我是董明英，隶属商业保险公司。保险，好像，但你要记住了，听到的和看到的，未必是真的。
我有一个客户无证驾驶，出了车祸，手掌严重受伤。当时是被交警，重庆医科大学的附属第一医院。但医生告诉她，手掌保不住，只能是锯断。不过，食品桥的恒生手外科能不能够接上？客户就转到了恒生手外科，终于做了10多次的接筋手术，算是把她的手掌。客户是无证驾驶，撞到的大货车，于是交警就给她判了主责，大货车承担次责，给承承担30%的责任。客户一共花了是11万八千多。由于是交通事故，就一分都不报，对方就按责任，承担了5万5千块钱左右，余下的8万2千多，由我的客户自行承担。
那么问题来了，无证驾驶，属于违规行为。我就告诉客户，我们的商业保险也报不了，但我还是尽量找保险公司。一些特别事例，保险公司是有通融处理的，但我还是告诉客户和她的家人，让他们做好，不要对赔付，抱有太大的希望，以免失望。
皇天不负有心人，在我的反复，不断努力下，当年的11月28日，保险公司同意通融处理，为客户赔付了58000块钱。当我收到理赔通知的时候，我特别高兴，就立即打电话通知了客户，发了一条朋友圈。大致意思是说，我的不懈努力，终于帮客户58，000元的。看到我的朋友圈，赶紧打电话来了，叫我把朋友圈删了。他有亲戚朋友，都在我这里办理了保险的，也都看得到我的朋友圈。我把朋友圈里的理赔通知书的名字涂掉了。但她说，熟悉的人也是能够猜得出是她。因为她老公去赌博，欠了很多钱，知道她保险赔了钱的话。因此，买了保险赔了没有。她都说的是没有赔，她还让我。她的亲戚朋友问，我也要说没赔。她们一个店儿的，都说保险不好，这也不赔。甚至她的家人喃，也不知道事情的真相，都对我们保险持有很大的意见。
所以有些事，你看到的，没有物证，当事人的内心，才是最明白的。保险也就是这样，越抹越黑。
