3块/斤的西红柿、2块/斤的红蜜薯、1块/个的猕猴桃……一边是舆论质疑，一边是资本青睐，社区团购到底是一种怎样的存在？在资本支持下，互联网商业“烧钱”买流量早已不是新鲜事儿，可为何社区团购却一而再、再而三被成为舆论焦点呢？
01
五家社区团购企业被顶格处罚
市场监管总局3月3日宣布，对橙心优选、美团优选、十荟团、食享会等五家社区团购企业不正当价格行为作出行政处罚。其中，除食享会被罚款50万元之外，其余四家社区团购企业分别处以150万元罚款。
2020年下半年，部分社区团购企业利用资金优势，大量开展价格补贴，扰乱市场价格秩序，引发社会各界广泛关注。2020年12月中下旬，市场监管总局直接对5家社区团购企业立案调查。
经市场监管总局调查，美团优选、十荟团、食享会等五家在市场中占有较大份额的社区团购企业，存在以下行为：
一是通过巨额补贴，存在以低于进货成本销售商品的“低价倾销”行为。美团优选、十荟团等4家社区团购企业为抢占市场，利用资金优势，采取直降、发放优惠券等形式补贴，致使大量商品销售价格低于进货成本。如计入运营、仓储、物流等成本，实际销售收入远低于商品成本，扰乱了正常的生产经营秩序，损害了其他经营者的合法权益。
上述行为违反了《中华人民共和国价格法》第十四条的有关规定，构成了低价倾销行为。
二是利用价格欺诈手段，诱骗消费者与其进行交易。前述5家企业在销售商品时存在利用标示虚假的原价、折扣，谎称降价等方式诱骗消费者购买；存在未明确标明价格比较划线价含义等价格违法行为。
上述行为属于《禁止价格欺诈行为的规定》第七条和《规范促销行为暂行规定》第二十一条所指的行为，违反《中华人民共和国价格法》第十四条的有关规定，构成了价格欺诈行为。
市场监管总局决定依法对5家企业低价倾销、价格欺诈行为，共计处以罚款650万元。
02
饱受争议的社区团购
时间回到1年前，99%的人都不会想到，买菜这件小事，竟能在2020年掀起如此大的波澜。疫情的出现，让社区团购重启，再次站上风口，“原住民”兴盛优选们再次赢得资本的青睐；滴滴、美团等巨头，舍身大干快上，砸钱加入战局，引起了“混战”；社区便利店店主们乐开了花，团长的新身份让他们实现了增收，偶尔还要为巨头的挖角犯了难。
2020年末，随着阿里、美团、拼多多、京东等巨头的入场，社区团购“接棒”在线教育，成为中国互联网界最热的风口。各巨头倚靠自身的资金、技术优势，全面攻向传统商超、菜场，并借“远低于市场平均水平的价格”成功吸引大批社区消费者。
各大互联网企业的强势进场引起了诸多行业人士的讨论。人们在感叹“价格低廉”的同时，也开始担忧企业恶性竞争对行业发展的影响。社区团购是否抢了菜贩的生计、互联网巨头做社区团购是否会走向垄断成为人们最为关心的话题。
当当网创始人李国庆当时在微博发布了一张图片，配图为马斯克Space X的火箭，配文：马斯克正在一步一步，把未来世界的幻想变成现实，而国内的互联网巨头们，正忙着抢社区小贩们的饭碗。
而人民日报也对社区团购发出“掌握着海量数据、先进算法的互联网巨头，理应在科技创新上有更多担当、有更多追求、有更多作为。别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量，科技创新的星辰大海、未来的无限可能性，其实更令人心潮澎湃。”的评价。
同时，为严格规范社区团购经营行为，市场监管总局联合商务部在2020年12月22日召开规范社区团购秩序行政指导会并提出新规，要求相关企业遵守市场秩序，公平参与竞争。
从顶格处罚到市场非议，社区团购真的毫无可取之处吗？本着“事物都有两面性”的原则，《电脑报》尝试从功过两面来还原社区团购本来的面目。
03
社区团购的A面人生：互联网风口
阳光下没有新鲜事儿，社区团购也不是凭空出现。
早在2016年左右，当下社区团购的主战场长沙便出现了初代玩家，一批自称“团长”的人，他们出没于长沙的各大生活小区和小区店铺，一方面拉拢小区的住户加入社区团购微信群，另一方面去和店铺老板谈判，争取到最合适的商品团购价格，之后由“团长”在微信群中发起团购。于是，这门名叫“社区团购”的生意悄然兴起。
从技术角度看，社区团购基于微信小程序的“B2小B2C”(电商—团长—消费者)社群分销模式。得益于微信巨大的流量红利，以及二三线城市消费者对高性价比商品与社交结合的购买需求，2018年其以燎原之势在全国19个省市范围内遍地开花，并吸引资本巨头进入。甚至有人将其称为电商3.0，有望缓解当下互联网红利渐失、传统电商缺乏新增长点的问题。
从模式上看，社区团购是一个对消费者相当有利的项目，通过批量采购，通过减少中间环节的损耗，换取终端商品的低价。
类似模式有很多成功的案例，比如沃尔、名创优品、医保药品国家采购、京东自营，带量采购，降低采购价；比如山姆会员、Costco，大规则销售，降低包装，物流成本。模式是好的，成败的关键的在于过程（运营）。
2018年，伴随着市场的成熟以及资本的介入，社区团购迎来高速发展期。诸如你我您、食享会、呆萝卜、邻邻壹、十荟团、考拉精选等社区团购项目先后获得融资，其中食享会A轮融资、十荟团天使轮融资金额突破亿元，呆萝卜融资金额则达到千万美元。
资本风向已变，此前对于无人零售、便利店等项目的关注，逐渐转向社区团购。
据天风证券研究所发布的数据，在2018年，兴盛优选等微信小程序用户规模在3个月内快速突破200万。
然而，好景不长，随着运营失控、盲目扩张以及消费市场成长缓慢，社区团购在2019年便迎来第一*大轮**洗牌。
一时光彩的数据，没有背后硬实力的支撑，即便资本推波助澜，也难逃出局的命运。据36氪报道，松鼠拼拼每提高1亿的GMV需要花掉2亿人民币。短短半年，松鼠就烧光了账上近1亿美金的融资，随之倒闭。
然而，2020年，一场突如其来的疫情让社区团购的命运再次出现逆转，为了降低特殊时期出门买菜的风险，人们纷纷选择线上买菜线下取货。而正是这种习惯的养成，使得社区团购重启，再一次迎来高速发展期。
据企查查统计的数据显示，2020年社区团购公开融资事件达19起，是历年来的第二高，但2020年社区团购披露融资金额高达171.7亿元，同比增长356.3%，创下了历史新高。其中，行业主要玩家十荟团在今年拿到4笔融资，兴盛优选、同程生活拿到两笔融资。
而在今年，社区团购赛道还出现了3起并购，分别是同程并购邻邻壹、滴滴并购橙心优选、京东并购美家买菜。
手握重资本的社区团购平台，很自然地选择了疯狂扩张，除资本本身带有互联网基因，需要用规模、流量快速实现壁垒，以达到赢家通吃的目的外，终端市场产生的刚需，也让社区团购有底气扩张下去。
相对媒体主观判断，不妨听听社区团购的用户，《电脑报》特采访了重庆几位社区团购的忠实拥护者，以了解终端市场消费者对社区团购的需求。
小马，25岁，职场新人
“下班到家就接近7点了，根本没时间逛超市买菜，一直在外面吃花销也大，还好有社区团购，下班在楼下便利店取了菜就可以直接做，顺带还能准备好中午的便当，社区团购对于我们这种独自在外打拼的年轻人而言，真的太实用了。”
小文，29岁，全职母亲
“全职母亲哪有人们想的轻松，1岁多小孩各种事儿，根本抽不开身，去菜市超市买菜太花时间了，还不如直接在多多买菜上来得方便，除了菜，我还会买一些生活用品，楼下1楼住户就是团长，遇到菜油、大米这些，还会给我送到家，社区团购帮了我大忙。”
张老师，35岁，公司职员
“上有老，下有小，一分钱都恨不得掰成渣渣用，我喜欢社区团购主要就是贪个便宜，3元钱10个的鸡蛋，我用家里老人、小孩的手机都去领了一盒，遇到特价菜也喜欢抢购，没啥丢不丢人的，我也是为了生活。”
04
社区团购的B面人生：买走了底层的生计
“15.9元/500g的冷鲜猪肉、5.9元/500g的鸡胸肉、3.89元/500g的带鱼……”社区团购持续用实惠或者说超低价产品刷屏的同时，让不少消费者在惊喜中主动成为用户，但这样的低价商品背后，无非是平台在用补贴抢市场，摆明了赔本赚流量的生意，无疑扰乱了整个市场秩序。
2020年12月12日，沧州市华海顺达粮油调料有限公司（以下简称“华海顺达”）发布“关于禁止给社区团购平台供货公司供货通知”，该公司称，其收到多方投诉，以多多买菜、美团优选等为代表的社区团购平台出现严重低价现象，甚至个别产品远低于出厂价，影响严重，损害客户利益，现针对经销商操作社区团购平台做出以下要求。
该公司业务部门在12月12日下午接到多个供货客户投诉，有多个社区团购平台通过补贴拉顾客，引发了市场价格战，因此公司发布上述公告。
除了华海顺达之外，也有其他供货商相继发布类似停止供货的通知，其中包括漯河市卫龙商贸有限公司（以下简称“卫龙”）。
卫龙在《关于禁止给社区团购平台供货的通知》中称，近期公司收到众多投诉，以“美团优选”为代表的社区团购平台出现严重低价现象，甚至个别品项远低于出厂价，影响严重，损害客户的利益。同时在该通知中对公司明星单品设定指导价格。
社区团购平台看似为消费者好，自己掏钱降低产品售价，让利给终端市场消费人群，可产业链却很清楚这样的手段，当传统线下供应链被*压打**、排挤到消失后，社区团购再自行并购、融合，一个庞大而统一的第三方平台，会让任何品牌和厂商失去议价能力。
同时，没有人知道社区团购们的补贴能够维持多久，可持续补贴下，原本线下供应链体系很容易被打乱，最麻烦的还是原本处于商业模式底层，靠买菜维持生计的小商贩们。
小何，37岁，重庆社区便利店经营者
“人到中年被公司辞退，这个岁数找工作又很尴尬，2018年用这些年积攒下来的钱在小区开了家便利店，眼瞅着生意有些起色，疫情又来了。熬过了疫情，加入社区团购原本是想增加店铺人流量，可谁曾想到社区团购生意起来了，店铺原本的东西卖不掉了。我也理解顾客们省钱的想法，可几千元一个月租来的店铺变成社区团购库房，我还得专门请一个人分菜、整理，真的是赚个寂寞，我已经准备关店了，下个月专职做团长看看有没有出路。”
吴婶，52岁，菜市摊贩
“怎么可能没影响，很少见到中年人来我这儿买菜了，都是些婆婆爷爷照顾生意，老公上个月住院，可这生意眼瞅着一天不如一天，据说菜市场摊位还要涨租金，或许过几个月，我也得去路边摆摊了。”
从2020年初开始的社区团购补贴策略，开始登场的时候，不少人都觉得补不了多久就会停下来的，可随着时间不断推移，各种抢购、特价、优惠团购花样越来越多，背靠巨头的社区团购平台补贴根本看不到停下来的迹象，原本社区菜市场的摊贩、便利店主不得不直面压力。
尤其是当下随着社区团购平台竞争的白热化，同一个小区存在多个同一社区团购平台团长已经是稀松平常的事儿了，大量的团长很多时候一算人力成本，真的就是赚了个寂寞。
而在漫长的竞争和快速发展过程中，品控问题也开始成为社区团购的一块心病——
小王，27岁，职场新人
“开始我还挺喜欢用社区团购买一些水果、菜什么的，可后来发现品质比小区菜市场的差好多，有一次买的毛肚，口感很粉，就再也没用过社区团购了。”
李老师，32岁，程序员
“我挺喜欢吃午餐肉的，又一次见到社区团购平台上，一罐340克的梅林午餐肉才卖12元，就买了五罐，可开封后吃起来淀粉味儿太重了，买的便宜老干妈也咸，后来还是选择去正规超市买菜了。”
05
重申社区团购“九不得”
社区团购一定程度上方便了人们的生活，但发展中产生的乱象也引发较大争议。
2020年12月22日，市场监管总局联合商务部组织召开规范社区团购秩序行政指导会。会议肯定互联网平台经济发展的积极意义，严肃指出社区团购存在的低价倾销、价格欺诈等突出问题。强调互联网平台企业要严格规范社区团购经营行为，严格遵守不得低价倾销、价格欺诈；不得实施商业混淆、虚假宣传、商业诋毁等不正当竞争行为；不得利用数据优势“杀熟”，损害消费者合法权益；不得利用技术手段损害竞争秩序，妨碍其他市场主体正常经营等“九个不得”。
市场监管总局表示，下一步还将积极回应社会关切，加强调查研究，研判掌握社区团购市场动态，针对低价倾销、不正当竞争等问题，创新监管方式，加大执法办案力度，依法规范社区团购市场秩序，切实维护其他经营者正当利益和人民群众合法权益，营造公平有序的市场环境。
小伙伴们，对于社区团购，你有什么想要说的呢？赶快留言分享给大家把！
（编辑：张毅）