“那些花半秒钟就能看透本质的人，和花一辈子都看不清本质的人，注定是截然不同的命运！”

电话销售，话还没说两句客户就挂了！

地推去发个传单，都没有其他人发出去的多!

好不容易谈了一个客户，费尽心思，最后跑单了！

好不容易争取到一次路演，3分钟都不知道讲了啥就下台了!

业绩压力和自我否定成为了心头的两座大山，让我们对自我失去信心！

怎么办呢？

销售是世界上门槛最低，要求最高的行业！

最终比拼的是我们对于销售的正确理解：

“销售的本质不是对技巧的钻研，而是对人性的探索！”

以下三点分享，希望能给大家带来帮助，不要再整天把时间花在那些花里胡哨的销售技巧上！

1.“帮客户做选择”

这个理念在电商平台的体现最为明显，最开始网站上的搜索栏是最大的流量入口，其代表的用户行为就是“想要什么商品，你直接搜索”，后来逐渐出现了“热门推荐”“产品组合”“新品排行”“猜你想要”等等，其代表的用户行为就是“你不知道想买啥？没关系，我帮你选”。

在日常的销售沟通中，我们可以采用一种最简单却依然很有效的办法来帮助用户做选择---用封闭式问题，代替原有的开放式问题！

开放式问题：你觉得我们产品怎么样？你想要什么？你对我们有什么建议？

封闭式问题：你觉得是颜色问题还是款型问题？你要挑个好看的还是实用的？

卖煎饼果子：你想加点什么？（开放式问题）

你是想加鸡蛋还是火腿？（封闭式问题）

2.“你是谁我不感兴趣，直接点，告诉我能解决我什么问题”

在销售的过程中，最常见的流程就是自我介绍、公司背景、产品优势、客户见证，絮絮叨叨一大堆，最后得到的好结果就是“下次再约”，不好的结果就是“转身走人”。

现在的销售触达场景中，尤其是新客户的第一次接触，留给你的时间最多1分钟，所以我们一定要掌握一个技能---客户的时间成本很高，用一句话触达真正需求！

精装房是什么？

WK的A销售人员这样跟我说：我们楼盘的精装房从配置上包括下面四类内容，第一类主要包括墙面、地面、吊顶等基础工程；第二类主要包括水、防水、电、暖、有线电视、网线、电话线等隐蔽工程；第三类主要包括墙砖、乳胶漆、地砖、地板、装饰板等装饰工程；第四类主要包括厨房橱柜、灯具、成品门、卫浴以及各种控制面板等装饰用品，房屋交付的时候您需要带（此处省略500字......）

WK的B销售人员这样跟我说：把房间掉个个，会掉下来的东西就是你要带的剩下的都是精装房！

最后，我在B处签的合同。

3.“我并不是买你的产品，我是买我的心理”

很多时候，销售人员会陷入一个误区：为了卖产品而卖产品，讲不到客户的心坎里，当然成交就会变得很困难了！我们一定要知道，客户在购买产品时候的主动力是由两部分构成：功能性满足和心理性满足，大部分时候我们只会围绕功能性满足去讲，而忽视了心理性满足；所以我们一定要知道，客户购买产品背后的心理到底是什么？这才能有的放矢，提升成交率！

买zippo的人，你给他讲防风、耐用、寿命长能成交吗？

点鲍鱼的人，你给他讲味道、颜色、营养好能成交吗？

卖*肥药减**的，你以为客户是关心能减多少斤么？他是关心，自己是否能变漂亮！

过情人节的，你以为女朋友是关心你的一束花有多香吗？她是关心朋友圈别人都在发，我发啥！

客户心理到底关心啥？

不完全统计，世界上大公司CEO有一半是销售出身，所以不要过早的否定自己和放弃，多去站在客户角度思考，其实很多时候问题是能迎刃而解的。祝所有人在销售产品的同时也能把自己的人生销售出去！

注：文中部分图片来源于网络，如有侵权请联系作者，谢谢！

每个人心中都有一个CEO的梦想，欢迎关注共同成长！