按洗涤费的10到20倍进行补偿，小宣这双鞋还可以正常穿，洗涤费是80块钱，他可以按照损坏的标准补偿小宣1600块钱，小宣没有接受，说补偿金额不能低于4000块钱，双方没有谈好，小宣把情况反映给了市场监管部门。
这件事还在进一步处理中，在这里啊，小编奉劝大家，喜欢奢侈品是没错，但是为了一双鞋子让自己这样费口舌就得不偿失了，你说是不是？
