我是零八年来深圳的,刚毕业进了一家香港公司。我哥先来之后父母才来,我是从大学宿舍里把钥匙交给宿管阿姨,直接来深圳。

来深圳时在世界之窗玩了一个月才找工作,是我叔叔介绍的。刚刚毕业从来都没有找过工作,面试的时候人是懵圈的。我叔说你上去,叔在楼下大堂沙发等你。我说你不上去,我不知道说什么呢,因为没有面试过。叔叔说你心里怎么想就怎么说。
我说那好吧,就很实诚地填写履历表:个人擅长什么,特长什么。我真的完全小白,没有经历过,就这样写:喜爱旅游,偶尔吃一点零食,特长就是很会玩。我填完履历表就走了。过几天香港老板回来一看我写的字,说那个应聘的字写的很正,人应该也不坏。这样老板就见我了,直接录取。
香港公司进去第一件事填入职表,要先起英文名,我呢从内地刚来很反感,我说妈呀中文还说不好,还搞英语干啥。老板的助理叫艾米,是湖南长沙的女孩,她说你赶快起吧,就等着你起个英文名入职了。我说我不想起,就不想搞英文名,艾米说这样跟你讲吧,进入本公司,没有英文名是不行的。你知道吗,老板娘的一条狗在阳台叫琳达。

后来我没办法了,马上取个简单的名,就叫LISA吧。我们公司有一半香港人,同事跟我讲话时夹杂着港普加英文,另一半潮汕人,讲话完全听不懂。老板问我你想去哪里旅游,都听说桂林很美,我就想去桂林。老板说给你三个月,你要是学会广东话,公司奖励你去桂林。我说好累不想学,老板说那再给你降低标准两个月,你会听也算了,不会讲也行。
整个公司就我一个是外地的,两个司机惠州人说广东话。然后我说那行尝试一下,找了一个潮汕女孩小许,付费让她教我,她教了三个晚上,后来我还是找老板,我说桂林不去了。他说为什么,我说太累了。
公司当时有16家分公司,老板巡逻一圈分公司回来过去了两个月,回到深圳的时候,我们深圳公司变成什么样子啦?40多人的公司,全部会讲河南话。老板说陈生啊,你到我办公室来一下,我们副总说:你等会儿啊,你啥事呢?正宗的河南话了。老板说你怎么变成这种调调了?都是lisa教我们的,反正特别有意思。后来大家就开始叫我Lisa姐,然后整个公司都叫我Lisa姐,我也就一直延续这个名字到现在。

因为老板是香港人,我们就有很多香港客户,像某华月饼,还有很多大公司都是我们客户,公司做制造业的流程改造,国际标准认证咨询,质量环境认证等等。我们是香港品质管理协会指定的认证单位,所以签单很容易,我们拿着香港品质管理杂志见客户,香港老板基本上就说这家还行,比较容易相信我们公司。
我很幸运的,一进去公司没几天就签了7万港币的单。我跟客户报12万港币,然后客户杀个价,我说那行就签了吧。第一单就这样成交啦。这单客户是台湾人两父子,在罗浮山做电脑上一个小芯片,给富士康供货,当时我觉得也是很很奇怪。可能是因为我们公司在业界比较出名吧。
公司有专业销售培训,但是我也没听他们的。我一般打电话很直接,也不说是谁,我打第一次打陌生电话开口就问:周总你们公司做体系认证没有,他说没有,我说你的体系认证给我做!对方就懵了,说你是谁呀?然后我再说公司和名字。客户说那你来吧,然后我就去了,去了之后就做了方案,做了方案之后就直接杀价签单了。

进公司20多天,懵懵懂懂的收到钱。然后公司同事问你怎么签的,我说就是直接签单啊。这个单签完后一个月我们老板回访时,客户说你们公司那个女孩子一来就签单了,你知道为什么吗?客户说我做生意做了26年,从台湾到大陆没有见过这么真实的人,所以直接就签了。后来做业务非常顺利,我一个月能够签六七个单四五十万的业绩。
到过年回家,我工商银行上存了152000,我记得很清楚,而且我还丢了三部手机,买手机得花费不少吧。我们公司的业务写工作报表,东莞大朗拜访客户。我跟别人不一样,我写的是去东莞大朗签单,他们问你能签吗?我说不签单我去干嘛呢?
惠州淡水有家企业,两兄弟都是香港人。我那时真的小白,谈判什么都不懂的。客户公司有车间,有采购,有仓库,我们去了要诊断。跟别人不一样,本来公司都有方案模板的,比方说家具公司是家具的模板,电子厂有电子厂的模板,只需要套一套,差不多就可以写好方案。
我要加班四个小时自己写,比方我看到仓库是什么样的,车间是什么样的,生产什么产品的,鉴别与标识有什么不同,比方说你生产彩电,为什么显示屏有雪花是怎么影响的,我都会把它写进去。

然后老板助理小叶跟我聊得来,在公司干了六年,她通气我好像中了,她说我们老板收了24个方案,当中有你的,她给我透露消息。客户公司老二是董事长,老大是总经理,两兄弟香港人,老大一见我就对着我笑,我心想助理头一天打电话说老板把我的方案留下,看这老板的哥哥对我这么好,肯定有戏了,我就很开心。
结果等会儿老板来了,又瘦又高的麻杆棍儿一样,眼一登说你来了,凶巴巴的我一下就懵了。然后就开始聊天,一个毛病出来了。他俩说普通话很累,我听不懂广东话,后来就一直开始谈啊谈,报了二十四万八港币,因为它是ISO9000升级再加14000,一个环境改造,共计二十四万八港币。他俩就跟我聊啊聊,聊着聊着他哥说,妈呀实在太累了,直接杀个价就签了,18万签了。
给我2万块订金,他说你这小钱会不会丢呢?就把信封给我装好,让司机给护送回家。后来我们老板就说,你出去像大爷一样,客户还在为你那担心。

进公司三个月了,老板要进行分组业绩PK,公司分两个战队,一个战队大概十来个组员,销售业绩要好好PK一下,谁赢了就去旅游,烧烤什么之类。老板说第一队你来带,第二队就指着另外一个男的带。我说不带,老板说为什么,我说不会呀。老板说你不会教你,下个星期回香港给你买书,果然一大堆的九本十本全部买回来给我。
我就跟我爸讲受不了了,这公司发一堆书,叫我天天看书。我爸给讲了这样一句话,人生就是这样,尤其是第一份工作只能画句号,不能画逗号。一定要我迎难而上挑战,得把这些书看了,要把工具学了,用到自己的团队。我们公司是下午五点半下班,太阳老高就下班了,我告诉团队的十个人,咱们团队不加班,17:29份把桌面收整齐了,17:30分全部跑光。后来两个礼拜之后,另一战队的人都跑过来说,lisa姐我调到你们部门吧。我觉得管理好是因为用了书上得工具。
我们战队每个区都开研讨会,邀请老板和董事长参加,基本上是制造业的,先讲一下国际标准,现在什么情况,然后再开始半个小时的互动,一场会我们可以收五六个单。在年前开了九场会,但是年后就出效果了,东莞的工厂我们大部分都成交了,比方香港人喜欢开毛纺厂做美国订单的,他们就很喜欢与我们公司合作,一个顾问的订单是45万港币一年。

过完年到三月份,我们团队收了一百零八万的业绩。还有一次我救回来公司一个客户订单,好像我回老家刚刚到公司。一看公司老大老二,副总等等,七个领导都站了一排,在商量怎样找到客户公司香港老板的电话号码。商量了半天事儿该怎么办。结果就是死活要老板的电话人家不给,后来我们老大就说用香港的广东话打电话给客户公司的前台,说是老板的朋友同学,也不给号码。然后叫我们公司的同事女孩子打电话,说是找老板的什么人,前台还是不给。
我一回来看他们都那么紧张,就说什么大点事,搞得那么隆重,大家都站在这里干什么。他们说你这人怎么这样子说,公司的单你不担心吗?我说有那么难吗?要个电话号码而已。他们说那你要啊,前台电话多少,我就当着所有人的面,用免提手机打通前台电话:周总的电话号码多少?那个女孩说你哪里啊?我说少废话快点报出来。她说好吧135……,香港老板电话号码要过来,给老板打过去,这个单就成了。简单吧,公司一大堆人员研究半天想办法要客户老板的电话号码,就是要不到,结果我一句话就拿到号码。

长沙一个客户,要我帮她去竞标,我客户做电子大屏幕,拼接墙的,两夫妻跟我关系比较好,老婆做财务,老公做技术。他说他俩都不会谈竞标项目。叫我去竞标,可我也没竞过标啊。他说反正就信你,你得去。
去了之后也懵了,当时跟市里*草烟**局竞标,液晶屏其实我一点都不懂,客户跟我说,液晶屏三种颜色怎么有闪点,我们的技术优势是什么,等等。最后剩了五家,北京一家俩老头一把手,天津一家,深圳是我们,广州一家,江西一家,就剩下五家参与最后一轮竞标了。而且全部是总经理老总的,就我一个女孩子不是老总。
然后我客户当技术员跟在旁边,虽然没谈过,但是人家信任我,信任无价就去谈。招标办的主任是安徽人,女的47岁,我一看更年期综合症,当天晚上请出去吃饭后,她走的时候我送她。我说你最近胃很胀吧,她说对啊,我说是不是胃上部硬嘣嘣,她说对呀。

然后我给她把一下脉搏,就去药店开方子,12块钱一副中药,买了三天的药以及加工费3块,总计花了45块钱。第二天就送过去,她老公不让她喝,她老公是一个高校校长,在家里还穿着西装打着领带,他说我又不像个中医。他老婆是有关系的,在单位里面就是一把手负责竞标。
他老婆把他骂一顿,喝了之后第二天就舒服了。因为这个是活血养心定心的,见效快。她就给我发信息,要我不要出来,在酒店一楼等,下班了把车开过去,坐上我的车,就带你去个地方。晚上我俩越走越黑,越走越偏,到别墅区,外面花园。
然后到了客厅之后,长长的桌子,桌子上摆着葡萄,核桃,橘子,水果一大堆。然后一个老太太,腿坐的直直的,上面搭了个毛毯,屋子里面没有人,很安静。老太太腿水肿,高血压,我看了之后,当天晚上开了四味药,加上七颗紫皮蒜,蒜切成片,买了鲤鱼,把鲤鱼破开药蒜塞进去,煮开后把药水喝了,吃一点鱼肉。
第二天早上水肿神奇的消失了,因为鱼就可以消肿。后来老太太就就开始跟我说,儿子刚刚研究生毕业,进了腾讯公司在那多照顾一下。后来一问,原来是蒋主任的亲姐姐,他姐夫是官员。老太太不知道说了什么话,反正晚上把标底发给我了,标底是42万,然后就加一万43万我就中标了。

后来我一问这几家提前一两个星期都来了,有的送冬虫夏草,有的送鹿茸,都送一两万的东西。我俩啥也没送,因为我客户老总也很实在,做技术的,然后我也是实诚人,都没经历过竞标,怎么竞啊!
这个标的拿下,我们就花了45块钱,因为我的中医技术。人家交了2万多块的东西,冬虫夏草灵芝的。因为我们俩真的都是那种很实在人,客户他是陕西汉中人,他老婆是湖南人。都是小地方出来的,想着好好创业,把技术做好就好,我俩都不懂社交。客户叫我去的时候,我是拒绝了三次才去,我都不懂,我怎么去啊,怎么谈呢?客户说反正你去就行了,果然我去你了就成了。
口述:Lisa
撰写:王于夫