韩国和中国作为邻居,可谓是息息相关,直到清朝,朝鲜一直是中国的附属国。朝鲜战争之后,韩国在美国的支持下,经济实现快速发展,一跃成为了发达国家。
不得不说,韩国在很多方面都领先于中国,在上世纪90年代到2000年后,韩流席卷中国,从三星手机、现代汽车,到乐天百货、LG电器,再到受到中国女性追捧的韩国化妆品,以及风靡全国的韩国综艺、电视、明星等,可以说,中国经历过了很长一段时间的”韩货“迷恋期。
再说到韩国代购,如果少了中国游客,其各大行业的销售额都要大幅下降,中国人给韩国的贡献着实不小。一组数据可以来说明:
2017年,到韩外国游客人数为1334万人次,同比减少22.7%。其中,中国游客为417万人次,同比减少48.3%。受此影响,韩国第一大化妆品集团爱茉莉太平洋(旗下拥有兰芝、悦诗风吟、雪花秀等知名品牌)在2017年第二、第三季度都出现了业绩骤减,销售额分别下降了10.3%和14.2%,净利润的降幅更大,分别为48.2%、39.7%。
不过,似乎在最近几年,韩国企业的好日子到头了,纷纷在中国市场挫败,遭遇发展困境。

乐天:乐天日前,登陆中国市场 11 年的韩国商业巨头乐天玛特最终选择退出,93家店卖了,12家打算关闭,号称「亚洲零售业之最」的乐天玛特就此将彻底告别中国市场,据说,乐天百货也因近两年在华亏损高达 1400 亿韩元。
三星:三星在中国制造了一段传奇,顺着智能手机的崛起,打败诺基亚,霸占中国手机市场第一多年,最高峰时市场份额超过20%。但近2年却遭遇了滑铁卢,特别是 NOTE7 爆炸门,让三星彻底跌下神坛。如今,三星中国市场份额不足2%,虽然三星称中国依旧是重要市场,但是想翻身太难了。
LG:LG手机也曾火过一段时间,不过,已经连续两年未在中国市场推出智能手机了,其中文官网早已悄悄撤下手机栏目。

现代:现代汽车是韩国最大的汽车集团,2002年进入中国,历经16年的发展,却销量不温不火,2017年仅卖出79万辆。不过据说丢掉中国市场,现代在全球仍卖出645万辆。但其2017年目标是820万辆,正因为国内销量的暴跌,让现代没有完成年终任务。

爱茉莉太平洋:韩国第一,世界十大化妆品集团之一。2017年销售额达到6.03万亿韩元(折合人民币356.5亿元),下滑10%,而中国本土第一大化妆品公司上海家化2017年的销售额是64.88亿,还是有蛮大差距的。爱茉莉太平洋1992年就进入中国,当年悦诗风吟入驻中国时,引发中国女性一阵风潮。总体来说,中国女性还是非常喜欢韩国化妆品的,对韩国品牌的贡献很大。

除了这几个主流的大品牌,还有很多韩国品牌在中国发展的不是很好。为什么之前风靡中国的韩国品牌,这几年在中国突然就不灵了呢?
首先,市场竞争加剧了,韩国那套模式和打法已经不适应了,自身没跟上。据了解,韩企在人员任用上,十分坚持「韩国化」,高管基本都是韩国人。
其次,乐天「萨德换地事件」,这种触及国土安全,民族底线的事情,不只是对乐天,对整个韩国的品牌都产生了重大的影响。无疑,这是自作孽,不可活,也是中国网友不可容忍的。
再次,对中国消费者不够尊重,2016 年三星 NOTE7 电池爆炸案后,三星在全球进行召回,却坚称中国市场发行的版本没有问题,不予召回。随后,三星手机开始在中国慢慢遇冷。品牌和人一样,你让中国消费者伤心了,自然就不会买你的账。
最后,韩国做了不少伤害中国民族的事情,韩国曾多次称孔子、屈原、西施等都是韩国人;把中医的精髓偷窃走,命名为韩医并申请世界遗产;声称端午节是韩国的,还要申请世界文化遗产;印刷术是韩发明的,并建立博物馆;最可耻的当属把张衡的浑天仪印在韩纸币上。作为曾经的附属国,竟然厚颜无耻的把中国的传统据为己有。
韩国企业想继续获得中国消费者的青睐,一方面需要提供优质的产品,另一方面更需要放低姿态,尊重中国消费者,不做出伤害中国民族的事情。如果拒绝在市场地本土化,拒绝适应与改变,只靠碰壁来获得反馈,撞得头破血流也就在所难免了。