生产不停,机器轰鸣。4月26日,在河南省驻马店市确山县产业集聚金豆子农业开发有限公司,生产线正在开足马力运行,工人们在各自岗位忙碌着,这一批产品将销往河南各地。

经济发展,电力先行。近年来,国网确山县供电公司始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨,积极贯彻落实各项惠企政策,切实在服务特色产业发展、助推地方经济腾飞上下“真”功夫,让“获得电力”更有温度,为乡村振兴注入强劲动能,全面打造高效办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境。
大礼包 真材实料促发展。地处淮河北岸的确山县是著名的革命老区,自古就有“中原之腹地,豫鄂之咽喉”之称,而如今,这片红色土地上经济蓬勃发展,仅2022年便引进亿元以上项目36个,总投资316.8亿元,正在谱写着高质量发展的新乐章。
“营商环境越来越好,我们公司的订单也源源不断,春季天气好正是加紧生产的好时节,这个时候正好需要电力保障,你们就来了!”确山县金豆子农业开发有限公司销售经理贾石磊提起供电服务更是赞不绝口,“每个月都安排了专人来指导我们用电,义务帮我们排查用电安全隐患,我们用电很放心。”

国网确山县供电公司结合辖区企业生产特点和生产需求,有针对性地制定服务计划,并组织16支*党**员服务小分队,深入企业送去涵盖用电安全排查、用电难题解决、企业降本增效、线上业务推广等服务内容丰富的“用电大礼包”,为企业蓬勃发展提供强有力的供电保障。
走访过程中,供电服务人员实地了解企业生产经营、安全用电以及发展计划等情况,倾听企业用电需求,宣传营商环境相关政策,现场解答企业有关用电和服务方面的咨询,并就供电服务和满意度广泛征求客户的意见和建议。此外,还对企业配电室、配电线路、生产车间电气设备等供用电设备开展全方位“体检”,及时发现并消除安全隐患。
为更好地服务客户,国网确山县供电公司还组建206名在职员工“微网格”服务团队,并促请政府主导成立提升“获得电力”服务专班,努力实现24项办电业务“全程网上办”、“客户零跑趟”。
好政策 真金白银解难题。“真是解决我们了资金上的大难题,购买变压器对我们小微企业来说可是笔大支出,现在我们的资金压力小了,企业发展也越来越好了。”4月17日,确山县邵旺明农牧家庭农场负责人邵旺明通过变压器“临时租”政策解决了用电难题,对贴心的供电服务啧啧称赞。
国网确山县供电公司在了解到企业在项目建设期间,因临时用电需要建设配电设施,存在投入成本高、安装周期长、对施工进度影响大等问题时,高度重视、积极探索,结合“供电+能效”理念,推出变压器“以租代购”的定制化服务。

此前,专用变压器作为用户资产,需要用户自行购置、安装及维护,对于临时用电的用户来说是种负担。现在,可以由供电公司提供变压器,用户只需支付一定的租金,减少客户的资金投入。同时,国网确山县供电公司还对租赁变压器的企业采取一企一策专属服务,配置专属客户经理,一对一指导客户根据企业特性、用电负荷等因素,科学选择变压器,合理确定用电量,制定临时变压器租赁专属方案,简化企业变压器租赁业务手续,进一步降低企业办电成本,让企业得到“真金白银”的实惠。
今年以来,国网确山县供电公司持续在压缩办电成本、提升办电效率上下功夫,积极推行零上门、零审批、零投资的“三零”服务,将小微企业供电容量由100千伏安上调至160千伏安,累计降低小微企业用电、办电成本100余万元,让客户用电更省心、更省时、更省钱,持续提升“获得电力”服务水平。
服务优 真心实意暖人心。“近期将有大幅降温雨雪天气,如有咱们大棚用电设备有任何问题,可以随时拨打24小时服务电话或在供电服务微信群内找我反馈。”4月23日,国网确山县供电公司焦裕禄*产党共**员服务队队员,对辖区朗陵社区莲花日光温棚种植基地的用电设备精心“把脉”,讲解用电注意事项,“零距离”守护百姓“菜篮子”。

确山朗陵社区莲花日光温棚种植基地不仅是县重点乡村振兴项目,也是辖区重要的特色产业。为保障蔬菜大棚用电安全可靠性,国网确山县供电公司统筹安排、精密部署,不仅组织*党**员服务队对大棚照明、取暖、抽水、喷灌、卷帘机等用电设备逐一进行巡视检查,还义务帮助更换老化的闸刀、插座开关、漏电保护器和绝缘破损线路,帮助整改安装不规范的临时用电线路,对私拉乱接和违规线路进行现场整改,及时消除大棚用电隐患,确保大棚内用电标准化、规范化、安全化。
“以前种菜靠天,现在种菜靠电,特别是这年前和年后蔬菜供应旺季,都有咱们电力人保驾护航,今年我们也会有个好收成。”80后大棚种植户胥永生看着满眼碧绿的蔬菜高兴地说。(段阳东 陈岩)