“网红”产品测评普遍造假
随着网购平台的迅速发展，许多网购平台都推出了用户“用后感”笔记分享功能，有不少用户在对某产品持观望态度时会翻翻他人写的笔记决定是否“拔草”，有些产品也因为这些笔记从小众产品变成了“网红”产品。
但是，有用户发现在同一平台中，有多个商品“用后感”笔记存在雷同的现象。同时，也有用户提出了质疑，怀疑一些“网红”产品的用户体验是被职业写手写出来的。
媒体通过调查发现有部分人利用小红书、大众点评等多个平台中的产品体验功能成为职业“写手”，通过“用后感”制造“网红”商品，但很多“商品”这些“写手”都不曾用过。
“用户体验”成了“软广告”
“用户体验”顾名思义就是是指用户在使用一个产品(服务)的过程中建立起来的心理感受，这是一种纯主观的个人感受。如果一个连产品都没有用过的人，知识道听途说，人云亦云甚至服从产品出售者的意图，“写”出来的体验肯定不会是真正的用户体验。
假如这样的“用户体验”成为商家服务的工具，写手的“用户体验”与商家的收益用金钱形式链接，写手也就是商家的“*用御**文人”，“用户体验”也就是“软广告”了。
职业写手揭露“用后感”内幕
职业写手刘超透露，一般需要代写推广的有网上正规店铺，也有一些无法详细说明产品成分、配方等的产品，还有一些是虽然手续齐全但知名度不高的产品，“很多产品、店铺都是通过代写推广变成‘网红’的，经我手就写出来过这样的‘网红’面膜。”而这些被她推广过的产品，大部分她根本没用过，“‘出资方’给我资料，要求我怎么写，我就怎么写。”
刘超还表示，她与不少代购、网店店主、公关公司都有过合作，很普通的“分享笔记”，20元到30元一篇，“测评笔记”会贵一点，大约50元到80元，而且一篇测评笔记的“出资方”可能不止一个，这样赚得会更多。
不仅如此，还有人直接在网上公开售卖代写评价，对方声称“VIP7级用户带图评价，美食、美容均可点评，价格在60-80元一篇不等”，保证可以登上点评页面首页。
监管困难，消费者沦为“美丽的羔羊”
针对此类事件，记者联系了某一大型购物平台，平台方称，“我们只提供平台，具体是否是代写我们也不清楚，而且也很难查出是否是代写。”
这样的虚假“用户体验”、失去监管的平台、违背诚信原则的 “写手”、乐得糊涂又能收益的商家。使得那些根据这些“用户体验”来决定是否购买商品的顾客变成了真正的“美丽的羔羊”。
文 | 复兴新闻网