最让人不可思议的事 (那些让人匪夷所思的事情)

那些让人匪夷所思的事,盘点让人绝望的双11

更多的促销,更多的折扣,意味着你可以买到很多无用的东西,但是,那并不代表你买到了真正喜欢的。互联网越是表现出对电子商务的热情,你却发现自己对网络购物的兴趣更加冷淡。相比起来,一个更让人感兴趣的话题是:电商还可以怎么玩,或者换句话说,来点儿别的

——才不至于让你总是用同样的方式,在同一个硬生生制造出来的节日里,买回同一种类型的、可能根本没那么必要的商品。

你可能不会留意,人类得以在互联网上购物,只有 21 年的历史。再过 10 年,人们会花费 700 亿欧元在网上购买奢侈品,而这也仅仅是电子商务中一个极其普通的分类。考虑到你的个人兴趣,下面要说的,就是你愿意付出一切的时尚电商

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这篇文章最终的主角是这个名为 Farfetch 的网站。不过,为了说明它的不同之处,这里先科普其他类型的时尚电商。

YOOX 是多品牌时尚及设计产品网络概念店,创办于15 年前。创始人意大利人 Federico Marchetti 其实是一位程序员,他不懂什么是时尚电商,只是觉得靠着计算机算法,能在网上把衣服卖出去。

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也是15年前,英国的一个时尚编辑 Natalie Massenet 发现,反正杂志也是为了推销时尚产品,那还不如让读者直接变成消费者。当时,没当成杂志主编的 Massenet 干脆做出了 Net-A-Porter ,这是个“看上去很像一本杂志的”时尚电商。

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今年三月,这两个先驱走到了一起。两家公司合并后成为世界上最大的时尚电商,年度总销量达到 13 亿欧元。但女魔头 Massenet 最后离开了,可能是被 YOOX 挤走的,也可能是赚够钱后,跑去她最爱的私人小岛喝酒。

在这个世界上,大部分愿意网购衣服的年轻人,最初的时尚教育来自这两个(或者类似的)网站,而不是价值20元、重达1.5公斤的时尚杂志。他们在这里能看到除了 LV、Gucci、Chanel 以外,世界上还有更多叫不出名字的设计师小牌子。

最后他们发现,自己并不想穿一身大牌,因为这样太像自己的父母一辈了。他们宁愿穿成这样,最好不要显得太好看:

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这些人拥有巨大的购买力。仅在美国,90后及95后的年消费力就达到440亿美元。

这不算什么。作为整整一代人,中国的独生子女们可能更有(父母的)钱。

对于这个数据,我简直不能更相信了。只在两个月里,我道听途说的创业项目至少有三个和买手店、商品的立体网络、消费社区有关。即使在传统杂志行业,电商化已经变成极其常规的新目标。

有一群觉得自己衣着品味不错的人,认为自己挑选一堆不同品牌的衣服放在一个店里,就会有人来买单,他们因此创建了买手店。你在上海长乐路可以看到这样的商店,但真正的买手店不是长乐路上的淘品牌一条龙,而是连卡佛,10 Corso Como, Dover Street Market ,栋梁……它们看上去就像一本实体的“杂志”。

与此同时,很多买手店式的精品电商正在崛起。而电商网站 Farfetch则给那些既希望做实体店的生意、又要在电子商务领域想方设法获得好处的人,提供了全新的可能。从某种意义上说,是它让我引出了这个问题:电商还可以怎么做。

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假如你的确有些着急,可以点击阅读原文事先浏览这个网站。

Farfetch 的创始人 José Neves 以前也是个开过买手店的码农,在创业最初,它只是实体店的“自然延伸”。如今的 Farfetch 其实是无数个实体买手店的集合,没有任何传统电商的库存压力,只需要与买手店合作,解决物流、售后服务等问题。

目前,它是康泰纳仕(Conde Nast)投资的六个电商创业公司之一。康泰纳仕旗下杂志《Vogue》也受到启发,今年决定把旗下的时尚新闻网站 Style.com 改成一个很像 Farfetch 的电商平台。

很多大型买手电商都曾尝试过砸钱开拓中国市场——但中国已经有够多的海淘店了。这些传统电商通过收购国内电商公司,再冠名上线,其实大多数的影响力仅限于时尚圈。只有 YOOX 代理运营的乔治阿玛尼网店还算是比较成功的尝试,让 YOOX 的单一品牌业务线收益增长了超过 10%。

Farfetch 的用心良苦只是为了普及“全渠道销售”的概念,就是让你可以方便地在 Farfetch 网站上的 300 多家买手店网络里,选中一件身处迪拜的衣服,再寄到北京。你当然会被要求交关税,不过因为有了 Farfetch 作为中介,会得到比海淘店的代购服务更专业的购物体验。当 Farfetch 也进入中国时,它并不需要开仓库,只需要花点钱做推广活动。

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Farfetch.com 中文页面

设想一下,其实那家迪拜的买手店也可以自己开发电商平台,但是买手店的经营模式一直很固定,从 20% 至 30% 的利润里分一批来建网站这种高风险的麻烦事,其实还不如外包给 Farfetch,再付出 25% 的佣金。

就这样,Farfetch 建立了一个线上独立买手店生态系统。Farfetch 因此获得 8600 万美元的 E 轮投资,估值达到10 亿美元。

现在 Farfetch 要解决的问题是,怎么保持线上购买体验与在实体店的体验差不多。

已经有调查发现,20% 到 40%的线上购物都会以退货结束。并且,排除互联网带来的一切可能,服装仍然是一个传统产业。这意味着,试衣服是最本能的需求,一个很简单的例子是,即使在淘宝上,买家秀与卖家秀永远在反复证明着事物的两面性。

怪不得 Farfetch 五月就拿着刚入账的投资,买下伦敦买手店 Browns。因为虽然时尚电商产业发展得挺好,增幅也超过 20%,但大部分销售额还是会产生于门店销售。

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不过在实体店内购物也会遇到一些难题。当你走进高冷的设计师品牌专卖店,容易怀念在大卖场才有的自在。一路跟着你的店员,总会搞得你很不好意思多试几件衣服(结果也不买)。想想还是回家网购起来吧,可以在购物车里随便放,并理智地先不买,然后你可能就永远不买。

好消息是,即使不能确认 Farfetch 创始人是否知道双十一的存在,它的中国团队也因地制宜地奉献了双11优惠活动:

11月11日 22% off + 全场免运费;代码:double11x2

11月12日~14日 11% off + 全场免运费; 代码:double11x

研究电商当然是有意思的,但是话说到这里,最重要的事情还是下定决心去体验。直接点击阅读原文,你可以试试这个看上去不太一样的网站。

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