跨境进口电商平台小红书营销策略 (小红书跨境电商平台的物流模式)

小红书开实体店了,这枚线上内容电商的优等生来到了线下,把线上社区搬进了购物中心,是沦为噱头?还是给社区商业的线下延展给出了一份接近于标准的参考答案?

孤独的逛街君,再次出动,一探究竟。

本月16日,小红书首家线下实体店正式入驻位于上海黄金商圈的静安大悦城,然而在不久之前,同样作为电商线上平台出身的Kerr&Kroes天猫智慧门店也入驻了同样的商场。分别占据了4楼和5楼的位置。

跨境电商之路,小红书线下跨境电商门店

跨境电商之路,小红书线下跨境电商门店

先说小红书,乘坐手扶梯来到5F,很容易就能找到红色系的店铺,名为“RED HOME 小红书之家”,颇有点粉丝俱乐部的意味,店内设置也犹如女孩子们的下午茶空间,可以聚集在这里谈论美妆、旅游、家居各类话题,可以说是小红书线上社区的复制粘贴。

进入店铺后可以看到,在最中心的位置,RED HOME开辟了乐高区,既顺应了乐高游戏的潮流,也寓意着与小红薯们一起搭造“家”。

跨境电商之路,小红书线下跨境电商门店

入口左侧是红书Café,咖啡吧台正对面有一排电子屏幕,孤逛君本来以为这个屏幕可以完成线上线下的联动,并达成购买下单,送货到家的操作。但其实它就是一个展示屏,也就是一个超大手机屏幕,可以用来阅读线上网友发布的笔记。

跨境电商之路,小红书线下跨境电商门店

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入口右侧则为爆款美妆区,抖音爆款的试妆镜也在这个区域出现,通过RFID技术,将带有特制条形码的产品靠近屏幕,会自动显示跟此产品相关的小红书笔记以及商品详情,可以同步阅读小红书的线上笔记。

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继续往前能看到一个休息区场景,左边是家居场景,融入了小红书上售卖的各种产品,不时可以看见女孩子们在此处自拍,商家也很配合的布置了许多适合拍照的道具。

跨境电商之路,小红书线下跨境电商门店

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另个一较大面积的区域则是服饰鞋包区,除了琳琅满目的商品外,一边种草,一边逛累了就在小红书贴心准备的沙发上充会电再战,哪怕葛优躺也完全ok,就像在家一样轻松做自己。

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开业初期小红书之家也设置了不少有趣的互动小游戏,比如体验试妆镜并拍照能获得一枚游戏币,在服装区完成互动任务也能获得一枚游戏币,集齐两枚游戏币就可以去入口处体验娃娃机和扭蛋机,至于概率么,就全靠运气咯,另外,黑卡会员可额外获得2枚代币哦。

跨境电商之路,小红书线下跨境电商门店

小红书试水线下社区零售,凭的是5年来积累的1亿小红薯。自带流量的先天优势下,一个绕不开的话题就是如何负担线下店的成本和销售额。

跨境电商之路,小红书线下跨境电商门店

线下店无论是租金还是运营成本都十分高昂。因此,大部分电商在线下店的选址上都较为谨慎,天猫国际跨境电商的首家线下店也选在了自家的亲橙里进行试水,但小红书首店选在了上海市中心寸土寸金的大悦城。一方面是大悦城敢于做新业态和新事物的尝鲜者,而客群定位也刚好与小红书的客群定位相符,另一个原因也可能和小红书刚刚到手的3亿D轮融资相关,比较财大气粗。

据悉,首店的工作人员大部分就职于小红书,来自社区,商城,技术,物流等多个部门,此前并无实体零售相关的工作经验。不过,长期在美妆和时尚方面形成的审美优势或将为RED HOME的设计提供更前沿、独特的思路。未来,让我们期待更多的REDHOME进入更多的购物中心和线下场景中,为我们带来更多的惊喜和玩法。