再见,滴滴!
又一场悲剧发生了,8月24日,浙江乐清年仅20岁的女孩赵某乘坐滴滴顺风车,被司机钟某实施强奸并杀害。虽然司机很快被抓,但是一个年轻的生命已经无法挽回。
一场本可以避免的悲剧还是发生了,就在8月23日,乐清的林女士曾乘坐犯罪嫌疑人钟某车辆。当时,钟某将其带至偏僻处图谋不轨,林女士逃脱后拍下了钟某的车牌号,向滴滴平台投诉,当时平台承诺会进行调查,但直到命案发生都没有给出任何反馈结果。

而在赵某的好友觉察到事情不正常以后,于15点40分左右联系滴滴平台客服,得到的答案是等一个小时,结果,直到17点40分左右滴滴平台来电,告知已和司机联系,司机表示赵姓女孩没有上车。

滴滴的淡漠处理投诉,反应迟钝的客服体系,无疑是这场悲剧的主要原因。事件发生后,滴滴除了道歉,就是道歉,但于事无补。
这不是第一次悲剧,今年5月5日,郑州空姐搭滴滴顺风车遇害,轰动一时,滴滴除了赔偿,还对顺风车业务下线一周整顿,经过3个月的时间,证明整顿失效。
而两年前,2016年5月,深圳一名24岁女教师钟某深夜搭乘滴滴顺风车后,被司机带至偏僻处抢劫杀害。
历史何其相似,那次事件之后,警方查明,涉案杀人司机案发车辆的牌照系临时伪造,不久后,滴滴则宣布对深圳司机进行排查——在那次排查中,深圳市网约车驾驶员中发现有吸毒前科人员1425名、肇事肇祸精神病人1名、重大刑事犯罪前科人员1661名。
发生多起重大杀入案,滴滴为什么一直还出事?核心原因是滴滴没有把安全放在第一位。
为什么总是滴滴?神州、易到却没有出事
一家独大的结果!
据相关数据显示,滴滴占据共享出行90%以上的市场份额,是绝对的市场老大,市场占有率高,必然发生事故的几率就越高。

从2012年成立开始,滴滴一路击败对手,在资本的加码下,几乎毫无对手,神州、易到等市场份额越来越小。后起之秀美团打车、高德打车等根本对其够不成威胁。
垄断的结果是一直被网友吐槽打车难,打车贵,也被司机们控诉压榨等,市场的发展本不应该出现垄断,一垄断服务等可能就跟不上。
融了196亿美元,钱花哪去了?
2017年12月,滴滴出行官方宣布完成新一轮超40亿美元股权融资,截止到那时,滴滴共进行了17轮融资,融资总额累计达到196亿美元。
如此高额的融资,互联网公司中前所未有,这么多的钱,滴滴都花哪里去了?答案是:扩张(安全靠边)
2017年1月5日,滴滴投资巴西99Taxis(具体金额未披露),并进入董事会。99Taxis在巴西提供在线专车和出租车召车服务。截止目前,99已覆盖巴西全国550个城市,拥有超过140,000名注册司机和超过1千万*载下**用户。99在圣保罗、里约热内卢等巴西一线城市的市场持续保持领先的地位。2018年1月,滴滴宣布收购99Taxis

2017年3月,滴滴出行宣布在硅谷成立滴滴美国研究院。
2017年7月24日,滴滴宣布联合领投东南亚最大的交通网络公司Grab。滴滴出行和软银集团(滴滴出行股东)将以高达20亿美元战略投资支持Grab。
2017年11月,滴滴董事长、CEO程维宣布,滴滴已携手全球能源互联网发展合作组织(GEIDCO)合资成立全球新能源汽车服务公司。
2018年2月,滴滴宣布和软银合作,进入日本出租业。
2018年3月,滴滴外卖在9个城市上线。
2018年4月,滴滴出行宣布进军墨西哥。
2018年6月,滴滴出行宣布进军澳洲。
2018年7月,滴滴出行宣布与在线旅行及周边服务的全球领导者Booking Holdings达成战略合作关系。
此外,滴滴还上线了青桔单车,同时,还在努力的收购ofo。
花钱如流水的滴滴,钱全部用在了业务扩张上,而在更为重要的平台安全,却没有提到半分钱的投入。可以说,今日之果,是前日之因。
再不学马云打假,滴滴发展只会进入致命困境
拼多多因卖山寨货、假货,被网友骂惨了,但是人家好歹发起了自我整顿,关了1128家店铺,下架商品430万件,这是何等的力度,可见人家还是有决心的。
人家只是卖货,并没有像滴滴那样会危及到人生安全,都那么重视,滴滴干嘛去了?
如今的滴滴,俨然已发展成为了一个巨无霸,在国内市场占据90%以上的垄断地位,用户4.5亿,日订单量达2500万单,2017年运送的乘客超过了100亿人次。
我们再来看看滴滴的组织架构,把安全放在什么位置?
滴滴有三大事业群:战略事业群(含战略部、国际事业部、金融事业部)、快捷出行事业群(含出租车、快车、优步、平台运营部和运力中心等事业部)、品质出行事业群(含专车、代驾、企业级、豪华车事业部)
三大事业群,是滴滴最核心的部门,此外滴滴还设立汽车资产管理中心、海浪事业部、滴滴安全管理部、市场部等部门。

从上可以看到,滴滴的重心还是放在业务上,安全管理部可能只是个二级部门,并且没有听到有什么成绩和投入,这点从2017年滴滴年终总结可以看到:
“2017年,是滴滴历史上战略性的一年。我们在公司的第一个五年收官时提出五个战略关键词:修炼内功、智慧交通、专车决胜、全球布局、洪流落地。一年来,在五大战略的引领下,我们在方方面面取得了不错的成绩。”
没有一字提到过安全,这可是最重要的一部分。
之前,假货问题一直困扰着淘宝,但是马云非常重视,花了很多力气打假,宣布投入10亿放到打假上,并成立了一个“平台治理部”,一个和天猫、淘宝等并列的部门,成为了阿里巴巴最核心的高管之一。
可见,马云对打假重视程度之高。滴滴再不学习马云这种重视程度,最终必然走入发展困境。
一句话:生命重于泰山,如果滴滴还不将安全提到一级任务,不重视乘客生命的安全,想必也走不长。