“我没有什么窍门，只是踏踏实实的学习。”这就是宝鸡邦房左岸新城北门分行的武旭亮分享的开单经验。
凭借着他的这种努力与勤奋， 武旭亮收获了他应该获得的成绩，不负他自己的梦想和努力。
利用休息时间钻研业务、克服对网上系统的不熟练、一遍又一遍不厌其烦的为客户解答问题……这些看似琐碎但一般人都难以坚持的事情，正是他成功的秘诀： 全身心的投入到工作中。
▲武旭亮
世上无难事 只要肯学习
在他看来，只要全身心的投入工作，就一定能有收获。
武旭亮每天早上八点半到店，晚上八九点钟下班，在他的365天里，有大部分时间是这样过来的。无论客户是夜里或者早上五六点钟联系他，武旭亮都能保证及时回复。
有人说，人与人的差距是通过“休息时间你在做什么”拉开的。别人休息时，武旭亮依旧在钻研业务。 他积极维护区域房源动态，了解客户的需求趋势，洞察最新的市场动态。 正是这样的付出，才换来满意答卷。
对于线上，从开始的不适应到最后的熟练掌握，依旧离不开武旭亮勤勤恳恳的学习。
▲ 打电话中联系客户
经过了长时间的系统功能专研，规则总结归纳，平台的专项赋能，武旭亮已经能够“玩转”系统。武旭亮说：“ 带看表现、及时回复，商机转化特别重要，你只有及时回复客户，对客户好，才能收获你想要的结果。 ”这不只是说说而已。
“其实我在加入宝鸡邦房的时候最大的困扰就是如何让客户和房主信任我，但是 现在邦房在宝鸡的普及度已经很高，有品牌，我又有什么理由不做的更好呢？ ”
▲ 武旭亮和店里家人聚会
客户开发：线上线下多渠道获客
对房产经纪人来说，客户的概念没有明确的边界：来来往往的社区居民，擦肩而过的普通路人，或是生活中的朋友，都是经纪人的潜在服务对象。
武旭亮说，线上化作业的时代，每位经纪人接触到的客户量理论上相差不大。 如何扩大个人的获客渠道，打造个人的私域流量，争取最大范围内的客户，是经纪人必须深入思考的问题。 “加入宝鸡邦房后，平台内房源信息是公开共享的， 客源就是拉开业绩差距的关键因素。 ”
为了最大程度上获客，武旭亮综合考虑线上线下的优势，多渠道进行客户开发。
“ 经纪人并不是纸上谈兵的行业，需要经常性地前往售楼部学习，了解项目信息和客户真正的需求。 2020年我跑了很多的新房项目学习，每个项目都去了五次以上。”他说。
他说：“影响最深刻是个陈仓园的一个租赁，特别难，只租三个月，房子就特别不好找，再加上要从高新去陈仓园比较远。但是当时也没想那么多，只想着一定要拿下这一单，就一直在公司系统找合适的房源，功夫不负有心人，有一位业主终于答应可以短租，但对客户的要求也比较高。
找到合适的房子之后，赶紧带客户看房，看完房之后，房东要求比较高，不太同意，加上我刚入职时间不长，和房东的这一次沟通成了我最大的障碍。
我前前后后给房东打了10几个电话，店长也帮忙和房东沟通，在我的不懈努力之下，房东终于同意租赁。这单确实不容易， 只有坚持，才会有成交 。”
在时间、精力有限的情况下，开发并利用好线上的流量，帮助获客，也是他深入思考的一个问题。武旭亮介绍， 他通过社群的方式，主动添加潜在客户的微信账号，并通过朋友圈进行项目信息的扩散与传播。
线下跑盘、线上做好个人流量营销，勤勤恳恳做好客户开发工作，就是武旭亮的获客之道。
真心实意为客户着想，多站在客户的角度思考问题，用心打磨细节，自然而然就会获得客户的信任。
客户维护：真心实意为客户着想
武旭亮认为，不论从何种渠道接触到客户，需求匹配都是需要经纪人用心对待的工作。 他会格外留意客户的意向房源，分析总结这些房源的共性，进行面积、价格、学区、规划等方面综合考量后，向客户推荐类似房源。
“ 房源匹配是服务客户的开始，第一步走好了，才能走稳后面的路。 ”武旭亮说，“然后是带看，我个人觉得察言观色很重要，在过程中及时发现客户对房源的看法。”
▲ 打电话联系客户
“ 在细节之外，服务客户也是一件长期主义的事，离不开长久的坚持。 ”武旭亮说。
“有一个客户是朋友介绍的，还在西安上班，说要过一段时间才能回宝鸡，她想提前让我在宝鸡给她找一个合适的房子。
之前看好了一个房子，准备给房东转定金时，晚了一步房东租给别人了。又过了两天我无意中看到了三迪有个房子在出租，自己赶紧去看了一下房子，各方面都很合适西安客户的要求，跟客户电话谈了一下房子的情况，约好客户回宝鸡的时间就马上签了合同。
每次遇到类似的问题，门店的家人都很热情的帮助我，感谢大家大冷天的陪同，左岸北门会越来越好的。”
▲ 冬至和大家一起包饺子
武旭亮对开单秘诀的总结言简意赅： 心系客户，理解客户，服务客户 。“房产经纪本质上仍是服务行业，客户就是我们的服务对象。 只有客户满意，行业价值才能充分凸显出来。 ”
继续从心出发，用心服务客户，创造长久价值，这是武旭亮简单朴素的新年愿望，也是他深信不疑的行业服务准则。未来，再出发！
2020已经成为过去式，2021年更要砥砺前行。 让平凡人创造出不平凡的成绩。武旭亮对自己有信心他相信自己在正确的道路上会越走越远！
宝鸡邦房致力打造于平台聚合模式，为客户业主提供更优质的标准化服务，为优秀的房产经纪人提供更可靠的创业平台，为有志青年提供更能实现梦想的舞台。如果你也有一个创业梦，请不要再选择等待，团队合作，共享市场，邦房，助你成功！