提升人际关系的表现 (人际关系中最重要的五个点)

这个世界,总有人不珍惜同学情谊,不珍惜朋友之义,不维护人际关系,完全以自我为中心,一叶障目。

01

现实版的东郭先生与狼,狼还有歪理了

昨天,一位朋友,义愤填膺的告诉我一件事:

事情很简单,朋友小林在深圳定居,深圳离香港很近,她会时不时的过去一趟,买点东西。

老家的一位高中同学,小高,得知她会经常去香港,又被各种代购安利,说香港的护肤品好于大陆,所以小高就拜托小林帮她买一套雅诗兰黛的红石榴水乳。

小林是个热心肠的人,想着同学帮忙,也没有让她提前打钱过来,去了香港,买了东西,然后回深圳,发顺丰给小高。她为人心细,把购物小票也一并放入快递箱。

过了半个多月,小林突然想起,小高还没有给她钱,有点不好意思,但还是在微信留言,告诉她,该给钱了。

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高潮来了:小高不但不给钱,还污蔑小林,说她这个代购,卖假货,还有脸要钱?然后把小林做代购,卖假货的事发到同学群里,让所有同学都来讨伐小林。

小林蒙了,她根本不是代购,只是出于同学帮忙,怎么不给钱还倒打一耙。

两人在朋同学群里,来来往往,口水大战2、3天,同学们都深知小林的性格,也都帮她要钱,最终,小高迫于压力,不给运费,只给了护肤品8折的钱。但还是恶言威胁小林,咒骂她。

这件事,折腾的小林身心疲惫,告诉我,1)她已经拉黑了小高,不想和如此没有下限的人继续做朋友;2)她以后再也不帮别人买东西了,心累。

对于第一点,我深表同意,和小高交往,就是拉低自己的品质,果断拉黑,再无交集;

对于第二点,我觉得,对于靠谱的朋友,该帮忙还得帮忙,不能一棍子都打死,不是吗?

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02

朋友间的关系,本质上是一种人际关系,需要用心经营

塞缪尔.约翰逊说:没有信任就谈不上友谊,没有诚实也谈不上信任。

小高的做法,毫无诚实可言,也就谈不上信任,最终撕裂了她与整个高中同学群的友谊。

人际关系的本质是什么?

人际关系的本质是情感账户,这个账户如同银行账户一样,有储蓄,有取出,一直处于动态变化之中。

情感账户中,储蓄的是人际关系中不可或缺的信任,是人与人相处的那份安全感。

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能够增加情感账户存款的,是礼貌、诚实、仁慈、与信用。反之,粗鲁、轻蔑、威逼和失信,会降低情感账户的余额,到最后甚至透支。

在人际交往中,最本质的是品德;只有依赖于品德只是的技巧,才可以锦上添花;而脱离品德的技巧,如同无根之水,浮萍一般,最终会枯萎。

举个很简单的例子,大家就知道了:

比如,那些健身房的销售,和你根本就不熟,一上来就给你一个明媚的大小脸,声情并茂的告诉你健身的诸多好处,然后让你购买健身卡,你会搭理他吗?你只会给他一个白眼。

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03

人际交往中,最重要的前提,是有自知之明

老子在《道德经》中说:知人者智,自知者明。意思是,认清别人是一种智慧,认清自己就称得上圣明了。

自知之明,可以从以下两个方面来看:

1)认识自己本身:包括性格、习惯、品德等。

也就是说,对自己本身有个明确的认识,知道自己性格的长处、短板;对自己的做事习惯、风格、行事的准则,都能心中有数。

荀子说:自知者不怨人,知命者不怨天;怨人者穷,怨天者无志。

2)认清自己的状态:即自己所处的环境、地位,和层次。

人际交往,最主要的一条,就是等。既不高攀,也不低僦,这样方是长久之道。

战国时,邹忌曾说:“妾之美我者,畏我也;客之美我者,欲有求于我也”。邹忌对自己身处的坏境、地位非常明确,所以之道怎么能更好的和不同的人相处,也不会被蒙蔽。

有自知之明的人,对于听到的好话,奉承话,不会信以为真,也不会飘飘然,更不会觉得自己很伟大,他能清晰的认识到,说这些话的人的目的是什么。

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04

人际交往中,重点核心是:倾听,这样,才能有效的进行人际沟通

自知之明是知己,那么,倾听,就是知彼

现实中,很多人看起来是在听别人说话,但,他们并不是想了解别人,而是为了做出回应。这样的人,要么说话,要么准备说话,不断地用自己的模式过滤一切,用自己的经历理解别人的生活,这样的倾听,并不是真正的了解别人。

要真正的了解别人,认真倾听,有一个重要原则:移情聆听。

移情聆听,是指以理解为目的的倾听,要求听者站在说话者的角度,理解他们的思维模式和感受。

这种聆听,本质是要在情感和理智上充分而深入的理解对方,而不是要赞同对方。

移情聆听,最主要的是,要用同理心,去深刻的感受对方的心,而不是是用眼睛去看。在这个过程中,不以己度人,不费心猜测,只去理解,是心与心的深刻交流。

法国哲学家帕斯卡说:心灵世界自有其理,非理智所能企及。

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总结:想要有好的人际关系,需要我们不断的用心经营:

知己知彼,知彼解己,首先去了解别人,然后再争取让对方了解自己,这样,才能实现有效的沟通,提升人际关系。