作为流量转化效果显著的平台,抖音电商是多数品牌不愿绕开的生意增长渠道。然而,如今行业形势波谲云诡且竞争激烈,在抖音电商运营中,掌握“降本增效”成为品牌实现高效转化与长效经营的制胜法宝。
对于大多缺乏市场积累的新品牌而言,“降本增效”的切入点多为推高新产品价格或减少付费投流,以至于品牌老客购买意愿低下,甚至导致品牌新客转化能力下降。
长远来看,品牌们有策略性地进行“降本增效”从来不是保守方案,这不仅有助于长效经营,更能助力增量大爆发。日本母婴品牌贝亲处于亲子生活赛道,虽深知降本增效的重要性,但因为原材料价格上涨、高客单新品难以推广、人群受限制,且自身缺乏“降本增效”相关有效经验,导致品牌自播转化率有所下滑,ROI不升反降。
在与DP服务商其信科技(杭州)有限公司(以下简称“其信”)的合作中,其信围绕“生意增量”与“长效经营”为贝亲定制其专属的降本增效策略。其信协助贝亲做好在中国市场的品牌宣传与声量积累,配合着云图工具的使用,以“策略性组品”进行降本,以“直播与营销玩法”实现增效,最终助力贝亲收获超行业平均5倍以上的ROI,甚至在38大促期间的ROI高达10+,并帮助贝亲将客单价提升3倍、在抖音电商荣获“婴童类目NO.1”,月销稳定在千万级别,年销售额超亿级。
流量与转化挂钩,在降本增效的过程中,大促期间的流量竞争比较激烈,日常的流量也就更加昂贵,这便意味着降本增效的策略涉及优化品牌细节的经营解决方案。在与贝亲的案例合作复盘中,其信呈现出一些可复用的经验方*论法**,让我们共同研鉴。
一
降本:专注策略性组品,
打造高客单价与高ROI
在其信看来,推高客单价可以降低后端成本,而策略性组品是推高客单价的核心动作。
制定高客单价的组品策略,源自于洞察与触达细分类目的消费者场景需求。其信通过对消费者进行品牌主张的触达,创造消费者在细分类目的场景需求——从对于宝宝不同月龄奶量的需求,到在家喂奶和户外喂奶不同场景需求,再到不同月龄对于奶嘴流速的需求,甚至到奶瓶用完后奶粉蛋白质容易残留等场景,让消费者在直播间从购买1个奶瓶,到买2个奶瓶5个奶嘴再加奶瓶刷奶瓶清洗剂,同时配合不同的营销活动,为套组产品配备限时专属礼盒,满足用户的送礼需求。

此外,在高客单价产品的推广节奏上,其信遵循二八法则,以精准UV定位精准产品,通过单只奶瓶的引流与福袋互动的留存,实现对奶瓶套组的大力主推,经过这一系列的组品策略,贝亲的客单价大幅提升了3倍。

贝亲在抖音电商平台销量前三的爆款奶瓶套组
二
增效:侧重营销与直播,
精准提升品效转化
在增效环节,其信着重于利用云图工具优化营销创意与直播运营,以此提升前端主推产品的生意转化效率,也能借此操作完成品牌传播与渗透。

品牌云图的增效逻辑
彼时正值贝亲发布第三代奶瓶之际,因产品的原材料成本上升,直播间转化有所下降,通过精准洞察,其信瞄准春节时期进行营销创意输出与转化。
以国潮剪纸风作为视觉元素切入点,其信为贝亲定制高辨识度的虎年创意内容与新品限定礼盒,同时建联头部达人打开用户心智、铺量中腰尾部达人破圈推广新品限定礼盒、增加创意短视频的投放效率,在这期间其信累积完成3600万次种草,最终将消费者引流至品牌自播间与达人直播间,最大化完成新品曝光、触达与转化,使得新品曝光超目标250%,新品投放ROI提升210%,直播间新品成交转化率提升17.68%。
在直播运营方面,其信通过“满赠、抽奖、礼盒、限时限量购”这四个运营维度刺激消费者购买决策,同时利用“送完为止、仅剩3件”等促单话术、分钟倒计时展示与平台互动工具,大幅撬动直播间GMV。
• 大促设置满赠
在大促期间设置全店满209元送贝亲洗脸巾2包,直接将店铺客单价拉高至200元以上。
• 增加礼盒
为产品套组配备精美礼盒,有助于直播时提高画面冲击力、丰富产品展示方式,也满足用户的送礼需求,这一操作将直播间“点击-转化率”提升4%。
• 实物福袋抽奖
不定时的免费抽奖送实用产品可以拉高用户互动,通过这一操作,直播间互动率环比日常增长40%。
• 限时限量购
在所讲解商品的栏目下方设置限时限量信息能够凸显商品,所营造的紧迫感和稀缺性更是有效促进转化,通过这一设置,商品点击率提升42%。
此外,其信也注重直播间的运营细节优化,不仅内部培养大量专业的母婴主播,以不同人设应对不同时段的消费者,还通过打磨“拉高互动、引导关注、拉高停留”三种运营操作,助力贝亲在大促期间实现千万级别的销量大爆发。

通过其信的复盘经验,我们可以看到其信对于实现“降本增效”有着独到的见解与操作——以“策略性组品”推高客单价实现降本,以“特色直播与营销玩法”实现增效。
同时,面对流量的提效,其信认为核心在于错峰抢跑,与其他平台时间拉开差异抓住流量、抓住转化,增长销售周期实现快速起量,同时抓好对标受众的需求与信任,运用云图进行人群筛选、检索A1-A5人群资产,搭建低成本模型,优化核心人群地区。如此一来,降本增效的操作便事半功倍。