社区治理民情直通车 (社区党建服务直通车)

在推动基层*党**建传统优势与信息技术深度融合方面,肃州区运用“甘肃*党**建·社区E家(酒泉)”信息平台,充分利用平台签到、网格管到、吹哨报到、服务送到的独特工作优势,不断发挥街道社区*党**组织在城市基层*党**建中的核心引领作用,科学、规范、有序地将城市各类组织和群体通过信息手段有机融合,在开辟城市基层*党**建线上推进新阵地的同时,开通了民情直通车。

办好线上红色宣传台

“甘肃*党**建·社区E家(酒泉)”上线以来,肃州区在职*党**员、居民*党**员注册人数达6900人,用户浏览使用日均近万人。肃州区委组织部及各社区*党**组织充分利用信息平台发布快、受众广的特点,用好用活“社区E家—新闻快讯”栏目,及时发布有关城市*党**建工作最新部署要求和基层工作动态信息。各社区、单位*党**组织通过栏目相互学习、借鉴经验,共同促进*党**建工作与服务能力双提升。

今年,肃州区在疫情防控工作中,通过平台发布疫情防控重大决策部署、居民自我预防保护知识、基层*党**组织和*党**员参与疫情防控动态信息和先进典型宣传信息117条,让广大*党**员、群众及时掌握情况、树立信心,营造万众一心、众志成城的疫情防控氛围。

建起线上工作调度室

肃州区有城市*党**建契约化共建单位174家,报到在职*党**员4602名,社区直管居民*党**员6451人。为实现社区和共建单位各类组织资源高效利用,保证“五联双报到”活动有条不紊开展,肃州区借助“甘肃*党**建·社区E家(酒泉)”平台,进行共建活动线上发布、*党**建资源线上配置、需求服务线上对接,有效解决社区与共建单位、在职*党**员所面临的共同难题。通过“社区E家—共驻共建”和“爱心志愿”栏目,各社区根据工作需要,在平台发布“共建活动”230期,内容涉及政策宣传、文明劝导、卫生整治、安全管控、社会救助、就业指导等方面。

肃州区在职*党**员和社区居民*党**员及时关注平台活动信息,结合自身所长和工作实际,线上报名、自主选择参加各类共建活动。至目前,参与者达4.17万人次。

开通线上服务直通车

肃州区将社会治理、城市服务嵌入信息平台系统,安排各社区*党**总支确定专门工作人员全天候“巡察”平台“民情直通”栏目,了解掌握社区居民向平台反馈的各种需求,并通过社区网格“两长四员”和*党**员中心户线下联系通道,织密信息传递“点”,扩大信息收集“面”。*党**员群众通过平台手机终端,随时随地向社区咨询、投诉,并提出意见建议。社区工作人员积极当好“客服”,第一时间进行答复和解决,实现居民办事救助“一键通”、社区服务“指尖化”。在疫情防控期间,为避免聚集性现场办公带来的传染风险,各区直部门和社区单位通过网络手段开展“不见面”服务,区人社局延长企业职工养老、机关养老、失业和工伤保险缴费核定业务办理期限,依托平台进行日常政务服务线上办理。

目前,肃州区21个社区通过“社区E家”发布志愿活动,组织*党**员和社会志愿者成立志愿服务小组,为居家留观和行动不便的居民提供生活用品代购服务,得到群众好评。 (记者 陈思侠 通 讯 员 李建虎)