电商这么火爆实体店还有春天吗 (电商和实体店的最后出路在哪)

在过去十年,线下实体店越来越难做,倒闭浪潮一波接着一波,究其原因,被电商冲击的太厉害了。

伴随着实体店日渐式微的是电商行业的蓬勃发展。淘宝、天猫、京东、唯品会、拼多多、云集等各种电商平台层出不穷,玩法不断创新,创造了一个又一个的财富奇迹。

在电商上,几个人,租一间偏僻廉价的办公室,产生的利润有可能比一家大公司都要多,日出上千单是再平常不过的事了。

电商变天,电商冲击下的实体店出路在哪里

某猫胎压监测销售数据

很多人可能还不是太了解,为什么电商会对实体店造成如此之大的冲击呢?原因不外有二:

一是成本优势:大卖家一般是直接工厂低价拿货,然后直接发货到消费者手中,将商品的整个供应链压缩到最短,以减少中间商赚差价;

而实体店货源则是经过省代、市代、区代等层层加价,还要摊上高昂的租金和人工,导致价格成了其最大的劣势。

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传统经销体系

二是产品丰富度优势:电商产品及其丰富,你能想到的(合法范围内),基本都有的卖!你要买衣服,所有款型、各种价位、各个品牌,随意挑选。这些就算是超级大商超也望尘莫及吧!

电商变天,电商冲击下的实体店出路在哪里

搜索衣服,接近85万款产品

那有人又要问了,难道实体店就没有一点优势吗?优势肯定是有的,也有两点:

一是即时性优势:假如忽然变天要买件衣服,电商上购买还需要几天快递时间,而附件刚好有家服装店,我是不是去了就可以买了直接穿了走了?这就是即时性优势。但是很遗憾的告诉你,这种优势随着物流业的高速发展正在迅速缩小,现在最快当天下单当天就可送到了。

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众多电商平台

二是服务性优势:实体店相对电商而言,可以提供更好的服务,如衣服试穿,产品安装之类。但是仍然很遗憾的告诉你,这种服务性优势也在迅速缩小。

因为现在出现了一种公司,廉价整合线下资源,承接电商产品的服务需求,将客户导流到当地合作的服务门店,只给门店赚取低价的安装费用!可能有些人不明白,那么你可以百度一下新康众、卡拉利,基本就是这种套路了。

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这种全国安装包即是与这种公司合作的,便宜快捷

读到这儿,是不是很伤心,很绝望?没关系,接着读,没准你会高兴下!

2019年对于实体店的最大利好是什么?是电商要开始全面征税了。这意味着什么?这意味着电商最大的成本优势会被大幅度削弱,精打细算的人们又会回流到线下实体店了。

但是单凭这一点还远远救不了实体店,更救不了你。因为你面对的不仅是电商的冲击,还有隔壁同行的竞争。

以深圳汽车后市场为例,目前深圳汽修店/汽车精品店/音影改装店等服务汽车的门店数量达到15000余家,汽车存量200余万,现在状况下平均600辆汽车可以养活一个门店,一算大概也就知道了为什么现在百分之八十的店铺是亏本运营的。

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门可罗雀的深圳沙井汽配城

那该怎么办呢?你要做的就是一点点,比别人优秀一点点。

一、产品好一点点:好的产品可以留住客户,便宜劣质的产品可以带来客户,但也会让你失去更多客户。尽量选知名品牌产品,因为品牌的推销能力比嘴强。如果有可能,直接从厂家拿货,最次也是从一级代理拿货,这样可以减少中间抽成环节。

增加产品丰富度,形成产品闭环。以汽修店为例,洗车作为引流方式,汽修作为主业务,同时提供贴膜镀金服务,顺便展示一下行车记录仪、大屏导航、胎压监测等比较刚需的产品,形成一次进店,多次消费的模式,这也是目前电商最喜欢玩的一种手法。

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一个做的比较好的汽修店,做的精品很多

二、服务好一点点:客户就是上帝,请你提供最优质细心的服务,但是有一半同行也能做到这一点,我们还能再怎么突破呢?

现在的服务体系已经是一个立体多维度的服务体系了。你更需要的是供应商的大力支持。请你仔细想一下,你的供应商有没有给他的产品提供良好的售后服务?有没有网站或公众号对他的产品以及客户可能遇到的问题进行贴心的解答?有没有提供系统的资料、物资及方法给你学习帮你推广?

如果有的话,说明你供应商选对了,如果没有的话,该换就换吧,那就是个挣快钱的主。

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小编公司的微信公众号服务平台,有专门在线客服

三、运营技巧好一点点:还以汽车后市场为例,现在绝大多数人的思维还是开个店,熬几年,攒些老客户,每天发发朋友圈刷刷存在感。这也太low了,所有人都能做到的事情你认为有可能成功吗?没有可能的,因为成功只属于少数人。

互联网时代,不妨玩点互联网的手段,如小程序/公众号/微信互推,微电商销售,自媒体推广造势,小视频宣传等等。当然这些不是一个终端店能玩得起来的,也需要厂商来牵头完成,那就再去问问你的供应商吧!

比如:我这就是一篇自媒体推广造势软文。小编生产胎压监测的,在业内也小有名气,看看谁能猜到我是谁哈!