本报记者 杨欣
图一为乔谦绘
图二为南阳站售票员在发售学生票。赵向阳摄
图三为一名大学生在西安站售票厅开设的“学生专口”前展示新买的火车票。张玉静 摄
如果用一个字来形容今年的寒假， “爽”字恐怕再合适不过。有统计显示，今年寒假高校放假时间普遍比往常要多10多天，有的高校竟然放假50天，堪称38年以来最长的寒假，不少大学生为此欢呼雀跃。
同时，对那些家在外地的学生而言，还有一个值得高兴的理由，就是回家的火车票更好买了。为了让广大学生顺利回家，铁路部门今年在提前预售和预留学生票的基础上，对售票措施进行了修订和完善，为广大学生量身定制了新的学生票售票政策。大多数学生身在校园即可轻松订票，车票不合意愿还可 “反悔”，免费退票，这无异于一种购票福利。
1.购票体验
学生怎么看售票新政
为更好地了解学生对今年售票新政策的看法、学生中的购票达人有哪些购票心得，记者采访了来自清华大学的3位“火车迷”。他们分别是清华大学经济管理学院大二学生高梦扬、清华大学物理系硕士研究生魏鑫、清华大学土木工程系大三学生陆杨。
高梦扬告诉记者，今年12月初，宿舍楼下贴出新通知，北京铁路局今年再组织一次学生集中订票，但不再集中取票了。
“铁路部门此举非常人性化，也很适合寒假前学生需要集中精力复习备考的实际，大大方便了学生订票和高校学生票办理。”高梦杨说。
同时，在高梦扬看来，当下网络订票如此流行，学生又是最早接触电脑的群体之一，没有必要再集中办理学生票。 “不会就去学嘛，大学生已经满18岁，是大人了，没必要搞特殊。”
对于自己能否订到回家的火车票，作为铁路迷和购票达人的他信心满满，表示不会盲目订票，要等确定行程之后再买。
作为 “追逐火车的阳光少年”，高梦扬在清华小有名气。 “预售期延长至60天，作为一种市场化尝试，出发点是好的，效果如何有待时间验证。最怕的就是无动于衷，不断改革才会有发展。”在他看来，开车前15天以上退票不收取手续费，学生订票还有 “反悔”权，这些政策出台，说明铁路部门的服务意识越来越强。
买票达人怎么订票
12月10日，铁路12306网站开始发售2015年2月7日的火车票，当天一早，高梦扬和魏鑫就守在电脑前，他们要帮朋友订一张北京西开往成都的K1363次列车硬卧车票，属于热门方向车票。北京西站的放票时间是8时整。7时55分，他们打开12306网站开始倒计时，8时开抢，高梦扬运气好抢到了，魏鑫没抢到。
高梦扬总结，热门方向的火车票必须 “秒杀”， “5秒之后就没了”。由于12306网站点击进去之后有一定的缓存延迟时间，所以必须在8时0分30秒之前点击进去，才有可能抢到。
12月10日，魏鑫还帮家人订了贵阳开往成都东的T8898/8899次列车车票，“当时系统显示余票有1张软卧6张硬卧，但我预订4张硬卧就不行，我马上换计划，改订1张软卧3张硬卧，成功了。”
陆杨回忆，2014年春运期间，放寒假前一周的时候，他帮朋友买上海开往西安的Z92/93次列车车票，查询的时候显示有票但点击进去之后就没有了，他马上决定换区间，将终点改为西安的前一站华山，订票成功。
魏鑫的老家在成都，他十分关注成绵乐客专，打算今年回家时体验一下。在他看来，研究很重要，只要用心去研究铁路线路和列车运行图，就一定能找到可行的购票方案。
“不一定要点对点直达，可以经过多次中转，可以换区间，只要能顺利回家就行。有些人脑海中就没有替代方案，没有中转和换区间的意识，把点对点直达当成唯一选择，导致买票难。”魏鑫说。
在魏鑫看来，铁路系统有自己的历史和文化，有独特的行事规则，一般的老百姓很难了解，双方沟通交流也并不容易。
“当然，很多人也不想了解，他们只是为了买张票而已。认识和了解不光是买张票的问题，也不仅是动动鼠标、刷刷12306网站就可以的，这是一个长期实践的过程。我的购票经验也是在长期积累中得来的，在此过程中我加深了对铁路的认识和感情。”
他们的乘车故事
近年来，高铁线路不断增加，火车能够快速到达的地方越来越多，这让从小在*藏西**长大的陆杨欣喜不已： “10年前，整个*藏西**地区没有一根钢轨，有谁能想象现在可以坐着火车去日喀则？藏区的百姓看到绵延的钢轨，是一种很神奇的感受。与没有火车的时候相比，完全是两种不同的生活方式。”
今年夏天，陆杨专门回了趟*藏西**体验拉日铁路。他告诉记者，在*藏西**地区，即使在非常好的公路上，汽车车速一般也只能达到40码或50码，时速120公里的拉日铁路通车之后，坐火车从拉萨到日喀则只需要3个小时，票价也非常便宜。拉日铁路在曲水、尼木、仁布等许多县设站，大大方便了藏区的普通百姓出行。“青藏铁路可能以游客居多，但我坐拉日铁路发现车厢里全是当地老百姓，他们自然而然地接受了铁路，接受了铁路带给他们的便利。”
对于在建中的拉林铁路和川藏铁路，他也非常期待： “说不定未来*藏西**还会有时速200公里的动车组呢，我期待着那一天的到来。”
今年暑假，魏鑫也特意体验了一趟宜万铁路动车组列车。他从南京南乘坐D2255次列车到成都，列车经过恩施地区时，车厢一边是悬崖另一边是高山，景致非常壮观。 “我看到了乡间小道、高速公路以及铁路，这么多的交通运输方式在巴东山区会集，让我非常感慨。”
魏鑫此行的最终目的是去四川省宜宾市兴文县的一个小山村里支教。在步行去那个小山村的路上，他看到了成贵铁路的在建工地： “这个地方景色非常美，但也很闭塞，经济很落后。尽管如此，在看到铁路工地之后，心里就有希望。我就想，只要高铁能修到这里，这里的孩子们以后的生活就不会太差，人们的生活状态就会不一样。”
2.政策变化
集中办理 单独取票
目前，随着2015年春运学生票集中办理工作正式启动，全国各地迎来学生票购票高峰。根据铁路部门相关规定，此次学生票集中办理工作较往年有两大变化。
最大变化是采取了学校集中办理、学生分散单独取票的方式。也就是，各高校在规定时间内通过互联网提交学生票集体订单，铁路部门在集中配票结束后，广大学生即可在指定网址，通过输入本人身份信息查阅订票兑现结果，并根据个人实际情况，就近选择车站窗口、自助售票机、火车票代售点付款并取票。
双向选择 免费“反悔”
根据新的学生票售票政策，今年实现双向选择，学生订票成功后可放弃取票，且不产生任何费用。学生票集中办理全过程不预收票款和手续费，即使学生订票成功，如果学生认为不符合个人需求，也可放弃取票，全过程不会产生任何费用。如果学生已经付款并取票，需要退票、改签的，按铁路部门有关规定办理即可。
3.学生评价
清华大学经济管理学院高梦扬：
铁路部门新推出的学生票售票政策非常人性化，大大方便了学生订票和高校学生票办理：
一是可以消除在集中取票过程中，收集和携带大量学生证件、票款的不便。
二是订票配票成功后，学生可根据个人实际情况和时间，通过多种方式实现自主取票，减少了许多中间环节，为学生节约了大量的宝贵时间和精力，让学生能够全力以赴复习、备考。
三是实现了更加人性化的双向选择，即铁路部门按照订单为学生配票，配票成功后如果学生认为所定车票、车次和日期不符合本人意愿或者还有其他选项，也可放弃取票，并且不产生任何费用。
南阳师范学院计算机与信息技术学院张云聪：
以前我们到火车站买票，光排队就要花一个多小时。现在我和班上其他20多名同学一起申请了团体票，将由学校直接与车站对接，预计几天后就能拿到车票，真是太方便了。
4.相关新闻
紧跟铁路售票政策变化
高校提前公布期末考试安排
“求学校早点定下考试安排。我们不知道哪天放假，不知道该买哪天的票，急切想回家的同学怎么办？”12月8日，江西财经大学一位四川籍大学生发布的微博引起广泛关注。尽管可以提前购买回家火车票，但是学校期末考试安排一直未能公布，她想买票却无从下手。
记者随机浏览部分高校的网络论坛发现，遭遇同样尴尬的学生不在少数，他们希望学校能针对铁路部门的售票新政策提前公布考试安排。
记者调查发现，对于学生的呼吁，大多数高校非常重视，许多高校的考试部门正在加紧赶制期末考试安排表，不少高校已经跟上了火车票售票新政的 “步伐”，提前公布了考试安排。江西财经大学教务处教*运学**行科相关负责人告诉记者，他们非常理解学生回家的急切心情，一直在加紧赶制考试安排表。*京大南**学在12月6日公布了期末考试安排表，该校人文学院的侯同学说:“比往年提前了1个月，主要方便同学们订票。”河南一所高职院校还瞄准时机发布了一则招生广告： “欢迎大家报考我校，校历公布及时，准确率高，不用担心购票不及时的问题。”
针对上述现象，南昌市社会科学院社会政法所副所长戴庆锋认为，除了学校尽早公布期末考试安排外，教育部门应及时和各大高校联合做好统筹规划，如提前登记学生出行信息、同城高校错峰考试、错峰开学甚至错峰出行，避免出现购票和出行的多重拥堵。
5.购票贴士
牢记5个W 轻松读懂学生票
尽管学生票购票政策越来越人性化，但是要想顺利买票、乘车，有些细节仍需留意。为此，我们对铁路学生票常用售票政策进行了梳理归纳，希望对广大学生有所帮助。
Who 发售对象
根据铁路部门的要求，只要在国家教育主管部门批准有学历教育资格的普通大专院校 （含民办大学、军事院校）、中等专业学校、技工学校和中小学就读，没有工资收入的学生或研究生均可以购买学生票。此外，华侨学生和港、澳、台学生回家时，车票发售至边境车站，办理方法与普通学生相同。
When 时间范围
2014年12月5日至20日，铁路部门在互联网上集中受理2015年1月15日至3月15日期间的学生团体往返票。自2014年12月21日起，学生便可提前85天，通过互联网、电话、窗口、自动售票机等渠道购买2015年3月15日之前的学生票。
学生票乘车时间为每年的寒假12月1日至次年的3月31日，暑假6月1日至9月30日。
学生票的发售范围只限普通硬座、硬卧以及动车的二等座。软座 （卧）、动车一等座和商务座不发售学生票。
Where乘车区间
对明年即将毕业的大学生来说，这段时间可能都忙着实习。有一点要注意了：根据铁路部门要求，在优惠乘车区间之内，且优惠乘车区间限于家庭至院校 （实习地点）之间可以发售学生车票，但是学生往返于学校与实习地点时则不能发售学生车票。
Which 购票证件
要想购买学生票，大中专学生要凭附有加盖院校公章的减价优待凭证、火车票电子优惠卡和经学校注册的学生证；新生凭学校录取通知书，毕业生凭学校书面证明；小学生凭学校书面证明。
What 例外情况
要注意的是，以下6种情况不能购买学生票：学校所在地有学生父母中的一方时；学生休学、复学、转学、退学时；学生往返于学校与实习地点时；学生证未按时办理学校注册的；学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的；无 “学生火车票优惠卡”及卡上信息不能识别或者与学生证记载不一致的。
感谢清华大学学生高梦扬、魏鑫、陆杨对本版内容做出的贡献。