优化营商环境，关注民生热点，本周，《政风行风热线——营商在线》与营口团市委、市营商环境建设局联合推出“优化营商环境，青年文明号在行动”专题节目。分别邀请青年文明号代表走进直播间，讲述他们如何青春立业建功，助力优化营商环境。
上线嘉宾：
老边行政审批事务中心主任李继涛
西市区得胜街道办事处主任续军
营口经济技术开发区妇婴医院院长李小莹
营口新闻传媒中心新媒体编辑部编辑、记者夏霖
青年文明号
本期内容
重点关注
数码产品五折
问
主持人：请问老边行政审批服务中心李继涛主任，作为行政审批窗口部门，大家关心的就是群众来办事能否实现少跑腿或者一次性办结，那要达到百姓的这个需求，就不是单靠一个窗口、一个工作人员就能实现的，需要我们青年集体团队来协作，现在你们敢不敢说，确实让百姓到你们窗口办事实现了少跑腿、只跑一次腿？
答
通过我们全局的不懈努力，现在能够做到让群众少跑腿、只跑一次腿。我们通过快速推进“互联网+政务服务”，实施了审批流程的标准化管理。我们的窗口工作人员必须主动、热情地接待和答复企业和群众的咨询，一次性告知办理政务服务事项的受理条件、申报材料清单、材料准备中的重要事项等内容，帮助企业和群众按照法律法规要求，一次性备齐材料，争取一次办好。不仅如此，我们老边区政务服务中心除了正常工作日以外，双休日也正常对企业和群众提供审批服务，此外，如果企业和群众有需要，我们还可以提供延时服务和预约服务。我们以“审批速度最快、服务效能最优”为目标，让审批服务工作有态度、有速度、更有温度。
问
主持人：据了解，为了实现“审批速度最快，服务效能最优”的目标，特别实行了一项制度叫“容缺受理”，什么是容缺受理？
答
问
主持人：随着移动互联网的快速发展，手机成为为民服务的新窗口。在打造网红经济、推进“互联网+政务服务”方面，听说你们有个APP叫“老省事”，和大家说说怎么省事？
答
对于老边区辖区内有办事需求的企业和群众，首先需要在手机上通过华为应用市场、360应用市场搜索并安装“老省事儿”手机APP（苹果手机暂不支持）。安装好后，打开“老省事儿”手机APP，在首页中，搜索需要办理的政务服务事项名称，即可查询办事指南，按照申报材料清单来准备材料即可，非常方便。
在全省的4个政务服务APP中率先支持“刷脸认证”可办，在每一个政务服务事项下方，都会有一个“预约”按钮，对于正常工作时间内没有时间来大厅办理业务的企业和群众，可以预约一个您方便的时间前来大厅办理业务。法定假期之外的周六周日，也都可以正常办理。
在政务服务事项的下方，如果有“申办”按钮的，说明该事项支持“不见面审批”，即可全程通过手机来办理。申请人通过手机按照规范要求上传申报材料后，窗口工作人员通过后台经过审核后，在现场勘查环节由工作人员收集相关申报材料，核对无误后，用邮政EMS将证照或批复文件邮寄到申请人手中。整体办理流程申请人与审批人员全程不见面、零跑腿、零收费，非常方便，坐在家中即可办完审批手续。
这里需要提醒一下，在办理“不见面审批”时，需要通过“老省事儿”APP进行实名认证。
问
主持人：作为街道办事处，可以说优化营商环境既要当好项目建设的“好管家”， 又要当好根植基层“服务员”，既要 当好战疫一线“急先锋” ，又当好复工复产的“护航员”，西市区得胜街道办事处续军主任肯定深有感触？
答
问
主持人：在青年文明号的集体中，作为医院，救死扶伤是宗旨，用高超的医术、高尚的医德为群众解除病痛是大家所期盼的，开发区妇婴医院有职工178名，35岁以下的青年人有120余名，青年人占了67%，如今门诊量约10万人次，这两组数字足以说明发挥青年力量在这个集体中是多么重要，请问李小莹院长，医院为患者服务需要细心，年轻人居多，他们能否做到细致周到？
答
作为公立医院，初心与使命就是守护好每一位患者，比如，我们门诊部护士为低血糖的患者冲好一杯红糖水、医院为每位住院产妇提供免费的月子餐、为了照顾上班的产检孕妇、产科门诊医护人员早上班半小时，日复一日，我们用一些细枝末节的小事把青年文明号集体“敬业、协作、创优、奉献”的精神真正的落实到工作上，从细微之处彰显服务的真情。
问
主持人：作为一家妇婴医院，患者多数是产妇，绕不开的一个话题是剖宫产率居高不下的问题。这其中原因一方面有患者自身身体条件和封建迷信要择日生产的原因，也有人说是剖宫产医院是为了图省事、有利润，不管大家评论是否准确，降低剖宫产率，产妇自然分娩，也是国家提倡的。医院的医护人员怎么引导和做产妇的工作是很重要的，我们青年文明号集体怎样发挥积极作用？
答
问
主持人：作为专科医院，妇婴医院真正将妇女儿童的健康放在第一位，在今年抗击新冠疫情方面，我们的如何发挥青年力量？
答
在这场疫情攻坚战中，妇婴人也彰显着青年文明号的新时代力量。从腊月27开始，我院紧急成立预检分诊，一时间，青年工作者积极冲锋在前，“我是*党**员，我先上”“我是主任，我带头”，于是，哪里防控任务险重，哪里青年人的身影，大年初一，28岁的采购办主任自驾到沈阳拉回防疫物资，为了保障疫情期间医院院感工作，产后32天，27岁的院感科主任扔下嗷嗷待哺的女儿紧急回到岗位。虽未能奔赴抗疫一线，但坚守后方，保卫群众健康，妇婴医院青年集体第一时间冲了出来，支起满满的安全感：守一道门，护一座城！疫情防控不懈怠，护航生命亦同行，就在疫情防控攻坚时期，我院医护人员团结协作，成功抢救两例产后出血患者，用行动践行医者仁心。
问
主持人：说到青春，下面这个团队不仅是成员年轻，更主要的是团队也年轻，但就是这个年轻的团队和年轻的成员却创造了一个又一个可喜的成绩。这个团队也是我的兄弟部门，营口新闻传媒中心新媒体编辑部。“新媒体编辑部”是营口媒体融合后诞生的部门，成立不到3年，成员也都是年轻人。因此，活力十足。不过干起工作，他们敬业、专业。先来和我们说说最近央视上稿了吗？
答
上稿了，短视频《营口鸟浪奇观如约而至！》被中央电视台农业农村频道整点报时选用，同时被中央广播电视总台国际在线用8种语言在全球推介。
问
主持人：真棒，大家要知道，这个团队一切都是从零起步，对于新媒体的技术都是逐渐摸索、实践，如今制作短视频、H5、图文等一系列优质精品内容都不是问题。其实，新媒体编辑部的青年面貌，在工作中最能体现。作为媒体，需要用优秀作品鼓舞人，新媒体目前作品创作情况怎样？
答
来源：营口行风热线微信公众号