近年来，在”互联网 +"背景下，网络购物愈发便捷，尤其碰上打折大促，吸引很多消费者加购下单。但如果在网购过程中遇到“假货”或者发生其他消费者权益纠纷，消费者该如何维权呢?
一、网上购物疑是假货向哪一级工商投诉?
1、网上购物疑是假货，当事人可以向经营者住所地县级以上工商部门投诉或举报;
2、当事人的合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;
3、网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
《中华人民共和国 消费者权益保护法 》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;
网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担 连带责任 。
二、买到过期产品该怎么处理?
1、如果该网店销售过期食品情况属实，那么你可保留证据，比如你买的过期食品，或销售该食品的网页链接及图片等等，向工商部门或食品药品监管部门予以投诉，他们会依据 食品安全法 的有关法律处理的;
2、涉及到违法，会通知该网络商家所在地的食品药品监管部门对该商家予以处罚，如果网络平台涉及未查验该商家资质等违法行为，该网络平台，也会受到相关处罚。
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