在厦门专职从事滴滴网约车的司机王先生最近遭遇了一件怪事:5月他和家人回到河北衡水市探亲,却在一次打开滴滴出行APP软件时,接到了滴滴平台给其派出的一个派单指令。他仔细一看,这个订单竟然起讫点都是河北衡水市某县级市,王先生思前想后都觉得是违规行为,便赶紧联系下单乘客,好说歹说取得乘客理解后,才由乘客端取消订单。

事后,王先生越想越生气,既然自己远在1700多公里之后,为何会无故给他派单。回厦之后,王先生拨打相关电话,投诉了滴滴出行网约车平台的不合规派单情况。

“作为一个专职网约车司机,我知道法律规定厦门的网约车,只能跑起点和终点有一个在厦门的派单。”王先生向负责调查此案的厦门市交通执法支队直属大队的执法队员透露,自己之前也曾接到异地跨区域派单,有时起终点都是在漳州市范围内,有时是在泉州市。
而最让王先生苦恼的是,接到这种派单,网约车司机还不能主动取消,否则会被系统判定有责取消,“按滴滴平台规则,驾驶员取消是要扣积分,而且会影响后续接单,我们也十分为难。”以前,王先生都只能联系下单的乘客道歉,请求乘客取消订单。“但这次也太离谱了,派单都跑到河北衡水市。”
在接到王先生投诉后,直属大队执法人员立即对滴滴出行网约车平台开展调查取证及走访工作。通过多方查证及王先生提供的多起网约车平台派单信息进行比对,执法人员核实滴滴出行平台违规派单的情况基本属实。

接下来,依据交通部《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三十五条第四项“起讫点均不在许可的经营区域从事网约车经营活动的相关规定,交通执法部门除责令滴滴出行平台自行整改以外,还将对平台公司违规派单行为给予5000元以上、10000元以下的严肃处罚。
(通讯员:林峰)