重阳节，
各个社区都围绕敬老爱老
这一话题组织了一系列的活动。
不论是老人的身体健康，
还是老人的生活环境，
都是我们一直所关注的焦点。
那么，
你们身边有没有
残障老人这种特殊群体？
你们了不了解
“残疾人与志愿者联动呼叫服务平台”
这个事情？
接下来，
小编将为你详细解读
该平台到底是如何操作、
如何为残障老人服务的。
消息大放送
南岸区将搭建“残疾人与
志愿者联动呼叫服务平台”
列入十件民生实事，
已在黄桷渡社区成功试点，
为该社区78户残疾孤寡老人
配备了定制的老年手机。
（发放定制手机）
年底前，
该残疾人与志愿者联动
呼叫服务平台将在南岸区
全区范围内推广，
让更多残疾孤寡老人享受相关服务。
黄桷渡试点是如何操作的？
据小编了解，
南坪街道黄桷渡社区
面积0.8平方公里，
现有居民宿舍楼13栋，
常住居民2700人。
原红岩木材厂
（属残疾人企业）位于辖区，
现有78户聋哑残疾人
集中居住在黄桷渡132号。
那么，
具体操作流程究竟是怎样的呢？
1“三事分流”催生社区助残服务站
由于该辖区有很多残疾人
与外界沟通交流不便，
并且残疾、孤寡老人独居较多，
（社区老人感谢政府的救助）
生活自理能力普遍较差，
特别是这部分人出行购物、
看病就医、
办理相关手续、
房屋家电维修，
甚至做饭吃饭都存在一定困难。
所以针对这一实际情况，
通过“三事分流”的工作流程，
南岸区决定成立
黄桷渡社区助残服务站。
2“呼叫平台”支撑社区助残服务站
该社区研发了一套呼叫系统，
在辖区先后为50户残疾、
空巢老人免费安装了
“爱心呼叫器”。
在日常工作时间，
残疾孤寡老人只需按响SOS救助键，
随即志愿者和社区服务人员
便会为残疾孤寡老人提供上门服务；
非工作时间，
老人的求助电话则会转接到
其指定的亲属电话。
（志愿者询问老人近况）
助残服务站明确要求服务团队
按照每月至少一次的频率进行家访，
并开展形式多样的互动活动。
在推进过程中
逐步完善了医疗、
维修、家政、代购、
咨询等七个方面的服务内容，
从而形成了从
呼叫-传输-接收-上门服务-反馈的
一整套反应迅速快捷完整的
闭环运行系统。
3“三支队伍”保障社区助残服务站
该社区根据助残服务站的
服务内容及服务时间，
分别成立了亲朋好友、社区工作人员
或邻近助残服务志愿者的
三支服务队伍，
确保残疾人24小时
呼叫随时有人应。
作为志愿者应该做些什么？
想要奉献爱心？
想要当一回志愿者？
怎么操作？
小编来告诉你，
作为一名优秀的志愿者
到底应该做些什么~
为有需要的聋哑孤残人员安装呼叫器50个，在有突发情况或生病时可以呼叫社区工作人员或志愿者进行求助。
1
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社区残疾人文化生活单一，他们与外界沟通少无法跟上现在的生活节奏，遇事情爱采取极端的方式办理。针对这种情况，要对他们的思想进行疏理引导。
组织社区的志愿者为他们代办代购各项事务。如老年证的办理、住院办理、养老院的联系、购买生活用品等各种事务。
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开展残疾人日常生活志愿服务
现如今，
人口逐渐增多，
社会格局不断变化，
不变的却是温暖的人性。
和小编一起走进残疾人、孤寡老人的生活
一起奉献爱心，释放正能量。
呼吁残疾人左邻右舍
时刻关注残疾人日常生活，
给予残疾人必要的扶持和帮助，
及时帮助残疾人解决突发急难问题，
切实为残疾人的生活提供便利，
让残疾人体会到邻里的友爱和爱心。
博爱存于天地，
小爱驻于人心。
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（新闻及部分图片from网络）