-这是小浪第83次与你聊天-
小浪：出国旅行，你遇见过最糟心的事是什么？
北鼻小A：当然是丢护照！！！
北鼻小B：还有比在异国他乡丢钱包丢护照丢银行卡更糟心的事吗？
北鼻小C：有一次旅行，不但行李搞丢，被劫匪抢走了相机包，里面有价值3万的徕卡单反，还有……护照！
北鼻小D：单身mm一个人旅行，就是作死的节奏：发烧+上吐下泻+钱包被偷……
……
出国旅行，我们谁都期望能开开心心耍，快快乐乐回；可是遇到这些糟心事，到底该怎么办？
护照丢了怎么办
1、当你确认护照千真万确真TM丢了，不要慌！
你要相信：凡事都有解决的办法，安全第一！
相信我，一张信用卡和一部手机就能活下来。
接着——当然是报警，获取Case -number。
重要的是你需要拿到那张报警单（有的国家是物品遗失申告单）
Ps，是联系当地的警察，可不是110哦！
如果在机场附近丢失的，尽快联系机场lost&found offical。
如果确定被偷了，翻翻垃圾桶也许有收获！
因为你可能会碰到有职业道德的小偷，他们只默默地拿走了钱……你懂的
2、上帝保佑你手里有护照复印件、签证复印件、身份证复印件、二寸白底照片。
因为，只有有以上材料，就可以去大使馆，补办旅行证了！
建议大家先不要补护照，一来耗时长（15天），而来程序比较复杂…
3、如果赶时间，去大使馆申告护照丢失，且手续齐全，加急服务就三天。
4、旅行证就是回国证，具有护照相同效力。有了回国证就可以买机票，至少先回国。
5、如果你不幸没有各种复印件……
联系家人，让他们迅速传真一份。
也可以……ps一份，照片是你就成~
6、如果搞不定，就发朋友圈，发微博，求助，总之，调动一切能调动的人脉资源，告诉他们情况，熟悉当地情况会免掉很多麻烦。
7、最后，拿着补办完成的护照/旅行证回国时，有很大几率会被海关问丢失相关问题。
去年12月份，一对姐妹订了我们的柬埔寨的自由行产品，可在回程前一天，姐姐被劫匪抢了包，护照、钱包、身份证全丢了。
更悲催的是，她们还不会英语。
安抚她们情绪后，小W告诉了解决办法：去首都金边大使馆办理旅行证。
可是，暹粒去金边，得花至少6个小时！
这意味着：回程机票废了，得重新买往返金边的车票、至少三晚的金边酒店住宿，以及重新订回程机票。
最最悲催的是：她们的钱，只够付车票的。
小W把姐妹俩的遭遇跟公司一说，没想到，柬埔寨管家部老大的决策炒鸡给力——由公司把费用先垫付了，并让小W全程陪同，帮助她们顺利补回了旅行证。
不但帮姐妹俩免费安排在金边的三晚住宿，还让小W全程陪同，帮助她们顺利补回了旅行证。
怎么样避免丢护照
1、出国前一定记得复印、复印、复印 护照、身份证、签证等一切能证明你身份的东东！
并把它们分开放；
在出入境证件最后一页的“应急资料”栏中填写好地址和联系电话，这样一旦被拾获就能及时联系到失主本人；
2、护照不要随身带！
到了目的地，把原件放回酒店的保险柜，出门带上复印件就好了。
3、把购物集中在一天，因为免税物品是需要带上护照的。
4、女性最好结伴同行，在部分欧洲国家，更加要谨慎，避免夜晚独行。
5、护照不要和钱包、银行卡、身份证放在一起。
如果一定要带护照，最好买一个贴身腰包，将护照放在里面。
行李丢了怎么办
1、拿着登机牌+护照+行李票去机场行李查询处询问，正常情况航司能帮你查到行李的去向。
2、如果被答复：不知去向。先不要发火，问问航司将会如何处理。实在找不到，一般会按丢失处理。根据仓位的等级不同，航司会给你赔偿部分费用。比如生活用品和换洗衣服，凭发票报销。
3、最重要的是：确保拿到行李延误或丢失的追踪行李编号。记住临时追踪行李编码。随时上网查。
4、如果行李被找到，通常航司会直接送到你下榻的酒店。如果实在找不到，只好按照国际惯例，以行李重量赔偿了……以重量赔偿……
不过，如果选择发现旅行，就不用担心这样的事儿。
就在前不久，一对夫妻带着孩子去首尔玩，回国后，和我们管家打电话，说是把孩子的婴儿被落在酒店了，希望我们寄回。
如果让酒店寄回国，显然划不来，于是管家找了十几位去首尔的客人，打算让他们帮忙带回来。不过，去首尔，大家光顾着买买买，觉得行李箱太满，装不下，婉拒了。
无奈之下，管家将这个情况发到了工作群，恰巧，那段时间，我们老大在首尔出差，得知这情况后，老大立马从首尔帮客人将婴被子扛了回来。
其实，类似这样的故事太多了……据了解，每个月，去目的地出差的产品团队都会人肉帮大家带回国各种落下的物品，记得3月份，光是衣服，日本产品经理就背回了8件！
真不是王婆卖瓜的意思，我觉得吧，旅行，用咱们“逍遥行”，放心。
如何避免丢失行李
1、我的经验是：无论是否有托运行李，都一定带个登机箱，里面放最重要的物品以及轻便的1-2套换洗衣服。
绝不把贵重物品托运！看了上文，我想你知道原因吧……
2、行李箱要低调，尤其是单身女性，容易被盯上。我一点都不喜欢Rimowa，尤其是银色经典款，一个是街箱；二稍微一摔，就一个坑，看着就不舒服~
3、选一个特别的防尘袋和行李牌，留上邮箱！让你的行李箱在茫茫箱海中一眼被认出！
我上次去普吉的时候，落地签人太多，排队排了3个小时。等出来的时候，各个航班的行李都堆到一起，完全找不到！问地勤工作人员，她们也完全没办法的样子。
后来硬是花了半个小时，才找了出来，吓得半死。
4、建议买一个行李延误丢失险。
在当地丢了贵重物品怎么办
1、无论什么情况，请第一时间联系当地警察！
一般情况下，如果东西被好心人找到，一周后才会通过当地政府的失物招领处寄到驻外使领馆，这时打外使领馆领事部门的电话试试，说不定会有收获！
2、如果找到了，恭喜你北鼻！
但，别高兴太早：不要指望工作人员帮你寄回。
一来，人家没有专款来做这事儿，
二来谁也无法保证失主收到东西以后不赖账啊。
正确的方式：请可靠的朋友帮你寄回。
3、如果没有找回，请调动一切可以调动的资源求助，比如发微博求助，就像人家刘涛一样：
4、最好的方法：别显山露水的，能装穷就装穷，贵重物品能不带就不带！
生病了怎么办？
在国外，人生地不熟的，生病很可怜啊，如果有朋友在身边照顾还好，大不了就是在酒店躺几天，如果是一个人，那种滋味……
哎！
所以，过来人的经历是：
1、随身带这些：感冒通、乘晕宁、息思敏、吗丁啉、黄莲素、创可贴等，心脏病人还千万别忘了带硝酸甘油！
另外，带一支体温表也不算多余。
其实，很多小超市都能买到常见药，比如7-11什么的。
2、如果比较严重。
第一步：拨打当地紧急求助电话；
第二步：打电话给酒店前台求助，问询附近最近的医院及时救治。需要帮助的话，就给酒店服务员点小费，让Ta陪你去。
而且，他们知道哪个医院更靠谱儿。
语言不通怎么办？
这个确实很难搞，不过小浪再教你一招：一般公立医院都有免费翻译，如果找不到人，用小费找会中文的医护人员搞定。
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如果遇到以上糟心事，还有一个终极大招。
——找“发现旅行”，预订“逍遥行”。
因为：只要预订发现旅行“逍遥行”，任何糟心事，都有当地中文管家帮你搞定！
这样的旅行，才爽啊！
以上图片部分来自网络
每一次旅行， 都要有当地管家。