现在外卖行业已经慢慢的走进了我们的生活中，但就这个行业里遇到的奇葩事情还真不少。
近日一位骑手遇到了一件糟心事，他在跑腿之后送货被拒，还被平台封号，他现在唯一的希望就是平台解封，否则他无法继续靠这个工作生存下去了。具体到底发生了什么？
根据当事人的描述，当天他在接到订单的时候是在凌晨2点，顾客要求贾师傅买一箱百威啤酒、五包和天下香烟。
当时贾师傅接单以后就按照顾客的要求去买东西，贾师傅在购买物品的过程中对香烟的定价不是很了解，因为他平时不抽烟，所以特地问了一下价格，结果贾师傅发现和天下一包100块。
贾师傅感觉这一单的金额比较大，所以就打电话和顾客确认了一下，当时顾客表示订单没错，让贾师傅按照订单买就行，随后贾师傅就付了钱，并将啤酒和香烟送到顾客提供的地址。
这一单贾师傅一共垫付了500多块，加上跑腿费14.5元，贾师傅的这一单一共是600块左右。
因为跑腿需要骑手实现垫付，所以贾师傅当时心里没有底，就给顾客打了好几个电话确认，贾师傅表示自己算是很谨慎了，就连送东西之前都再次致电确认。
可是当东西送到地方的时候，顾客却拒收。
贾师傅表示当时他正要把东西送给顾客，随后他再次给顾客打了电话，可是顾客却没有接听。
贾师傅不放弃，多次拨打了顾客电话，希望他能接电话把东西收了，可是顾客却始终不接电话。
贾师傅认为自己被耍了所以很气愤，那个时候他情绪很不稳定，就开始疯狂拨打顾客电话，前前后后一共打了14通电话，但是顾客始终不接。
随后贾师傅就给顾客发了一条短信，当时贾师傅的口气不太好，他还骂了顾客几句。贾师傅认为自己的工作很辛苦，而且是凌晨2点出来接单，没想到碰到这样一个人，让他白跑了一趟不说，连一个说法也没有。
贾师傅在接受采访时表示，自己当时确实用了脏字，语气也不太好。
不过让他更加傻眼的是，再次登录平台的时候，却发现自己的号被封了。
贾师傅认为自己被封号就是因为这名顾客投诉了，所以他马上就向平台发起申诉，可是申诉失败，贾师傅感到很绝望。
随后记者拨打了这名顾客的电话，顾客这才向记者透露了事情的原委，顾客说贾师傅拿的小票和软件上的价格对不上，软件上价格是五百块，可是贾师傅的小票上写着600块。
顾客感觉被骗了，所以后来贾师傅再拨打电话就没有接听。
对此贾师傅进行了解释，他表示平台的最高代购金额就是500块，这一单已经超过了最高价值，但是平台上的数据他没有办法改动，可实际金额就是600块，贾师傅表示自己在购买商品的时候没有任何猫腻。
随后贾师傅还表示，跑腿去给顾客买东西，就希望顾客能把钱当面交付，没想到东西买完了，顾客不仅没有收还把他拉黑了，就连平台号都被封了，这让贾师傅感到很气愤。
对于贾师傅的控诉，顾客没有任何回应，顾客只是把当天贾师傅发过去的几条短信拿出来给记者看，记者表示那几条短信确实用词很恶劣，贾师傅骂了顾客好几句，也用了很多不雅的词汇。
贾师傅这单生意没成之后，他就直接把商品退了回去，商家也比较讲理没有为难贾师傅。
只不过按照贾师傅的说法，现在他最担心的就是自己已经被平台封号，他想要继续跑腿也不行了。
贾师傅希望记者能够帮他恢复账号，他还想要继续做下去。
随后记者联系了饿了平台公关部，在记者将事情原委说明以后，平台工作人员表示无法恢复贾师傅的账号，因为他辱骂了顾客，情节严重，平台有规定，针对这样的骑手不会再启用。
如今贾师傅已经无法再继续跑腿，这让他很绝望，因为这意味着自己的收入会成问题。
贾师傅对此很窝火，明明凌晨2点接单已经很不容易了，谁知道还会碰上这种事。
虽然贾师傅在和顾客联系的过程中情绪激动，但是并非毫无缘由。
顾客当时也没有和贾师傅说明情况，而是直接把贾师傅拉黑，还投诉了贾师傅，这个做法确实有点绝。
其实各行各业都不容易，骑手每天的工作量很大，还要面对不同的客户，在这个过程中需要控制自己的情绪，并通过正确的方式解决矛盾。
而客户也需要多为骑手考虑，毕竟他们赚的是辛苦钱，投诉很简单，可是这却关系到一个人的生计，所以在投诉之前应该三思而后行。
此外通过这件事也暴露出平台的一个漏洞，如果平台为了留住顾客对骑手要求过于严格，就容易纵容一些不讲理的顾客，这样也会造成恶性循环。
所以希望平台在管控骑手的同时，也需要制定合理对策约束顾客的行为，这样才算得上是公平合理，对维护平台的正常运作也有好处。
你怎么看这件事呢？