在当下，人们的日常生活（出行、购物、旅游、二手买卖……）越来越依赖Apps，可人们也越来越注意保护自己的隐私，可曾想过有一天，暴露的电话号码可能会给你带来无数的骚扰和麻烦？
这样的场景是不是很熟悉：
你在Apps上购物，满心欢喜的下了一单，等来的宝贝却与店家的描述相去甚远，这哪是代购分明就是假货！为了让后来者不上当，你给了差评。然后，店家的电话如雪片一般飞来……
你在出行Apps上约车，发现等来的那辆车根本不是约的那辆，于是你拒绝乘坐，司机谩骂了几句然后呼啸而去。你打电话向apps客服投诉，这样很有可能让平台对该司机永久封号。恼羞成怒的司机找到手机中的通话记录，一个个电话拨过去对你进行言语辱骂……
在电话号码已经实名制的今天，即使是你到营业厅办上几个号码，也不能解决暴露个人隐私的问题吧，除了给自己增加麻烦。
不要以为这些都只是用户自己的事情，这些跟Apps平台是密切相关的，这个风险和责任的承担者除了消费者之外，还有平台。一旦出了事，平台的声誉品牌可以可能会遭受重大的打击。
那么怎样保护用户的隐私呢？
比如在020线上线下交易领域。假如你要买卖一台二手车，在汽车交易网站注册了自己的真实号码，发了贴。当有人看到你的帖子，想要跟你联系，他可以直接通过Apps上的点击呼叫按钮，跟你取得联系。放心！系统会给你们随机分配一组虚拟号，买卖者可以通过这组虚拟号码互相联系。而这组密号，会随着交易过程结束而注销。你的真实号码只会在Apps后台数据库，不会被外人看见。
再如出行领域：我们在某滴打一次车，下单、等车。这时候一个固话号码或者手机号码来电显示在你手机上，正是约车的司机打来确认位置的。你也可以再通过手机通话记录拨打司机的电话，那么司机手机上也显示的也是系统随机分配的虚拟号码。等订单结束，虚拟号码也就注销了。乘客和司机都不知道对方真实号码（或单向隐藏），永无骚扰的可能。
对用户来说，同类的Apps，如果提供的服务大同小异，当然会倾向于选择能较好保护隐私的一个。这样的需求和共识，正在被越来越多的平台方关注。
但是，“隐号宝”可不光会保护隐私，对企业来说也许具备更多意义。
比如，作为一个房产中介平台，客户的号码隐私同时也是公司的重要资产，如何既保护客户的个人隐私、又能防止业务员跳单，就是一个头疼的问题。现在，用云讯的“隐号宝”，对业务员隐藏客户的号码，就能很好解决这个问题。
当业务员给潜在客户挨个打电话，以确认是否有交易需求时，为了防止业务员电话被标记为骚扰，“隐号宝”可以对潜在客户隐藏业务员的号码。
房产中介也会通过第三方平台进行广告投放，如何监控投放的效果、怎样知道业务员使用该渠道的情况？用“隐号宝”，给业务员分配一个（有效期内）“副号”，就能知道这个副号联系客户的情况。同时，也防止第三方房产中介企业获知业务员号码，从而将该业务员挖走。
值得一提的是，隐号宝的“监控录音”功能，话务平台可对通信过程全程监控，提供全程录音（包括通话及接续过程）以及详细话单及完整呼叫轨迹，这样就方便企业对业务员跟进客户情况进行监控。
另外，“隐号宝”的其他功能，如通过语音识别来对号码的有效性进行判断，过滤掉无效号码，以及对话单进行统计分析，接听率、接通率等，便于及时作出策略调整等，帮助企业提升营销效果，也是很有作用的。企业可以根据自身需求自由选择功能。